Apple: Νέο πρόγραμμα αντικατάστασης ελαττωματικών οθονών iPhone 11 με πρόβλημα αφής

[JohnVani18]

Το σχετικό πρόγραμμα αντικατάστασης έχει ήδη ενεργοποιηθεί.

Μέσω ενός νέου προγράμματος, η Apple έχει σκοπό να αντικαταστήσει δωρεάν τις ελαττωματικές οθόνες των iPhone 11, που παρουσιάζουν προβλήματα με το σύστημα αφής. Σε μια πρόσφατη ανακοίνωση, η εταιρεία παραδέχτηκε πως κάποια μοντέλα που κατασκευάστηκαν μεταξύ Νοέμβριο 2019 και Μάιο 2020, μπορεί να μην ανταποκρίνονται μετά από χρήση. Για την ώρα δε δόθηκε κάποια αφορμή κάτω από την οποία μπορεί να παρουσιαστεί η βλάβη, αλλά ζήτησε από χρήστες που έχουν αντιμετωπίσει το συγκεκριμένο θέμα να ελέγξουν τον σειριακό κωδικό της συσκευής τους στη σελίδα υποστήριξης, ώστε να μάθουν αν δικαιούνται τη δωρεάν αντικατάσταση.

Για ευνόητους λόγους, μόνο τα iPhone 11 που κατασκευάστηκαν μεταξύ του προαναφερόμενου διαστήματος είναι μέρος του προγράμματος. Άλλα μοντέλα όπως τα iPhone 11 Pro και iPhone 11 Max, δεν περιλαμβάνονται. Οι κάτοχοι θα έχουν την επιλογή να απευθυνθούν σε επίσημο αντιπρόσωπο για επισκευή ή να κλείσουν ραντεβού σε ένα κατάστημα της Apple (τουλάχιστον για χώρες που έχουν επίσημα καταστήματα της εταιρείας).

Για τη χώρα μας, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκεφθούν αρχικά τη σχετική ιστοσελίδα και να εισάγουν το σειριακό αριθμό της συσκευής τους προκειμένου να δουν αν αυτή δικαιούται αντικατάστασης. Εναλλακτικά υπάρχει και η δυνατότητα τηλεφωνικής υποστήριξης στα τηλέφωνα 021 0300 9960 και 00800 4414 5417 (09:00 - 17:00).

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

[Aja]

Και κλασσικά τα κινητά μας είναι εκτός. Που να δείτε με τα SE τι έχει να γίνει που πολλά είναι ήδη στο 89% μπαταρία με μισό χρόνο χρήσης. 

Επεξ/σία 7 Δεκεμβρίου 2020 από Aja

[AtiX]

Πάγια, κακή, τακτική από την apple να κλείσουν πρώτα χρόνο και μετά να κάνει αντικαταστάσεις... τουλάχιστον γίνεται δωρεάν, μιας και δεν υπάρχει στο λεξικό της δεύτερος χρόνος εγγύηση, ή επιστρέφει τα χρήματα...

[bolek7]

18 λεπτά πριν, Aja είπε

Και κλασσικά τα κινητά μας είναι εκτός. Που να δείτε με τα SE τι έχει να γίνει που πολλά είναι ήδη στο 89% μπαταρία με μισό χρόνο χρήσης. 

 

19 λεπτά πριν, Aja είπε

Και κλασσικά τα κινητά μας είναι εκτός. Που να δείτε με τα SE τι έχει να γίνει που πολλά είναι ήδη στο 89% μπαταρία με μισό χρόνο χρήσης. 

Που βάζεις το serial number για να ενημερωθούμε αν είναι για αλλαγή το κινητό μας ;

[DexterHol]

23 λεπτά πριν, AtiX είπε

Πάγια, κακή, τακτική από την apple να κλείσουν πρώτα χρόνο και μετά να κάνει αντικαταστάσεις... τουλάχιστον γίνεται δωρεάν, μιας και δεν υπάρχει στο λεξικό της δεύτερος χρόνος εγγύηση, ή επιστρέφει τα χρήματα...

Φιλε μου αυτο γινεται γιατι τον πρωτο χρονο καλυπτονται δωρεαν απο την εγγυηση της συσκευης ετσι κι αλλιως και δεν υπαρχει λογος για το προγραμμα. Το ιδιο εγινε και με τα AirPods Pro που το προγραμμα αντικαταστασης βγηκε την επομενη της επετειου του χρονου απο την κυκλοφορια τους.

[Black Demis]

45 λεπτά πριν, Aja είπε

Και κλασσικά τα κινητά μας είναι εκτός. Που να δείτε με τα SE τι έχει να γίνει που πολλά είναι ήδη στο 89% μπαταρία με μισό χρόνο χρήσης. 

αυτο με το se το εχω δει ήδη 3 φορες (90/91/89) ειχαν ένα κοινό και τα 3 ένα είχε 890 κύκλους το άλλο είχε 910 και το τελευταίο κάπου εκεί κοντά (δεν θυμάμαι)
ένα πράγμα μου λέει αυτό που είδα ότι μάλλον λόγο εποχής (καραντίνα κλπ) τα ΞΑΠΑΤΩΝΟΥΝ τα κινιτα

[v2020]

Πρόγραμμα αντικαταστασης πάλι...όπως φαίνεται η ποιότητα συνεχώς πεφτει

[tilaverboy]

43 λεπτά πριν, AtiX είπε

Πάγια, κακή, τακτική από την apple να κλείσουν πρώτα χρόνο και μετά να κάνει αντικαταστάσεις... τουλάχιστον γίνεται δωρεάν, μιας και δεν υπάρχει στο λεξικό της δεύτερος χρόνος εγγύηση, ή επιστρέφει τα χρήματα...

Τα προγράμματα αυτά είναι σε τριετία. Άρα τι σημασία έχει αν λήξει η εγγύηση; Αφού σε καλύπτει και μετά.

[AtiX]

24 λεπτά πριν, DexterHol είπε

Φιλε μου αυτο γινεται γιατι τον πρωτο χρονο καλυπτονται δωρεαν απο την εγγυηση της συσκευης ετσι κι αλλιως και δεν υπαρχει λογος για το προγραμμα. Το ιδιο εγινε και με τα AirPods Pro που το προγραμμα αντικαταστασης βγηκε την επομενη της επετειου του χρονου απο την κυκλοφορια τους.

 

5 λεπτά πριν, tilaverboy είπε

Τα προγράμματα αυτά είναι σε τριετία. Άρα τι σημασία έχει αν λήξει η εγγύηση; Αφού σε καλύπτει και μετά.

Παίδες αναφέρομαι στο ότι επίσημα δεν αναγνωρίζει από τον πρώτο χρόνο τις βλάβες και ανάλογα με το που θα στείλεις την συσκευή σου στο χρεώνουν σαν βλάβη ή όχι...

Γι'αυτό και αν δείτε την ανακοίνωση αναφέρεται ότι σε όσους πλήρωσαν θα γίνει επιστροφή χρημάτων...

[SaFiS]

https://support.apple.com/iphone-11-display-module-replacement-program

[tilaverboy]

8 λεπτά πριν, AtiX είπε

 

Παίδες αναφέρομαι στο ότι επίσημα δεν αναγνωρίζει από τον πρώτο χρόνο τις βλάβες και ανάλογα με το που θα στείλεις την συσκευή σου στο χρεώνουν σαν βλάβη ή όχι...

Γι'αυτό και αν δείτε την ανακοίνωση αναφέρεται ότι σε όσους πλήρωσαν θα γίνει επιστροφή χρημάτων...

Φίλτατε είναι σαν το αμάξι. Αν δεν περπατήσει δεν μπορεί να το ξέρουν. Είναι προς τιμήν τους. άλλοι θα κάνανε την παπια

[AtiX]

Μόλις τώρα, tilaverboy είπε

Φίλτατε είναι σαν το αμάξι. Αν δεν περπατήσει δεν μπορεί να το ξέρουν. Είναι προς τιμήν τους. άλλοι θα κάνανε την παπια

Βρε συμφωνώ, θέλει χρόνο για να δεις αν η βλάβη προέρχεται από το λειτουργικό, το ανταλλακτικό ή την χρήση, απλά ορισμένες βλάβες και μάλιστα αυτές στα ανταλλακτικά μπορούν εύκολα και γρήγορα να τις διαπιστώσουν... 

[Marduk1]

μονο στα 11 iphone?οχι pro max?

[HateMe]

5 λεπτά πριν, Marduk1 είπε

μονο στα 11 iphone?οχι pro max?

Μόνο στα 11ρια λογικά, αλλιώς θα το έλεγε. 
Ακόμα και στις φωτο μεσα, τα 11ρια δείχνει, όχι τα pro.

[tilaverboy]

11 λεπτά πριν, AtiX είπε

Βρε συμφωνώ, θέλει χρόνο για να δεις αν η βλάβη προέρχεται από το λειτουργικό, το ανταλλακτικό ή την χρήση, απλά ορισμένες βλάβες και μάλιστα αυτές στα ανταλλακτικά μπορούν εύκολα και γρήγορα να τις διαπιστώσουν... 

Οι συσκευές που κατασκευάζονται είναι κοντά στο δις. Δεν μπορεί να εξακριβώσουν όλες.