wind vdsl 100 προβλημα με τηλεφωνο.

[bookadoros]

ημοσ. πριν από 3 λεπτά

καλησπερα.εβαλα wind vdsl 100 και μετα απο 10 μερες αναμονης απο  εχθες ενεργοποιηθηκε η υπηρεσια ολα καλα η ταχυτητα που πιανω ειναι 98 download και  10 upload αλλα εχω προβλημα δεν εχω τηλεφωνο ειναι νεκρο.εκανα ολες τις συνδεσεις αλλα τιποτα.εχω παρει απο εχθες τρεις φορες στο τεχνικο τμημα της wind και μου λενε θα κανουμε ελενχο γραμμης και θα σας ενημερωσουμε.φυσικα δεν με εχουν παρει τηλεφωνο.και το προβλημα ειναι οτι ο πατερας μου ειναι 88 χρονων και επειδη εγω λειπω συνεχεια δεν εχει τηλεφωνο για αναγκη.τι λετε να φταιει ? η αν καποιος ξερει την συνδεσμολογια που συνδεετε το τηλεφωνο με το μοντεμ της wind ας γραψει μπας και κανω κατι λαθος.το ρουτερ ειναι το zte H288A.

[1ns0mn1a]

https://www.wind.gr/support/idiotes/ipiresies/statheri-internet/techniki-ipostirixi#stathero-thlefwno

[bookadoros]

εχω δει την συνδεσμολογια την εχω κανει και δεν γινετε τιποτα.πρεπει να ειναι προβλημα της wind απο την στιγμη που εχω ιντερνετ. εφερα και ηλεκτρολογο και  μου ειπε οτι το τηλεφωνο μπαινει πανω στο ρουτερ χωρις ολο αυτο που δειχνει η εικονα.αντε τωρα να βγαλω ακρη με την wind που εχω παρει τρια τηλεφωνα και μου λενε κοιταζουν ολο την γραμμη. απο αυριο ομως θα αλλαξω τροπο απλα θα τους παρει ο διαολος και θα τους σηκωσει.

[afm]

      Προφανώς έχεις τηλεφωνία voip οπότε πρέπει να κάνεις τα εξής:

      Συνέδεσε το router απ' ευθείας στην πρίζα χωρίς splitter, φίλτρα κλπ μ@λ@κίες.

      Συνέδεσε το τηλέφωνο απ' ευθείας στην υποδοχή phone1 ή phone2 του router χωρίς φίλτρο.

      Είσαι έτοιμος.

Επεξ/σία 8 Δεκεμβρίου 2020 από afm

[bookadoros]

τελικα το θεμα λυθηκε ηταν απο την wind.ειχαν συνδεσει το τηλεφωνο σε λαθος ρουτερ και ενω ειχα ιντερνετ δεν ειχα τηλεφωνο.μου ειπαν οτι οποιο ρουτερ και να ειχα θα ειχα ιντερνετ αλλα το τηλεφωνο επειδη ειναι voip συνδεετε με ενα συγκεκριμενο ρουτερ.αφου τους εδωσα τα στοιχεια του ρουτερ που εγραφε στη πισω πλευρα και μετα απο 10 τηλεφωνα που εκανα βρηκαν τι εφταιγε ολα καλα.