Windows 10 Thread Stuck In Device Driver error help!

[tzitzikas2]

καλησπέρα. Στον τερματισμό μερικές φορές με συχνότητα περίπου 1/7 ώς 1/10 μου κολλούσε στην μπλε οθόνη τερματισμού των windows 10. Απο όταν έκανε update σε έκδοση 2004 των windows όταν κολλάει στον τερματισμό βγάζει σφάλμα σε μπλέ οθόνη που γράφει <<Windows 10 Thread Stuck In Device Driver error>>. Μετά κάνω hard reset. Δείτε συνημμένη φώτο που τράβηξα. Πως θα μπορούσα να λύσω αυτό το πρόβλημα χωρίς να κάνω πολλές αλλαγές? Είναι σίγουρα μόνο θέμα driver ή μπορεί να είναι και hardware? 

Ύποπτες συσκευές θεωρώ τον wi-fi adapter Netgear WNA3100 Wireless USB Adapter N (300Mbps) που μου έκανε νερά απο τότε που τον είχα σε win 7 σε άλλο pc (32bit) και γενικά τότε είχα διαβάσιε πολλά παράπονα απο χρήστες του εν λόγω adapter, αλλά και το mouse logitech (logitech M90 mouse) που μου κολλούσε στον παλιό υπολογιστή (αν και αυτός ήταν στα τελευταία του απο μητρική τότε) και μερικές φορές στον τωρινό υπολογιστή όταν πατάω π.χ το ημερολόγιο κάτω δεξιά στο system tray μπορεί να παγώσει το pc και να μην κινείται το ποντίκι και μετά θέλει hard reset. Το σύστημα είναι AMD Ryzen 5 3400G, Asrock A320M HDV M/B, 8gb ram 2400MHz crucial (τα 2 είναι δεσμευμένα απο τα εσνωματωμένα γραφικά). Μπορώ κάπως εύκολα να βρω ποιά συσκευή, ποιός driver δημιουργεί το πρόβλημα? Εστω και αν αλλάξω wi-fi adapter ή mouse αν χρειαστεί. Αλλες συσκευές δεν έχω παρα μόνο πληκτρολόγιο και πολυμηχάνημα (εκτυπωτή) του οποίου το λογισμικό το έχω απο την εκκίνηση απενεργοποιημένο και το ανοίγω χειροκίνητα. Οποιος γνωρίζει ας βοηθήσει γιατι έχω κολλήσει και φοβάμαι μην κάνω καμια ζημιά στο pc ή στα windows με τα hard reset. Ειναι pc εργασίας και δεν μπορώ να μείνω εκτός. Ευχαριστώ προκαταβολικά! 

[tzitzikas2]

Έτρεξα το blue screen view και μου δίνει τα παρακάτω αποτελέσματα για 3 BSOD τα οποία και τα 3 αν πατήσω επάνω μαρκάρουν με ροζ χρώμα ακριβώς τα 2 αυτά (τα 2 πρώτα αρχεία). τα έχω βάλει σε πορτοκαλί πλαίσιο. Το 2ο γράφει DirectX graphic Kernel. Σας λέει τίποτα για την φύση του προβλήματος και τι μπορώ να κάνω για να το διορθώσω? Ευχαριστώ και πάλι

[Aris_]

θες τεχνικο και το καλοκαιρη είχες θέματα iirc 

είχες ρωτήσει εδω για τέτοιο build δουλειάς pc ? η δικια σου απόφαση ?

[tzitzikas2]

δυστυχώς παρά το update των driver των γραφικών ΑΜD, το ξανα έκανε και κόλλησε σε μπλέ οθόνη. Παρτο αυγό και κούρευτο, που να βγάλω άκρη τώρα. Καμιά βοήθεια χωρίς να ξηλώνω πράγματα? Τι άλλο να ψάξω?
Το πρόβλημα το κάνει πάντα (τουλάχιστον αυτό έχω διαπιστώσει) μόνο όταν έχω δουλέψει στο autocad. Οσες φορές μπήκε η κόρη μου να παίξει games online (nickeloden κτλ) ή η σύζυγος να επεξεργαστεί word κτλ, δεν το έχει κάνει. Και εγώ όσες φορές μπήκα και δεν δούλεψα στο autocad 2017 δεν το έκανε στο κλείσιμο αποόσο θυμάμαι. Δεν ξέρω πως σχετίζεται αυτό και αν σχετίζεται ή γίνεται επειδή με το autocad στρεσάρεται πιο πολύ το σύστημα.

έχω και τα minidump files αν θέλετε να στείλω εδώ να τα δει κάποιος που γνωρίζει

Επεξ/σία 16 Νοεμβρίου 2020 από tzitzikas2

[tzitzikas2]

εδώ https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/720158/thread-stuck-in-device-driver-bsod-error-almost-daily/ 

με παρόμοια ή ίδια builds και με παρόμοιο πρόβλημα συζητάνε για downgrade το bios apo p3.7->p3.3. εγώ έχω p3.7 αλλά πλέον στην σελίδα της η ashrock δίνει για τον ryzen 5 3400g since p5.90 και p6.00. Προφανώς οι παλιότερες εκδόσεις bios να είχαν θέματα. Στο φορουμ αυτό όσοι ανέβηκαν έκδοση είχαν πρόβλημα πάλι μόνο με downgrade σε p3.3 διορθώθηκε. Αλλά φοβάμαι μην δημιουργήσει άλλα προβήματα συμβατότητας ή αστάθειας κάτι τέτοιο, και γενικά το bios update είναι αγχωτική διαδικασία. αν πάει κάτι στραβά την κάτσαμε και εν μέσω lockdown.

[tzitzikas2]

τις τελευταίες 10 ημέρες, κάνω τερματισμό απο το κουμπί. Εχω κάνει την ρύθμιση στα κουμπί τροφοδοσίας στον πίνακα ελέγχου στα windows 10, μόλις πατώ μια φορά γρήγορα το κουμπί της θήκης του υπολογιστή να κάνει κανονικό τερματισμό (προσοχή, δεν εννοώ το συνεχόμενο πάτημα του κουμπιού μέχρι να κλείσει δηλαδή το hard shutdown). Ως τώρα κατα την διαδικασία όλων των τερματισμών καμια βδομάδα τώρα, δεν είχα πάγωμα bsod όπως είχα ορισμένες φορές με τον τερματισμό απο το έναρξη > παροχή ενέργειας τερματισμός. Δεν ξέρω αν θα συνεχιστεί η τύχη ή είναι τυχαίο πάντως προσωρινά φαίνεται να βρήμα κάποια ας το πούμε λύση. Δεν ξέρω που οφείλεται αυτή η διαφορά αν κάνεις τερματισμό απο το κουμπί του case ή μέσα απο το έναρξη. Οι ίδιες ρουτίνες δεν εκτελούνται στον τερματισμό. τι λέτε?

[tzitzikas2]

Εξελίξεις στο θέμα: Ενημερωτικά πριν περίπου 10 ημέρες άνοιξα το PC για καθαρισμό και πρόσθεσα και ένα ακόμα ίδιο stick ram 8gb 2400mhz στην 2η σλοτ. Από τότε το PC δεν έχει ξανακολλησει ούτε κατά την λειτουργία ούτε στον τερματισμό. Θα το παρακολουθώ και θα σας ξανά ενημερώσω αν έχει θέμα. Ποια η γνώμη σας?