Αποσυνδέσεις ή reboots στο Speedport Plus της Cosmote

[gkanel]

Καλησπέρα σε όλους, 

αντιμετωπίζω συχνές αποσυνδέσεις ή μάλλον reboots με άγνωστη αιτία στο Speedport Plus της Cosmote

1. Ξαφνικά το Router ενώ είχε κλειστό το WLAN, ενεργοποιήθηκε και μάλιστα με SSID και pass γνωστής επιχείρισης που είναι σε απόσταση 4-5 χιλιομέτρων.

2. Προφανώς άλλαξα το SSID kai pass και το έκλεισα πάλι, αλλά εκ νέου ενεργοποίηθηκε με το νέο SSID!!!!

3. έγινε αναφορά του προβήματος χωρίς καμία αντίδραση από το κέντρο

Μετά την κακοκαιρία της 20-21/9/2020:

3. Σταμάτησαν να δουλεύουν οι πόρτες τις τηλεφωνίας στο Router

4. Έγινε αναφορά του προβλήματος και πλέον απαιτήθηκε αλλαγή του Router με ιδιαίτερη έμφαση στο να μου δωθεί "καινούριος" και όχι refurbished εξοπλισμός, με στόχο να μην έχω οποιοδήποτε πιθανό δέσιμο router με settings

5. O Router έφτασε μετά από 3 εβδομάδες!

6. Με την εγκατάσταση του διαπιστώνω ότι έχω περίπου μια φορά την ημέρα reboots και μάλιστα "χάνοντας" και την ώρα συστήματος μέχρι να ξανασυγχρονίσει

7. Ο συγκεκριμένος Router σε κάθε επανεκίνηση αργεί να εμφανιστεί ξανά μέσω Ethernet σε σχέση με το προηγούμενο Speedport Plus που είχα

Να σημειωθούν ότι: 

- η εσωτερική καλωδίωση είναι νέα

- ο router είναι πάνω σε UPS

- ο router είναι καινούριος σύμφωνα με το αίτημα μου

- συγχρονίζει είναι στα 109MBps

- έχει CRC Errors: 5

 

Έχω σοβαρές υποψίες ότι ο router προσπαθεί να κάνει fw update και αποτυγχάνει, εξού και το αργό reboot και το χάσιμο της ώρας

 

Οποιαδήποτε βοήθεια ευπρόσδεκτη ως προς:

- το που να κινηθώ

- πως να καθοδηγήσω τους τεχνικούς της COSMOTE

 

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

 

 

 

Επεξ/σία 19 Οκτωβρίου 2020 από gkanel

[toketog]

Μια λύση αν και όχι η βέλτιστη αν όντως η αιτία του reboot είναι κάποιο event tr069, είναι να το κάνεις reset ώστε να σβηστούν όλα τα credentials, βαζεις το speedport σε bridge mode και χρησιμοποιείς κάποιο άλλο μηχάνημα για το routing, συνδέεις το speedport μέσω της wan θύρας στο local net με ip από dhcp, και βάζεις καρφωτα τα credentials της τηλεφωνίας που θα σου δώσουν από cosmote 

[Aggelos_INSM]

15 ώρες πριν, gkanel είπε

Καλησπέρα σε όλους, 

αντιμετωπίζω συχνές αποσυνδέσεις ή μάλλον reboots με άγνωστη αιτία στο Speedport Plus της Cosmote

1. Ξαφνικά το Router ενώ είχε κλειστό το WLAN, ενεργοποιήθηκε και μάλιστα με SSID και pass γνωστής επιχείρισης που είναι σε απόσταση 4-5 χιλιομέτρων.

2. Προφανώς άλλαξα το SSID kai pass και το έκλεισα πάλι, αλλά εκ νέου ενεργοποίηθηκε με το νέο SSID!!!!

3. έγινε αναφορά του προβήματος χωρίς καμία αντίδραση από το κέντρο

Μετά την κακοκαιρία της 20-21/9/2020:

3. Σταμάτησαν να δουλεύουν οι πόρτες τις τηλεφωνίας στο Router

4. Έγινε αναφορά του προβλήματος και πλέον απαιτήθηκε αλλαγή του Router με ιδιαίτερη έμφαση στο να μου δωθεί "καινούριος" και όχι refurbished εξοπλισμός, με στόχο να μην έχω οποιοδήποτε πιθανό δέσιμο router με settings

5. O Router έφτασε μετά από 3 εβδομάδες!

6. Με την εγκατάσταση του διαπιστώνω ότι έχω περίπου μια φορά την ημέρα reboots και μάλιστα "χάνοντας" και την ώρα συστήματος μέχρι να ξανασυγχρονίσει

7. Ο συγκεκριμένος Router σε κάθε επανεκίνηση αργεί να εμφανιστεί ξανά μέσω Ethernet σε σχέση με το προηγούμενο Speedport Plus που είχα

Να σημειωθούν ότι: 

- η εσωτερική καλωδίωση είναι νέα

- ο router είναι πάνω σε UPS

- ο router είναι καινούριος σύμφωνα με το αίτημα μου

- συγχρονίζει είναι στα 109MBps

- έχει CRC Errors: 5

Έχω σοβαρές υποψίες ότι ο router προσπαθεί να κάνει fw update και αποτυγχάνει, εξού και το αργό reboot και το χάσιμο της ώρας

Οποιαδήποτε βοήθεια ευπρόσδεκτη ως προς:

- το που να κινηθώ

- πως να καθοδηγήσω τους τεχνικούς της COSMOTE

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Εμενα έφταιγε το καλωδιο τροφοδοσίας , δοκιμασες αλλο καλωδιο?

[bower]

Στις 19/10/2020 στις 10:51 ΜΜ, gkanel είπε

Καλησπέρα σε όλους, 

αντιμετωπίζω συχνές αποσυνδέσεις ή μάλλον reboots με άγνωστη αιτία στο Speedport Plus της Cosmote

1. Ξαφνικά το Router ενώ είχε κλειστό το WLAN, ενεργοποιήθηκε και μάλιστα με SSID και pass γνωστής επιχείρισης που είναι σε απόσταση 4-5 χιλιομέτρων.

2. Προφανώς άλλαξα το SSID kai pass και το έκλεισα πάλι, αλλά εκ νέου ενεργοποίηθηκε με το νέο SSID!!!!

3. έγινε αναφορά του προβήματος χωρίς καμία αντίδραση από το κέντρο

Μετά την κακοκαιρία της 20-21/9/2020:

3. Σταμάτησαν να δουλεύουν οι πόρτες τις τηλεφωνίας στο Router

4. Έγινε αναφορά του προβλήματος και πλέον απαιτήθηκε αλλαγή του Router με ιδιαίτερη έμφαση στο να μου δωθεί "καινούριος" και όχι refurbished εξοπλισμός, με στόχο να μην έχω οποιοδήποτε πιθανό δέσιμο router με settings

5. O Router έφτασε μετά από 3 εβδομάδες!

6. Με την εγκατάσταση του διαπιστώνω ότι έχω περίπου μια φορά την ημέρα reboots και μάλιστα "χάνοντας" και την ώρα συστήματος μέχρι να ξανασυγχρονίσει

7. Ο συγκεκριμένος Router σε κάθε επανεκίνηση αργεί να εμφανιστεί ξανά μέσω Ethernet σε σχέση με το προηγούμενο Speedport Plus που είχα

Να σημειωθούν ότι: 

- η εσωτερική καλωδίωση είναι νέα

- ο router είναι πάνω σε UPS

- ο router είναι καινούριος σύμφωνα με το αίτημα μου

- συγχρονίζει είναι στα 109MBps

- έχει CRC Errors: 5

 

Έχω σοβαρές υποψίες ότι ο router προσπαθεί να κάνει fw update και αποτυγχάνει, εξού και το αργό reboot και το χάσιμο της ώρας

 

Οποιαδήποτε βοήθεια ευπρόσδεκτη ως προς:

- το που να κινηθώ

- πως να καθοδηγήσω τους τεχνικούς της COSMOTE

 

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

 

 

 

Βρήκες τι έφταιγε τελικά; έχω ημερήσιες αποσυνδέσεις και δεν μπορώ να βρω το λόγο.