Vodafone: Αδύνατη η πρόσβαση στο Internet για τους συνδρομητές εξαιτίας τεχνικών προβλημάτων

[Pokemon640]

15 λεπτά πριν, snakething είπε

Όλοι οι επιστήμονες εδώ μέσα μαζεύτηκαν που ξέρουν για ποιο λόγο γίνονται οι βλάβες στις εταιρείες, απορώ πως δεν σας έχουν προσλάβει ακόμα για τους λύσετε τα προβλήματα.

Υπάρχει κάτι που λέγεται χρήμα, αν μια εταιρία δεν δώσει χρήμα για R&D και τεχνικό τμήμα με γνώση, και έχει νεοσύλλεκτους με βασικό μισθό ανακυκλώνοντας με άλλους κάθε τόσο, μην περιμένει πρόοδο.

[Ghost.Dog]

ΤΙ? Σοβαρά τώρα? Εχει downtime κι αυτός ο γίγαντας η Βρόνταφον?? Δεν το περίμενα. Καλά που ρίξανε άμεσα τους βατραχανθρώπους, πόντισαν και το καλώδιο, έριξαν και μια... φάπα στο Ορουτς Ρεις επιστρέφοντας και ησυχασαμε!

[blackmafia13]

Ναι ωραια, η ερωτηση κρισεως ειναι η εξης... πως κοπηκε το καλωδιο τ'αυτοχρωνα σε 3 διαφορετικα μερη...; 

 

[Pokemon640]

5 λεπτά πριν, blackmafia13 είπε

Ναι ωραια, η ερωτηση κρισεως ειναι η εξης... πως κοπηκε το καλωδιο τ'αυτοχρωνα σε 3 διαφορετικα μερη...; 

Θα υπήρχαν κομμένα τα άλλα 2 και δεν έγιναν οι επισκευές, αλλά θα ήθελα να δω σε ξεχωριστή είδηση, σε ποιο χιλιόμετρο και ποιο σημείο είχαν γίνει οι τομές (από περιέργεια).

[makis269]

15 ώρες πριν, papp0us είπε

Ξεκάθαρα επίθεση απο τυφλοπόντικες με διακριτικά της Cosmote  η δουλειά, δεν μπορούν να το κρύψουν.

ειπαμε για ολα φταίει ο ΟΤΕ ΧΑ ΧΑΧ ΑΧ ΧΑ ΧΑ ΧΑΧ ΑΑΧΧΑΑΑ 

[suffocater]

1 ώρα πριν, tsibosp είπε

πολυ ευκολα. Δεν το συντηρεις εχει ηδη βλαβες και κανεις reroute το traffic απο διπλα και παραδιπλα ωσπου κοβεται και σε αλλο κεντρικο σημειο και μετα δεν εχεις τι να κανεις reroute. 

Αν το κάνω reroute κάθε φορά που κόβεται κάποιο καλώδιο(λογικό να κάνεις reroute,δεν διαφωνώ σε αυτό), αυτό σημαίνει οτι δεν κόπηκε το ίδιο καλώδιο μανμου.
 

[iddqdiddqd]

6 λεπτά πριν, blackmafia13 είπε

Ναι ωραια, η ερωτηση κρισεως ειναι η εξης... πως κοπηκε το καλωδιο τ'αυτοχρωνα σε 3 διαφορετικα μερη...; 

Το πιθανότερο είναι να κόπηκαν με απόσταση ημερών και να μην έγινε αρκετά γρήγορα η αποκατάσταση. 

[cgioris]

Εταιρεία μπάχαλο. Δεν είναι τυχαίο ότι άφησαν τα προηγούμενα κομμένα καλώδια χωρίς επισκευή και έσκασε το πρόβλημα με όλα μαζί.

[dimtsef]

cosmote και ξερό ψωμί !

[leonidas_]

Υπάρχει κάποιος χρήστης να επιβεβαιώσει ότι υπήρχε διασύνδεση σε ελληνικά site με τους default DNS; Υποτίθεται θα έπρεπε να υπάρχει διασύνδεση μέσω GRIX.

[seventh_son]

Εγώ πάντως είμαι 5 χρόνια Vodafone και είναι πρώτη φορά που σκάει τόσο μεγάλο πρόβλημα. Για μια ώρα όλα off. Κινητό και σταθερό. Καταρχάς οι περισσότεροι ανεξαρτήτου τι έχουμε, παίζουμε πάνω σε υποδομές και καμπίνες ΟΤΕ (εννοείται και εγώ). Είναι λίγες οι περιοχές - πόλεις που παίζουν με καμπίνες άλλων εταιρειών. Ή αν όχι λίγες, λίγες συγκρινόμενες με τις καμπίνες του ΟΤΕ. Το χτεσινό πρόβλημα είχε εμφανώς να κάνει με routing μιας και ip έπαιρνες κανονικά στη σύνδεση. Πρόβλημα στο routing δε σημαίνει απαραίτητα πρόβλημα στο δίκτυο στη vodafone Ελλάδας καθώς όντως αν πέσει μια οπτική πιο πέρα, είναι λογικό ότι τον πίνει η δρομολόγηση σου αν δεν έχεις φροντίσει να υπάρχει backup route. Απλά προφανώς δεν έχετε ιδέα όσοι λέτε ότι ο ΟΤΕ γαμάει, πόσο γαμάτος είναι και αυτός όταν προκύψει βλάβη. Έχω κάνει 1.5 μήνα χωρίς ίντερνετ και τηλέφωνο όταν ήμουν στον ΟΤΕ γιατί είχε κοπεί καλώδιο στη πολυκατοικία. Μια ολόκληρη πολυκατοικία, 60 διαμερίσματα χωρίς τίποτα και μας έλεγαν ναι, ναι κάντε υπομονή θα το φτιάξουμε. Οπότε μη μιλάτε για εξυπηρέτηση ΟΤΕ. Πάρτε ένα τηλεφωνάκι στην τεχνική υποστήριξη ΟΤΕ να δείτε πόση ώρα θα κάνετε να συνδεθείτε. Αν δεν είχαν προβλήματα ούτε αυτοί θα συνδεόσασταν αμέσως. Απλά όποιος θέλει και ενδιαφέρεται να μάθει, ΟΤΕ πας γιατί έχεις καλύτερο bandwidth με το εξωτερικό ( με τη Vodafone να έπεται) και γιατί στη πλειονότητα των περιπτώσεων οι υποδομές είναι του ΟΤΕ, οπότε δίνεται προτεραιότητα στην αποκατάσταση των βλαβών, δίνεται καλύτερο ζεύγος χαλκού κτλ κτλ. Τώρα το αν θα πας ΟΤΕ ή όχι εξαρτάται από τη τσέπη σου. Έχεις αυτά τα 10-15 ευρώ παραπάνω (που παλιά η διαφορά ήταν πολύ μεγαλύτερη) για να πάς ΟΤΕ ; Το κάνεις. Συμβιβάζεσαι με κάτι πιο κάτω αλλά πιο οικονομικό ; Πας στο πιο οικονομικό. Τώρα στο κομμάτι της κινητής δε το συζητάμε. Ο ΟΤΕ έχει κεραία πάνω σε κάθε αστικό κέντρο στην επαρχία οπότε έχει σήμα σχεδόν παντού. Οι άλλοι ψάχνουν που θα βάλουν κεραίες πάνω στα βουνά, και προφανώς στοιχίζει για να φέρουν ρεύμα για τις κεραίες, άρα προφανώς και το σήμα τους είναι της πλάκας στην επαρχεία. Άρα αν θες να έχεις σήμα παντού ή φροντίζεις να έχεις ΟΤΕ ή χρησιμοποιείς dual sim συσκευή. 

[Hal9000]

Νεότερη ανακοίνωση 

 

Σας ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε κατά τη διάρκεια του προβλήματος στις υπηρεσίες Internet για 1,5 ώρες το απόγευμα της Τετάρτης, λόγω του εξαιρετικού συμβάντος ταυτόχρονου κοψίματος οπτικών ινών εκτός συνόρων.

Ως έμπρακτη αναγνώριση, προσφέρουμε σε όλους τους συνδρομητές κινητής δωρεάν απεριόριστα δεδομένα για εθνική χρήση για 7 ημέρες, και σε όλους τους συνδρομητές ADSL & VDSL σταθερής δωρεάν απεριόριστο χρόνο ομιλίας προς σταθερά και κινητά Ελλάδας μέχρι και τις 8/10.

Για την ενεργοποίηση των απεριόριστων δεδομένων στείλτε Α στο 1252, έως και τις 8/10.

Η ενεργοποίηση των απεριόριστων λεπτών ομιλίας θα γίνει αυτόματα από τις 2/10.

[al3xc]

6 ώρες πριν, iddqdiddqd είπε

Το πιθανότερο είναι να κόπηκαν με απόσταση ημερών και να μην έγινε αρκετά γρήγορα η αποκατάσταση. 

Υπο νορμαλ συνθηκες οι οπτικες σε ολα τα δικτυα διορθωνονται σε 4-8 ωρες. Πολυ σπανια να ξεπεραστει αυτο εκτος αν εχει γινει μεγαλη φυσικη καταστροφη. Σε υποθαλασια καλωδια αυτο δεν ισχυει ειναι αρκετα μεγαλυτερα τα χρονικα διαστηματα οπως καταλαβαινεις.

[iddqdiddqd]

3 ώρες πριν, leonidas_ είπε

Υπάρχει κάποιος χρήστης να επιβεβαιώσει ότι υπήρχε διασύνδεση σε ελληνικά site με τους default DNS; Υποτίθεται θα έπρεπε να υπάρχει διασύνδεση μέσω GRIX.

Είχα δει σελιδες στο grnet με DNS cloudflare.

 

Το πρώτο που αλλαξα στο troubleshooting ήταν οι dns και δεν το αλλαξα πισω, οποτε για default δεν μπορώ να απαντήσω, αλλά το πιθανότερο παίζανε.

[BritGreek]

Η ΓΓΤΤ ζήτησε εξηγήσεις από τη Vodafone.

https://www.euro2day.gr/news/enterprises/article/2044488/exhghseis-apo-thn-vodafone-gia-thn-katarreysh-toy.html