Πρόβλημα με Smasung j4500 HT

[ellink]

Καλησπέρα σε όλους , θα ήθελα την άποψή σας σας παρακαλώ . Μέχρι πριν απο λίγες μέρες είχα σετάκι την Samsung  UE40H6500 TV με το Samsung HT J4500 5.1 και όλα ήτανε μια χαρά ,τούμπανο το σετάκι για αυτό που το ήθελα. Πρίν απο λίγες μέρες πήρα την LG 43UN74006LB και τέρμα το ηχοσύστημα .Είναι συνδεδεμένα με HDMI στη θύρα ARC και απλά δεν παίζουν τα ηχεία .Το simplylinc είναι ΟΚ το enynet είναι ΟΚ ότι δοκιμή και αν έκανα στις ρυθμίσεις δεν δούλεψε .Έβαλα οπτική ίνα ούτε αυτη δούλεψε .Αυτό που μου κάνει εντύπωση είναι ότι όταν παίζω με τα εφε του ήχου στο ΗΤ (μουσική , σινεμά , παιχνίδι κτλ ) τότε σε 2 μόνο εφε παίζουν 5 ηχεία και η ποιότητα του ήχου είναι χάλια, στα άλλα εφε παίζουν μόνο τα μπροστινά αλλά όχι το γούφερ. Το  service της LG μου είπε ότι η τηλεόραση δεν φταίει,χωρίς να την ελέγξει φυσικά . Έχει κανείς καμιά ηδέα ;;;;

Ευχαριστώ .