Διακοπή αίτησης Vodafone

[hightmare]

Καλησπέρα 31/08 έκανα αίτηση στη Vodafone για σταθερό και ίντερνετ. Μου ήρθε email επιβεβαίωσης το οποίο μιλούσε για εκτιμώμενο χρόνο ενεργοποίησης 30 ημερών. Επειδή το θεώρησα υπερβολικό ζητά μέσω email τη διακοπή της αίτησης και φυσικά καμία απάντηση. Στις 04/04 μετά από τηλεφωνική επικοινωνία μου είπαν ότι θα προωθήσουν την ακύρωση και έμεινα ήσυχος. Σήμερα με πήρε τηλ το κούριερ να παραλάβω το ρούτερ φυσικά αρνήθηκα και μετά από νέα τηλεφωνική επικοινωνία μου είπαν ότι η αίτηση τρέχει κανονικά, φυσικά ζήτησα νέα ακύρωση και μου είπαν θα το εξετάσουν και θα επικοινωνήσουν μαζί μου. Έχω την εντύπωση ότι προσπαθούν να κερδίσουν χρόνο να πληρώσω κανονικά λογαριασμός το μπορώ να κάνω ώστε να είμαι καλυμμένος πχ σκέπτομαι καταγγελία σε συνήγορο του καταναλωτή έχετε κάποια ιδέα και συγγνώμη για το σεντόνι.

[HateMe]

1 ώρα πριν, hightmare είπε

Καλησπέρα 31/08 έκανα αίτηση στη Vodafone για σταθερό και ίντερνετ. Μου ήρθε email επιβεβαίωσης το οποίο μιλούσε για εκτιμώμενο χρόνο ενεργοποίησης 30 ημερών. Επειδή το θεώρησα υπερβολικό ζητά μέσω email τη διακοπή της αίτησης και φυσικά καμία απάντηση. Στις 04/04 μετά από τηλεφωνική επικοινωνία μου είπαν ότι θα προωθήσουν την ακύρωση και έμεινα ήσυχος. Σήμερα με πήρε τηλ το κούριερ να παραλάβω το ρούτερ φυσικά αρνήθηκα και μετά από νέα τηλεφωνική επικοινωνία μου είπαν ότι η αίτηση τρέχει κανονικά, φυσικά ζήτησα νέα ακύρωση και μου είπαν θα το εξετάσουν και θα επικοινωνήσουν μαζί μου. Έχω την εντύπωση ότι προσπαθούν να κερδίσουν χρόνο να πληρώσω κανονικά λογαριασμός το μπορώ να κάνω ώστε να είμαι καλυμμένος πχ σκέπτομαι καταγγελία σε συνήγορο του καταναλωτή έχετε κάποια ιδέα και συγγνώμη για το σεντόνι.

Προφανώς και κερδίζουν χρόνο.

Μίλα με συνήγορο, ΧΘΕΣ !

[bill2015]

Και ακύρωση ποτε μα ποτε 

ή ότι άλλο αίτημα όπου δήποτε τηλεφωνικά 

με mail η fax ώστε να έχεις αντίγραφό και να είσαι καλυμμένος