Σημαντικό πρόβλημα με λογαριασμό ΔΕΗ σε εξοχικό -Γνώμες ;

[zanskou]

Καλησπέρα σε όλους και καλό μήνα,

Προ ημερών ήρθα αντιμέτωπος με το εξής απρόοπτο πρόβλημα.

Ενώ σε ένα σπίτι που έχουμε στην επαρχία οι λογαριασμοί του ρεύματος ήταν πάντα σε φυσιολογικά επίπεδα (του τύπου 60-80-100 ευρω), ο τελευταίος εκκαθαριστικός ήρθε 554 ευρώ (!)

Το τιμολόγιο του σπιτιού ειναι Γ1Ν

Η μεγαλύτερη χρέωση  από αυτές του χειμώνα ήταν αναμενόμενη καθώς είχαμε πάει αρκετές φορές και για αρκετά μεγάλα διαστήματα αλλά σίγουρα δεν περίμενα πως θα φτάσει σε τέτοιο νούμερο (με τον λογαριασμό να αναγράφει χρεώση 2.700 kwh). Δεν έχει ξαναέρθει ποτέ τέτοιο ποσό ακόμη κι όταν στο σπίτι έμεναν οι παππούδες έξι μήνες σερί.

Σήμερα που ξαναήρθα και έριξα μια ματιά στο ρολόι αλλά και μια δεύτερη ματιά στο λογαριασμό παρατήρησα τα εξής:

1. από την ημερομηνία καταμέτρησης (9/7) έχουν περάσει 21-22 ημέρες μέχρι σήμερα. σε όλο αυτό το διάστημα και συγκεκριμένα από τις 6/7 πάντα βρίσκεται κάποιος στο σπίτι (είτε εμείς, είτε οι γονείς/παππούδες κλπ) που σημαίνει ότι καταναλώσεις υπάρχουν αλλά το ρολόι έχει γράψει 220 kwh (που σημαίνει οτι ακόμη κι αν κάνω αναγωγή στις 122 ημέρες που περιλαμβάνει ο εκκαθαριστικός απέχει πάρα πολύ από τις 2700)

2. ο μετρητής του νυχτερινού έχει ακριβώς την ίδια ένδειξη με αυτή που έχει καταγραφεί στον λογαριασμό, που σημαίνει ότι για κάποιο λόγο δεν λειτουργεί και επομένως το συνολικό ποσό είναι εκ των πραγμάτων λάθος αφού ακόμη κι αν το άθροισμα της κατανάλωσης είναι σωστό, ένα σημαντικό μέρος της θα έπρεπε να αντιστοιχεί σε νυχτερινή χρέωση. Παράλληλα ακόμη κι όταν το σπίτι είναι κλειστό κάποια μικρή κατανάλωση πάντα υπάρχει από το ψυγείο κλπ.

 

Έχει ξανατύχει κάτι παρόμοιο σε κάποιον ; κάποια πρόταση για χειρισμό ώστε να βγεί εύκολα άκρη ;

 

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

 

[Βασίλης_29]

Αυτές τις kwh τις έχει γράψει ο μετρητης σου; Αν ναι τότε είτε σου έκλεβαν ρεύμα είτε ανάψατε κάποια συσκευή με υψηλό φορτίο για αρκετό διάστημα. Αν όχι τότε πιθανότατα έγινε κάποιο λάθος καταμέτρησης, να ρωτησεις αν μπορεί να γίνει επανακαταμετρηση. 

[fredd0]

ψαξε τους λογαριασμους σου. Αν εγινε καταμετρηση 9/7 η προηγουμενη πρεπει να εχει γινει αρχες μαρτιου. Εγινε η εστειλαν εναντι? Αν δεν εγινε καταμετρηση, παιζει ολες οι εξτρα καταναλωσεις του χειμωνα να πεσανε σε ενα λογαριασμο.

για το νυχτερινο, ειναι απλο να το ελεγξεις και μονος σου. Πας στο ρολοι ενα βραδυ 11.05 και γραφεις τις 2 ενδειξεις. Ξαναπας σε πες 1 ωρα, αν η ενδειξη του ημερησιου εχει αυξηθει, εχει προβλημα, παιρνεις τον ΔΕΔΔΗΕ να το ελεγξει και να σου πιστωσει τις νυχτερινες kwh αναλογικα.

[takoulou]

19 ώρες πριν, zanskou είπε

Καλησπέρα σε όλους και καλό μήνα,

Προ ημερών ήρθα αντιμέτωπος με το εξής απρόοπτο πρόβλημα.

Ενώ σε ένα σπίτι που έχουμε στην επαρχία οι λογαριασμοί του ρεύματος ήταν πάντα σε φυσιολογικά επίπεδα (του τύπου 60-80-100 ευρω), ο τελευταίος εκκαθαριστικός ήρθε 554 ευρώ (!)

Το τιμολόγιο του σπιτιού ειναι Γ1Ν

Η μεγαλύτερη χρέωση  από αυτές του χειμώνα ήταν αναμενόμενη καθώς είχαμε πάει αρκετές φορές και για αρκετά μεγάλα διαστήματα αλλά σίγουρα δεν περίμενα πως θα φτάσει σε τέτοιο νούμερο (με τον λογαριασμό να αναγράφει χρεώση 2.700 kwh). Δεν έχει ξαναέρθει ποτέ τέτοιο ποσό ακόμη κι όταν στο σπίτι έμεναν οι παππούδες έξι μήνες σερί.

Σήμερα που ξαναήρθα και έριξα μια ματιά στο ρολόι αλλά και μια δεύτερη ματιά στο λογαριασμό παρατήρησα τα εξής:

1. από την ημερομηνία καταμέτρησης (9/7) έχουν περάσει 21-22 ημέρες μέχρι σήμερα. σε όλο αυτό το διάστημα και συγκεκριμένα από τις 6/7 πάντα βρίσκεται κάποιος στο σπίτι (είτε εμείς, είτε οι γονείς/παππούδες κλπ) που σημαίνει ότι καταναλώσεις υπάρχουν αλλά το ρολόι έχει γράψει 220 kwh (που σημαίνει οτι ακόμη κι αν κάνω αναγωγή στις 122 ημέρες που περιλαμβάνει ο εκκαθαριστικός απέχει πάρα πολύ από τις 2700)

2. ο μετρητής του νυχτερινού έχει ακριβώς την ίδια ένδειξη με αυτή που έχει καταγραφεί στον λογαριασμό, που σημαίνει ότι για κάποιο λόγο δεν λειτουργεί και επομένως το συνολικό ποσό είναι εκ των πραγμάτων λάθος αφού ακόμη κι αν το άθροισμα της κατανάλωσης είναι σωστό, ένα σημαντικό μέρος της θα έπρεπε να αντιστοιχεί σε νυχτερινή χρέωση. Παράλληλα ακόμη κι όταν το σπίτι είναι κλειστό κάποια μικρή κατανάλωση πάντα υπάρχει από το ψυγείο κλπ.

Έχει ξανατύχει κάτι παρόμοιο σε κάποιον ; κάποια πρόταση για χειρισμό ώστε να βγεί εύκολα άκρη ;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Καλησπερα... Οι κιλοβατωρες που γραφει ο λογαριασμος  ειναι σωστοι;;   Για κοιταξε το... Για κλεισε το ρελε στον πινακα  μεσα στο σπιτι και κοιταξε τον μετρητη μετα απο 10 λεπτα  αν γυριζει ο δισκος και καταγραφει; Μετα αν το νυχτερινο δεν εχει καταγραγει τοτε  θα το διαπιστωσεις  αν πας 11.10 και μετα το πρωι αν γραψει κατι... Μεσα στον μετρητη υπαρχει  καποιο βελακι που αυτο οταν γυριζει  ο μετρητης απο ημερησιο σε νυχτερινο γυριζει τοτε  και αυτο..

[zanskou]

Σας ευχαριστώ πολύ για τις απαντησεις μέχρι τώρα.

 

Το νυχτερινό δεν έχει καταγράψει τιποτα. το τσέκαρα και εχθές το βράδυ αλλά και σήμερα το πρωί.

 

Η ένδειξη είναι κολλημένη σε αυτή που έχει καταγράψει και ο λογαριασμός. Σε μερικές ημέρες θα ξαναπάω και θα κάνω και το τσεκ με τον γενικό έτσι κι αλλιώς αλλά το ότι το ρολόι έχει θέμα ειναι μάλλον προφανές πλέον. Το θέμα ειναι να βγει άκρη εύκολα και να αλλαχθεί σύντομα.

[takoulou]

29 λεπτά πριν, zanskou είπε

Σας ευχαριστώ πολύ για τις απαντησεις μέχρι τώρα.

Το νυχτερινό δεν έχει καταγράψει τιποτα. το τσέκαρα και εχθές το βράδυ αλλά και σήμερα το πρωί.

Η ένδειξη είναι κολλημένη σε αυτή που έχει καταγράψει και ο λογαριασμός. Σε μερικές ημέρες θα ξαναπάω και θα κάνω και το τσεκ με τον γενικό έτσι κι αλλιώς αλλά το ότι το ρολόι έχει θέμα ειναι μάλλον προφανές πλέον. Το θέμα ειναι να βγει άκρη εύκολα και να αλλαχθεί σύντομα.

Τοτε αφου το εχεις τσεκαρει θα πρεπει να το αναφερεις στο τοπικο γραφειο του Δεδδηε για το προβλημα του μετρητη.. Μονοκατοικια εισαι η πολυκατοικια;;Περιοχη;;

Επεξ/σία 2 Αυγούστου 2020 από takoulou

[sndev]

ειχα παρόμοιο θέμα πριν 2 χρονιά στο εξοχικό. οι λογαριασμοί πεσαν ΟΛΟΙ μαζί και ερχόταν μόνιμα έναντι κάνα χρόνο (το ίδιο έγινε και φέτος πάλι). επίσης μου χε χαλάσει ο μετρητής τότε και δεν κατέγραφε νυχτερινό. αλλαγή έγινε 1 χρόνο κ 2 μήνες μετά!! από τη δεδηε..! δε με πιστωσανε ποτε το "νυχτερινο " που ειχα καψει και δε το κυνηγησα απο την αλλη να πω την αλληθεια καθως δε με έκαιγε καθώς το ρευμα που έκαιγα εκείνη τη περίοδο ήταν ελάχιστο. 

εαν τη περίοδο που πήγες και ήταν χειμώνας άναψες aircontition να ζεσταθείς (πχ εγω εχω 4 εκει ) τότε το ποσο είναι λογικό γτ ρουφάνε διπλά κ τριπλά συγκριτικά με τη ψυξη

 

τωρα πρακτικά.. αν οι κιλοβατορες ειναι ιδιες στο χαρτί με το μετρητή (ασχετος νυχτερινου ) τις εκαψες οπότε τις πληρώνεις και το πιο πιθανό ειναι να εγινε μέτρηση μετα απο πολυ καιρο και να ρθε αρθιστικα.. αν είχες νυχτερινο απλα θα ηταν κατι της πιο φθηνο. 

σε κάθε περιπτωση πρεπει να αλλάξεις μετρητη. Να το δηλώσεις κ στη δεη κ στο δεδηε. ζήτα και κωδικό αναφορας βλάβης απο τη δεη μολις το δηλωσεις  και πρήζε τον δεδηε ανα 2-3ς βδομαδες με τηλεφωνο που βρίσκετε η εξεληξη βλάβης κ ποτε  προβλέπουν να στο αλλάξουν . 

[zanskou]

Λοιπόν, επανέρχομαι με μια σχετικά ευχάριστη εξέλιξη. αφού έγινε καταγραφή του προβλήματος στα τηλεφωνικά κέντρα και της ΔΕΗ και του ΔΕΔΔΗΕ με κάλεσαν σήμερα το πρωί από το τοπικό γραφείο του ΔΕΔΔΗΕ και μου ειπαν οτι θα πάνε για έλεγχο.

Αφού έγινε ο έλεγχος, διαπιστώθηκε οτι ο μετρητής είχε όντως πρόβλημα και έγινε επιτόπου αντικατάσταση με καινούργιο.

Τώρα εκκρεμεί να δω τι θα μου πουν σχετικά με την αρχική χρεώση και κατά πόσο θα γίνει επανυπολογισμός.

[sndev]

Εκπληκτικό! σου αλλάξανε μετρητή επιτόπου? κοιτά να δεις που στρώνουν καποια πράγματα σιγά σιγά.. 

[zanskou]

Ναι κι εγώ εντυοωσιαστηκα. Βέβαια ξέχασα να τους ρωτήσω αν υπάρχει χρέωση για την αλλαγή. Γνωρίζει κάποιος; 

[sndev]

δεν έχει χρέωση έμενα τουλάχιστον δε με χρεωσανε επίσης αν είχε θα στο λέγανε μωρέ ..  

[zanskou]

μακαρι. θα φανει σε λιγο καιρό

[takoulou]

8 ώρες πριν, zanskou είπε

Λοιπόν, επανέρχομαι με μια σχετικά ευχάριστη εξέλιξη. αφού έγινε καταγραφή του προβλήματος στα τηλεφωνικά κέντρα και της ΔΕΗ και του ΔΕΔΔΗΕ με κάλεσαν σήμερα το πρωί από το τοπικό γραφείο του ΔΕΔΔΗΕ και μου ειπαν οτι θα πάνε για έλεγχο.

Αφού έγινε ο έλεγχος, διαπιστώθηκε οτι ο μετρητής είχε όντως πρόβλημα και έγινε επιτόπου αντικατάσταση με καινούργιο.

Τώρα εκκρεμεί να δω τι θα μου πουν σχετικά με την αρχική χρεώση και κατά πόσο θα γίνει επανυπολογισμός.

Καλησπερα... Δεν υπαρχει καποια χρεωση για την αλλαγη... Σου εβαλαν ηλεκτρονικο μετρητη.. Θα γινει καποια στιγμη  ο συμψηφισμος  θα δουν τις προηγουμενες καταναλωσεις και τις τωρινες και θα κανουν αναλογα..

[zanskou]

πέρασε αρκετός καιρός και το ξέχασα το θέμα. 

τελικά πριν κανένα δίμηνο-τρίμηνο και μετά από αρκετά τηλέφωνα στη ΔΕΗ ήρθε ένας πιστωτικός λογαριασμός με ποσό πίστωσης περί τα 450 ευρώ. 

Οπότε ευτυχώς άργησαν μεν, αλλά το λάθος διορθώθηκε έστω και αργά. 

[DeKaLoUdiS]

22 λεπτά πριν, zanskou είπε

πέρασε αρκετός καιρός και το ξέχασα το θέμα. 

τελικά πριν κανένα δίμηνο-τρίμηνο και μετά από αρκετά τηλέφωνα στη ΔΕΗ ήρθε ένας πιστωτικός λογαριασμός με ποσό πίστωσης περί τα 450 ευρώ. 

Οπότε ευτυχώς άργησαν μεν, αλλά το λάθος διορθώθηκε έστω και αργά. 

Είσαι τυχερός που βρήκες άκρη γιατί εγώ με πρόβλημα υπερχρέωσης (3900kw 2μηνου) δεν έχω καταφέρει τίποτα.
Είχε πέσει κεραυνός και χάλασε ο μετρητής τότε. Έστειλα στην online φόρμα προβλημάτων και ήρθαν τον άλλαξαν με άλλον ηλεκτρονικό.
Δυστυχώς οταν έκαναν την αλλαγή δεν ήμουν εκεί. Δεν ξέρω αν χτύπησε τέτοια κατανάλωση λόγω του κεραυνού.
Έχοντας αρχείο λογαριασμών από το 2013-2016 σε ντοσιέ και ηλεκτρονικούς 2016-2020 που οι καταναλώσεις έχουν απόκλιση 50-100kw (1000-1100 οι καταναλώσεις)
δεν το δέχονται. Έκανα και γραπτή ένσταση κτλ αλλά και πάλι τίποτα.
Γενικά δεν ξεμπλέκεις εύκολα από το ΔΕΔΔΗΕgang...
Εγώ πάντως δεν τον έχω πληρώσει το συγκεκριμένο λογαριασμό, παρά μόνο τους επόμενους και ούτε πρόκειται να το πληρώσω, όσα τηλέφωνα και παίρνουν οι εισπρακτικές...