Vodafone connected, no internet

[rus]

3 λεπτά πριν, Bourdoulas είπε

Ναι, δεν κάθονται να δημιουργούν αποσυνδέσεις επίτηδες. Το ότι κλειδώνουν κάποιους σε χαμηλότερες ταχύτητες μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους όπως αποσυνδέσεις, λάθη, καθαρή βλακεία κάποιου ανθρώπου. Δεν υπάρχει γραμμή "κλειδώστε τους χαμηλά για να τους πουλήσουμε vdsl". 

Και που το ξερεις? αν υπαρχει τετοια γραμμη ασφαλως θα ειναι top secret.

[Thresh]

Γιατί όλο και κάποιος πρώην υπάλληλος θα είχε βγάλει την βρωμιά και θα έπεφταν αβέρτα μηνύσεις.

Χρειάζονται αποδείξεις όμως πρώτα, όχι να αποδείξουν αυτοί ότι δεν είναι ελέφαντες.

[rus]

4 λεπτά πριν, Thresh είπε

Γιατί όλο και κάποιος πρώην υπάλληλος θα είχε βγάλει την βρωμιά και θα έπεφταν αβέρτα μηνύσεις.

Χρειάζονται αποδείξεις όμως πρώτα, όχι να αποδείξουν αυτοί ότι δεν είναι ελέφαντες.

Γιατι, σε δικαστηριο ειμαστε? κουβεντα κανουμε κι εγω απλα λεω τη γνωμη μου. Δε το βρισκω τυχαιο να εχεις ξαφνικα προβληματακια στη συνδεση και να σε παιρνει καπακι ο υπαλληλος για να σου τα λυσει με το αζημιωτο.

[Thresh]

Για τις αποδείξεις το είπα για τις μηνύσεις που ανέφερα ότι θα έπεφταν αν είχε βγει "επισήμως" βρώμα, όχι για εδώ.

Από εκεί και πέρα το θέμα είναι να ξέρουμε και πως λειτουργεί η ADSL/VDSL, ποιες συνθήκες διαμορφώνουν τον συγχρονισμό και ποιες προκαλούν τη μείωσή του.

Αν είναι να υποθέτουμε  πρώτα τον δόλο χωρίς να έχουμε ψάξει το πως λειτουργεί ή τι μπορεί να φταίει, δεν γίνεται κουβέντα της προκοπής.

[rus]

1 ώρα πριν, Thresh είπε

Από εκεί και πέρα το θέμα είναι να ξέρουμε και πως λειτουργεί η ADSL/VDSL, ποιες συνθήκες διαμορφώνουν τον συγχρονισμό και ποιες προκαλούν τη μείωσή του.

Αν είναι να υποθέτουμε  πρώτα τον δόλο χωρίς να έχουμε ψάξει το πως λειτουργεί ή τι μπορεί να φταίει, δεν γίνεται κουβέντα της προκοπής.

Στη περιπτωση που αναφερω ο ιδιος ο υπαλληλος ειπε πως γνωριζει για τα προβληματακια απο προεκυψαν τελευταια στη περιοχη μου.

[Thresh]

1 minute ago, rus said:

Στη περιπτωση που αναφερω ο ιδιος ο υπαλληλος ειπε πως γνωριζει για τα προβληματακια απο προεκυψαν τελευταια στη περιοχη μου.

Δλδ δόλος για να πάτε σε VDSL ή χάλκινο δίκτυο που έχει τα μαύρα του τα χάλια με αποτέλεσμα να δημιουργεί προβλήματα? Το ότι δεν το ξηλώνουν για να βάλουν καινούριο είναι άλλου παπά ευαγγέλιο...

[rus]

2 λεπτά πριν, Thresh είπε

Δλδ δόλος για να πάτε σε VDSL ή χάλκινο δίκτυο που έχει τα μαύρα του τα χάλια με αποτέλεσμα να δημιουργεί προβλήματα? Το ότι δεν το ξηλώνουν για να βάλουν καινούριο είναι άλλου παπά ευαγγέλιο...

Δε καταλαβα τι ειπες, vdsl δε σημαινει χαλκινο δικτυο?

[Thresh]

4 minutes ago, rus said:

Δε καταλαβα τι ειπες, vdsl δε σημαινει χαλκινο δικτυο?

Ναι και το VDSL παίζει με χαλκό, αλλά σε σχέση με το ADSL έχει πολύ λιγότερο μιας και το μεγαλύτερο μέρος του χαλκού έχει αντικατασταθεί από οπτική ίνα (μέχρι την καμπίνα).

Άρα ρώτησα αν σου είπε πως προκάλεσαν επίτηδες βλάβες για να πάτε σε VDSL ή αν είχε τα μαύρα του τα χάλια και χειροτέρεψε με αποτέλεσμα να δημιουργεί προβλήματα στις ADSL.

[rus]

22 λεπτά πριν, Thresh είπε

Ναι και το VDSL παίζει με χαλκό, αλλά σε σχέση με το ADSL έχει πολύ λιγότερο μιας και το μεγαλύτερο μέρος του χαλκού έχει αντικατασταθεί από οπτική ίνα (μέχρι την καμπίνα).

Άρα ρώτησα αν σου είπε πως προκάλεσαν επίτηδες βλάβες για να πάτε σε VDSL ή αν είχε τα μαύρα του τα χάλια και χειροτέρεψε με αποτέλεσμα να δημιουργεί προβλήματα στις ADSL.

Και οι δυο συνδεσεις εχουν χαλκο? τεσπα, το θεμα εχει οπως το περιεγραψα. Φυσικα και δεν μου ειπε πως προκαλεσαν επιτηδες βλαβες(εγω το υποψιαζομαι), και οχι κατι ιδιαιτερο, απλα μικροκαθυστερησεις κατα διαστηματα. Αυτη τη στιγμη δεν εχω θεμα.

[Thresh]

16 minutes ago, rus said:

Και οι δυο συνδεσεις εχουν χαλκο? τεσπα, το θεμα εχει οπως το περιεγραψα. Φυσικα και δεν μου ειπε πως προκαλεσαν επιτηδες βλαβες(εγω το υποψιαζομαι), και οχι κατι ιδιαιτερο, απλα μικροκαθυστερησεις κατα διαστηματα. Αυτη τη στιγμη δεν εχω θεμα.

Ναι και η ADSL κι η VDSL έχουν, απλά η ADSL σε όλη την απόσταση από το σπίτι μεχρι το Αστικό Κέντρο (συνήθως ένα κτήριο ανά περιοχή) ενώ η VDSL στην απόσταση από το σπίτι μέχρι την υπαίθρια καμπίνα στα πεζοδρομιων που βρίσκονται στις γειτονιές μας.

Από εκεί και πέρα, ζημιές-φθορες/υγρασία/επιπλέον συνδρομητές δημιουργούν προβλήματα.

[dkmaster]

Πιστέψτε με δεν παίζει γραμμή "κάνουμε αποσυνδέσεις για να πουλήσουμε vdsl" και θα εξηγήσω γιατί. Έχει φανεί ότι όταν υπάρχει πρόβλημα ή προβλήματα, μεγάλο ποσοστό συνδρομητών δε θα παραμείνει στην ίδια εταιρεία για να το(α) επιλύσει αλλάζοντας πακέτο, αλλά θα αλλάξει πάροχο. Αυτό λοιπόν, δε θα λειτουργούσε ευεργετικά για την εταιρεία. Επίσης, δεν υπάρχει η δυνατότητα επιτηδευμένης δημιουργίας αποσυνδέσεων ανά συνδρομητή. Δυστυχώς. ειδικά η ADSL τεχνολογία στην Ελλάδα είναι τόσο ρευστή με το σάπιο δίκτυο που προβλήματα εμφανίζονται ανά δευτερόλεπτο πλέον.

[rus]

1 ώρα πριν, dkmaster είπε

Πιστέψτε με δεν παίζει γραμμή "κάνουμε αποσυνδέσεις για να πουλήσουμε vdsl" και θα εξηγήσω γιατί. Έχει φανεί ότι όταν υπάρχει πρόβλημα ή προβλήματα, μεγάλο ποσοστό συνδρομητών δε θα παραμείνει στην ίδια εταιρεία για να το(α) επιλύσει αλλάζοντας πακέτο, αλλά θα αλλάξει πάροχο. Αυτό λοιπόν, δε θα λειτουργούσε ευεργετικά για την εταιρεία. Επίσης, δεν υπάρχει η δυνατότητα επιτηδευμένης δημιουργίας αποσυνδέσεων ανά συνδρομητή. Δυστυχώς. ειδικά η ADSL τεχνολογία στην Ελλάδα είναι τόσο ρευστή με το σάπιο δίκτυο που προβλήματα εμφανίζονται ανά δευτερόλεπτο πλέον.

Εγω δε μιλησα για αποσυνδεσεις αλλα για μειωσεις ταχυτητας. Οχι ανα συνδρομητη, αλλα ανα περιοχη?

Σου λενε "βαλε vdsl για να απαλλαγεις απ ολα τα  θεματακια και να σαι βασιλιας". Αν δουν οτι δεν εισαι διατεθειεμενος να βαλεις οk, σε αφηνουν στην ησυχια σου. Τετοιο σεναριο υποθετω οτι παιζεται.

[dkmaster]

1 λεπτό πριν, rus είπε

Εγω δε μιλησα για αποσυνδεσεις αλλα για μειωσεις ταχυτητας. Οχι ανα συνδρομητη, αλλα ανα περιοχη?

Σου λενε "βαλε vdsl για να απαλλαγεις απ ολα τα  θεματακια και να σαι βασιλιας". Αν δουν οτι δεν εισαι διατεθειεμενος να βαλεις οk, σε αφηνουν στην ησυχια σου. Τετοιο σεναριο υποθετω οτι παιζεται.

Ούτε κόφτης ανά περιοχή/συνδρομητή. Αρχικά γιατί δεν ενδιαφέρει κανέναν αν παίξει "λοττο" και να διαλέξει κάποιον συνδρομητή στην τύχη και να πει "Α, πάμε να ρίξουμε ταχύτητα, να τον πάρουμε και τηλ μήπως τσιμπήσει". Τα προφιλ μπαίνουν πάντα έπειτα από επικοινωνία του συνδρομητή ή από ανθρώπινο λάθος. Τυχαίνει πολλές φορές να ξεχνούν οι συνδρομητές ή να ασχολούνται άλλα μέλη της οικογένειας και να μη γνωρίζουν, ότι μπορεί να είχε παλαιότερη επικοινωνία για προβλήματα αποσυνδέσεων και να μπήκε σε χαμηλότερο προφιλ. Από εκεί και πέρα, ανά περιοχή δεν ορίζει την ταχύτητα κανένας πάροχος αλλά η ποιότητα του δικτύου, και όσο αυξάνονται οι πελάτες τόσο πέφτει η ποιότητα. 

Εν ολίγοις, δεν υπάρχει συνωμοσία με αποσυνδέσεις/χαμηλές ταχύτητες για αλλαγές πακέτων. Έτσι, και αλλιώς θα πάνε όλοι σε vdsl κάποια στιγμή γιατί το adsl δεν εξυπηρετεί κανέναν πλέον. Αυτό που έπαιζε όμως είναι πολλές φορές ο ΟΤΕ για να φτιάξει έναν πελάτη δικό του με σάπια γραμμή να κάνει τράμπες και έτσι να δημιουργούνται θέματα.

[rus]

32 λεπτά πριν, dkmaster είπε

Ούτε κόφτης ανά περιοχή/συνδρομητή. Αρχικά γιατί δεν ενδιαφέρει κανέναν αν παίξει "λοττο" και να διαλέξει κάποιον συνδρομητή στην τύχη και να πει "Α, πάμε να ρίξουμε ταχύτητα, να τον πάρουμε και τηλ μήπως τσιμπήσει". Τα προφιλ μπαίνουν πάντα έπειτα από επικοινωνία του συνδρομητή ή από ανθρώπινο λάθος. Τυχαίνει πολλές φορές να ξεχνούν οι συνδρομητές ή να ασχολούνται άλλα μέλη της οικογένειας και να μη γνωρίζουν, ότι μπορεί να είχε παλαιότερη επικοινωνία για προβλήματα αποσυνδέσεων και να μπήκε σε χαμηλότερο προφιλ. Από εκεί και πέρα, ανά περιοχή δεν ορίζει την ταχύτητα κανένας πάροχος αλλά η ποιότητα του δικτύου, και όσο αυξάνονται οι πελάτες τόσο πέφτει η ποιότητα. 

Εν ολίγοις, δεν υπάρχει συνωμοσία με αποσυνδέσεις/χαμηλές ταχύτητες για αλλαγές πακέτων. Έτσι, και αλλιώς θα πάνε όλοι σε vdsl κάποια στιγμή γιατί το adsl δεν εξυπηρετεί κανέναν πλέον.

Mιλας σαν εκπροσωπος εταιριας. Ποιος σου ειπε οτι "το adsl δεν εξυπηρετει κανενα πλεον"? Θα ελεγα οτι ελαχιστοι ειναι αυτοι που εξυπηρετουνται με το vdsl. Kαι κατα ποσο ειναι τυχαιο να σε παιρνουν τηλεφωνο μετα απο καποιο θεματακι στη περιοχη σου(οι ιδιοι το λενε) για να σου προτεινουν να βελτιωσεις τη κατασταση με μια αναβαθμιση?

Επεξ/σία 29 Ιουλίου 2020 από rus

[dkmaster]

17 λεπτά πριν, rus είπε

Mιλας σαν εκπροσωπος εταιριας. Ποιος σου ειπε οτι "το adsl δεν εξυπηρετει κανενα πλεον"? Θα ελεγα οτι ελαχιστοι ειναι αυτοι που εξυπηρετουνται με το vdsl. Kαι κατα ποσο ειναι τυχαιο να σε παιρνουν τηλεφωνο μετα απο καποιο θεματακι στη περιοχη σου(οι ιδιοι το λενε) για να σου προτεινουν να βελτιωσεις τη κατασταση με μια αναβαθμιση?

Αρχικά να αναφέρω ότι πλέον δεν μένω Ελλάδα οπότε δεν εκπροσωπώ κανέναν. Έχει τύχει να έχω δουλέψει σε πόστα σε παρόχους και στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Από εκεί και πέρα, για το πρώτο σκέλος πόσους ανθρώπους πιστεύεις ότι εξυπηρετεί μία ταχύτητα 10mbit down/ 1mbit up κατά μέσο όρο; Επίσης πώς σε εξυπηρετεί μια τεχνολογία στην οποία πλέον αν είσαι στα 2,5 χλμ πχ από το κέντρο παίζει (με την ποιότητα του δικτύου) να μην έχεις καν υπηρεσίες;

Στο δεύτερο σκέλος, το θεματάκι στην περιοχή πολλές φορές είναι καλωδιακή βλάβη η οποία επηρεάζει σημαντικό αριθμό χρηστών, όχι απαραίτητα όμως όλους. Αν λοιπόν υπάρχουν περιοχές που βγάζουν συχνά τέτοια προβλήματα είναι λογικό να γίνονται τέτοιου είδους καμπάνιες για αναβαθμίσεις.