ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[imr]

Στις 22/2/2022 στις 12:21 ΜΜ, korakios είπε

είναι γνωστό θέμα , κακώς ασχολήθηκες με τηλέφωνα

κατευθείαν καταγγελία στο myrae μιας και έχασες χρόνο

o yiankap έχει γράψει ένα πολύ ωραίο κείμενο , προσάρμοσέ το αν πάρεις ότι να΄ναι απάντηση
https://www.insomnia.gr/forums/topic/745862-δεη-myhome-onlineenter/?do=findComment&comment=58981634

 

Μόλις μία μέρα μετά απάντησε η ΔΕΗ και μου ενεργοποίησαν το online! 

Μπορώ να δω κάπου ότι όντως είναι με παλιό τιμοκατάλογο η να περιμένω λογαριασμό? 

[korakios]

2 λεπτά πριν, imr είπε

Μπορώ να δω κάπου ότι όντως είναι με παλιό τιμοκατάλογο η να περιμένω λογαριασμό? 

αν φαίνεται στο ebill για 2 χρόνια ενεργοποιημένο μπήκες με το παλιό , αν όχι συνεχίζεις κάνοντας απόρριψη απάντησης και αποστολή νέου σχολίου μέσω του myrae (υποθέτω οτι εκεί απάντησε)

Φυσικά ζητάς έκδοση διορθωτικού έκτακτου

[latsakos]

Καλησπέρα και από μένα,

Ηθελα να ρωτήσω το εξής, έχω κάνει το συμβόλαιο my home online όπου πάνω στον λογαριασμό γράφει ότι ισχύει από 23/12/21. Ενώ πίστευα ότι έχω προλάβει την παλιά σύμβαση ήτοι 0,9..η kWh  και ότι ίσχυε μέχρι τέλος του 21 άρα μέσα στην ημερομηνία του συμβολαίου μου, σήμερα που ήρθε εκκαθαριστικός λέει kWh 0,17 δλδ με την καινούργια τιμή. Επειδή δεν έχω κάποιο αποδεικτικό που να λέει με ποσό είχα συμφωνήσει όταν έκανα το συμβόλαιο, μπορεί κάποιος να μου πει αν έχει κάτι που να αποδεικνύει οτι ίσχυε μέχρι τέλος του χρόνου ή κάνω εγώ λάθος?

[korakios]

17 λεπτά πριν, latsakos είπε

Ηθελα να ρωτήσω το εξής, έχω κάνει το συμβόλαιο my home online

ημερομηνία?

[imr]

3 ώρες πριν, korakios είπε

αν φαίνεται στο ebill για 2 χρόνια ενεργοποιημένο μπήκες με το παλιό , αν όχι συνεχίζεις κάνοντας απόρριψη απάντησης και αποστολή νέου σχολίου μέσω του myrae (υποθέτω οτι εκεί απάντησε)

Φυσικά ζητάς έκδοση διορθωτικού έκτακτου

 

Πως μπορω να το δω αυτο?

 

Βλεπω μονο το συγκεκριμένο 

[takoulou]

20 λεπτά πριν, latsakos είπε

Καλησπέρα και από μένα,

Ηθελα να ρωτήσω το εξής, έχω κάνει το συμβόλαιο my home online όπου πάνω στον λογαριασμό γράφει ότι ισχύει από 23/12/21. Ενώ πίστευα ότι έχω προλάβει την παλιά σύμβαση ήτοι 0,9..η kWh  και ότι ίσχυε μέχρι τέλος του 21 άρα μέσα στην ημερομηνία του συμβολαίου μου, σήμερα που ήρθε εκκαθαριστικός λέει kWh 0,17 δλδ με την καινούργια τιμή. Επειδή δεν έχω κάποιο αποδεικτικό που να λέει με ποσό είχα συμφωνήσει όταν έκανα το συμβόλαιο, μπορεί κάποιος να μου πει αν έχει κάτι που να αποδεικνύει οτι ίσχυε μέχρι τέλος του χρόνου ή κάνω εγώ λάθος?

Εσυ ποτε εκανες το συμβολαιο που υπεγραψες; Ημερομηνια;;

[korakios]

1 λεπτό πριν, imr είπε

Βλεπω μονο το συγκεκριμένο 

παλιά έγραφε και ημερομηνία διάρκειας....

όπως και να έχει το οτι σε βάλανε στο online δε σημαίνει τίποτα  μιας και μπορεί να είναι με καινούριες τιμές , συν σου χρωστάνε τη διαφορά απο προηγούμενους λογαριασμούς, άρα συνεχίζεις με την καταγγελία

[imr]

16 λεπτά πριν, korakios είπε

παλιά έγραφε και ημερομηνία διάρκειας....

όπως και να έχει το οτι σε βάλανε στο online δε σημαίνει τίποτα  μιας και μπορεί να είναι με καινούριες τιμές , συν σου χρωστάνε τη διαφορά απο προηγούμενους λογαριασμούς, άρα συνεχίζεις με την καταγγελία

Ευχαριστώ,

Περιμένω τον πρωτο λογαριασμο και βλεπουμε, μεχρι τοτε το αφηνω ανοιχτο

 

Δεν περιμενω διορθωση ενας εναντι εχει ερθει μονο. Τον κανονικο λογαριασμο περιμενω οπου ναναι

 

[marmagia]

19 minutes ago, korakios said:

παλιά έγραφε και ημερομηνία διάρκειας....

όπως και να έχει το οτι σε βάλανε στο online δε σημαίνει τίποτα  μιας και μπορεί να είναι με καινούριες τιμές , συν σου χρωστάνε τη διαφορά απο προηγούμενους λογαριασμούς, άρα συνεχίζεις με την καταγγελία

ακομα το γράφει σε μένα. Ας δει τι ημερομηνία έχει η σύμβαση που υπέγραψε καλύτερα

Επεξ/σία 23 Φεβρουαρίου 2022 από marmagia

[korakios]

1 λεπτό πριν, imr είπε

Ευχαριστώ,

Περιμένω τον πρωτο λογαριασμο και βλεπουμε, μεχρι τοτε το αφηνω ανοιχτο

νομίζω οτι το να περιμένεις δε βοήθησε και πολύ 😁

1 λεπτό πριν, marmagia είπε

ακομα το γράφει σε μένα. Ας δει τι ημερομηνία έχει η σύμβαση που υπέγραψε

είχε κλείσει με παλιές τιμές Νοέμβριο

https://www.insomnia.gr/forums/topic/745862-δεη-myhome-onlineenter/?do=findComment&comment=59098621

[latsakos]

 

2 λεπτά πριν, latsakos είπε

43 λεπτά πριν, korakios είπε

ημερομηνία?

23/12/21 όπως γράφει και ο λογαριασμός επανω

41 λεπτά πριν, takoulou είπε

Εσυ ποτε εκανες το συμβολαιο που υπεγραψες; Ημερομηνια;;

Ήταν μέσω evil δεν υπέγραψα κάτι αν αυτό έχει κάποια σημασία.

Επεξ/σία 23 Φεβρουαρίου 2022 από latsakos

[korakios]

3 λεπτά πριν, latsakos είπε

23/12/21 όπως γράφει και ο λογαριασμός επανω

τότε είσαι με τις νέες ακριβές τιμές (απο 3/12 αλλάξανε για νέα συμβόλαια)

Επεξ/σία 23 Φεβρουαρίου 2022 από korakios

[takoulou]

3 λεπτά πριν, latsakos είπε

 

23/12/21 όπως γράφει και ο λογαριασμός επανω

Δυστυχως δεν προλαβες την παλια τιμη...

[latsakos]

1 λεπτό πριν, korakios είπε

τότε είσαι με τις νέες ακριβές τιμές (απο 3/12 αλλάξανε για νέα συμβόλαια)

Εγώ πήγα με κλειστά τα μάτια ότι ίσχυε μέχρι τέλος του χρόνου. Ποτέ δεν έπαιζε αυτό το σενάριο? Δηλαδή ότι οι παλιές τιμές θα ίσχυαν μέχρι τέλος του χρόνου?

2 λεπτά πριν, takoulou είπε

Δυστυχως δεν προλαβες την παλια τιμη...

Ευχαριστώ για την απάντηση.

[korakios]

1 λεπτό πριν, latsakos είπε

Ποτέ δεν έπαιζε αυτό το σενάριο? Δηλαδή ότι οι παλιές τιμές θα ίσχυαν μέχρι τέλος του χρόνου?

3 λεπτά πριν, takoulou είπε

έτσι έγραφε μέχρι μέσα Νοέμβρη αν θυμάμαι καλά , μετά έπεσαν τα ζόρια και το άλλαξαν