ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[takoulou]

41 λεπτά πριν, xraxra είπε

Καλό μεσημέρι. Μόλις  πριν από λίγο ειχα μια τραυματική εμπειρία από κατάστημα ΔΕΗ. Η ασχετοσύνη στο μεγαλείο της. Ότι ρωτούσα η απάντηση ηταν δεν ξέρω. Ελεγα από το site σας λέει αυτό,η απάντηση ήταν «τι νας πώ. Δεν ξέρω»

Αλλά τι να κάνεις που πέσαμε στην ανάγκη τους (πιο φθηνή ενέργεια από τους άλλους)

Μπορείτε να με καθοδηγήσετε για τα ανοιχτά ζητήματα που έχω? Εκανα 3 παροχες στο HOME ENTER (το απλό)

Α) Πρωτη παροχή του σπιτιού μας,στο όνομα της συζύγου. Ειχε παλιά e-bill ,όταν ειμασταν πιο παλιά στην ΔΕΗ. Πράγματι χτες που ειδα,υπήρχαν τα στοιχεία της,χωρις να υπάρχει ακίνητο πάνω της. Σωστό.

1) Πότε να μπώ να κάνω ρυθμίσεις? Να περιμένω να περάσει ο ΔΕΔΔΗΕ,να πάρει μετρηση ώστε να μου κάνει αλλαγή παρόχου από NRG σε ΔΕΗ?  Η δεν έχει σημασία?

2) Λογικά θα πρέπει όταν μπώ ,να εμφανιστει το ακίνητο μου,που σημερα έκανα την αιτηση στην ΔΕΗ .

3) Θελω διμηνιαιο λογαριασμό. Λογικά θα πρέπει να το κλικάρω μέσα στο e-bill?

4) Θα εχει προφανώς επιλογή να δηλώσω ότι θέλω ΜΟΝΟ ηλεκτρονικό λογαριασμό ,και όχι χάρτινο?

5) Και κατι βασικό ακόμα. Υπάρχει τελικά η διαδικασία να δηλώνω πριν τον εναντι λογαριασμό την πραγματική μου μέτρηση, ετσι ώστε ο δημινιαίος έναντι να βγαίνει με βάση πραγματική κατανάλωση και όχι βάσει ιστορικότητας?

Β) Άλλες 2 παροχές στο όνομα της μητερας μου. 2 οροφοι ,οπου κάθε οροφος δικό του μετρητή. Ομοίως HOME ENTER (το απλό).  Δεν ειχε ποτέ e-bill ,όταν ηταν παλιά στην ΔΕΗ

6) Ποτε να μπώ χρονικά να της κάνω e-bill? Ξερω ότι πρέπει να βάλω κωδικό εταίρου.  Τα υπόλοιπα ερωτήματα είναι τα ιδια με την παροχή την δικιά μου,που σας ανέφερα παραπάνω.

 

Ευχαριστώ παιδιά προκαταβολικά

 

Θα περασει ο Δεδδηε για παρει την μέτρηση.. Θα περιμενεις μερικές  μέρες  2-3  για να γίνει η αλλαγή.. 

12 λεπτά πριν, rus είπε

Ξερουν πολυ καλα ομως να εισπραττουν ηγεμονικους μισθους 😀

Μερικά άτομα που δουλεύουν τώρα εκεί δεν είναι μόνιμοι υπάλληλοι... 

Επεξ/σία 17 Φεβρουαρίου 2022 από takoulou

[korakios]

1 ώρα πριν, desiro είπε

Νομιζα εδω ηταν το σωστο θεμα....χιλια συγνωμη....ποιο λογαριασμο να ανεβασω κορακιε? Του Δεκεμβριου που ηταν σωστη η χρεωση ή του Ιανουαριου που ξεκινησε το λαθος?

του Δεκεμβρίου που ήτανε λάθος

στο άλλο θέμα περι ΚΟΤ

 

[leouliss]

κουιζ τι θελει να πει ο ποιητης λογαριασμος λεει εναντι τελικα το κοτ στο παλιο το εντερ ισχυει?4 λογαριασμοι σε 2 μηνες πως γινετε στη δεη και γιατι εχω ρητρα?ευχαριστω προκαταβολικα για απαντησεις

[washcloud]

3 ώρες πριν, rus είπε

Ρητρα 726ε και επιδοτηση μονο 319?? γιατι τετοιο σφαξιμο?

...τί εννοείς "σφάξιμο"; Όλα κανονικά του τα έχουν βάλει : και φουλ ΚΟΤ, και κανονικά επιδότηση ΔΕΗ, και έκπτωση ενέργειας ΔΕΗ, και επιδότηση ΤΕΜ (σ' αυτή μάλιστα του έχουν βάλει,,,επιπλέον 0,10€, λολ). Και με αναπροσαρμογή μόλις στα 0,18-κάτι (και μιλάμε για το χειρότερο 4μηνο από άποψη ανόδου χονδρικής). Με σχεδόν 4MWh κατανάλωση, 140€/μήνα, ούτε του παπά...(τον έσωσε βασικά το ΚΟΤ, σε συνδυασμό με νυχτερινό).

Δεν ξέρω αν για κάποιο λόγο έχεις την εντύπωση επιδοτήσεις/εκπτώσεις "σου γλυτώνουν περισσότερα", αλλά αυτά είναι τα ποσά.

15 λεπτά πριν, leouliss είπε

τελικα το κοτ στο παλιο το εντερ ισχυει?

και γιατι εχω ρητρα?

...το παλιό το Έντερ δεν παίρνει ΚΟΤ. Το παλιό το Ονλάιν, παίρνει διαπιστωμένα. Όπως τελικά μάλλον και το νέο Ονλάιν, αφού είσαι ο δεύτερος που ποστάρει με ΚΟΤ στο νέο Ονλάιν.

Αναπροσαρμογή είχες μέχρι να γίνει η μετάβασή σου (μερικές μέρες).

[leouliss]

20 λεπτά πριν, washcloud είπε

...τί εννοείς "σφάξιμο"; Όλα κανονικά του τα έχουν βάλει : και φουλ ΚΟΤ, και κανονικά επιδότηση ΔΕΗ, και έκπτωση ενέργειας ΔΕΗ, και επιδότηση ΤΕΜ (σ' αυτή μάλιστα του έχουν βάλει,,,επιπλέον 0,10€, λολ). Και με αναπροσαρμογή μόλις στα 0,18-κάτι (και μιλάμε για το χειρότερο 4μηνο από άποψη ανόδου χονδρικής). Με σχεδόν 4MWh κατανάλωση, 140€/μήνα, ούτε του παπά...(τον έσωσε βασικά το ΚΟΤ, σε συνδυασμό με νυχτερινό).

Δεν ξέρω αν για κάποιο λόγο έχεις την εντύπωση επιδοτήσεις/εκπτώσεις "σου γλυτώνουν περισσότερα", αλλά αυτά είναι τα ποσά.

...το παλιό το Έντερ δεν παίρνει ΚΟΤ. Το παλιό το Ονλάιν, παίρνει διαπιστωμένα. Όπως τελικά μάλλον και το νέο Ονλάιν, αφού είσαι ο δεύτερος που ποστάρει με ΚΟΤ στο νέο Ονλάιν.

Αναπροσαρμογή είχες μέχρι να γίνει η μετάβασή σου (μερικές μέρες).

εγω στο παλιο υπεγραψα ασχετα αν με ριξαν στο καινουριο τι να πεις με τα λαμογια που να βρεις δικιο φιλε μ

 

Επεξ/σία 17 Φεβρουαρίου 2022 από leouliss

[energy52]

Εξεπλαγην ευχαριστα σημερα με την ΔΕΗ!! Εβαλα το πρωι το τηλ. μου στο σαιτ της ΔΕΗ να με παρουν για να μεταβω στο enter..Mε πηραν κιολας το απογευμα, κι αφου λεω στην κοπελα ποιο προγραμμα θελω, μου λεει το προχωραμε αμμεσα χωρις εγγυηση απ τη στιγμη που γινεται τηλεφωνικα, (μου εξηγησε παλι τι ισχυει στο enter) εδωσα τα στοιχεια του πατερα μου, αυριο θα με ξαναπαρει για ενδειξεις μετρητη (αφου προκειται για παροχη στο πατρικο ) και την Δευτερα ερχεται ο κουριερ με το συμβολαιο οπου του δινω ολα τα υπολοιπα χαρτια που μου ζητησε και τελος!! Ουτε ραντεβου ουτε τιποτα!! 😄

Επεξ/σία 17 Φεβρουαρίου 2022 από energy52

[washcloud]

17 λεπτά πριν, leouliss είπε

εγω στο παλιο υπεγραψα ασχετα αν με ριξαν στο καινουριο τι να πεις με τα λαμογια που να βρεις δικιο φιλε μ

...έχεις κάνει σχετικό παράπονο σε ΔΕΗ ίσως και σε ΡΑΕ; Δεν θυμάμαι - πάντως αν ναι, έστω και αργά, θα δικαιωθείς τις παλιές τιμές...Οι περισσότεροι που πάθανε μία από τα ίδια, εδώ μέσα, σιγά-σιγά δικαιώνονται...

[leouliss]

22 λεπτά πριν, washcloud είπε

...έχεις κάνει σχετικό παράπονο σε ΔΕΗ ίσως και σε ΡΑΕ; Δεν θυμάμαι - πάντως αν ναι, έστω και αργά, θα δικαιωθείς τις παλιές τιμές...Οι περισσότεροι που πάθανε μία από τα ίδια, εδώ μέσα, σιγά-σιγά δικαιώνονται...

προσπαθω να στειλω μνμ στη ραε αλλα δεν με αφηνει δε ξερω τι γινετε φιλε μ στη δεη εχω στειλει αλλα τπτ

Επεξ/σία 17 Φεβρουαρίου 2022 από leouliss

[tounion]

5 ώρες πριν, xraxra είπε

1) Ασχετοι στο call center ,οπως λέει και ο korakios. Δεν ισχύει αυτό που μου ειπαν

2) Λες οτι σου πίστωσαν το 100άρικο στον πρώτο λογαριασμό. Μήπως έκανες το DEH ON-LINE?

Enter σε κατάστημα 

[tounion]

1 ώρα πριν, energy52 είπε

Εξεπλαγην ευχαριστα σημερα με την ΔΕΗ!! Εβαλα το πρωι το τηλ. μου στο σαιτ της ΔΕΗ να με παρουν για να μεταβω στο enter..Mε πηραν κιολας το απογευμα, κι αφου λεω στην κοπελα ποιο προγραμμα θελω, μου λεει το προχωραμε αμμεσα χωρις εγγυηση απ τη στιγμη που γινεται τηλεφωνικα, (μου εξηγησε παλι τι ισχυει στο enter) εδωσα τα στοιχεια του πατερα μου, αυριο θα με ξαναπαρει για ενδειξεις μετρητη (αφου προκειται για παροχη στο πατρικο ) και την Δευτερα ερχεται ο κουριερ με το συμβολαιο οπου του δινω ολα τα υπολοιπα χαρτια που μου ζητησε και τελος!! Ουτε ραντεβου ουτε τιποτα!! 😄

Φιλε μην σου χαλάσω το όνειρο αλλά 3 μήνες πάλευα με τα econtact μπρος πίσω τα χαρτιά... Πήγα ένα πρωί σε κατάστημα με ραντεβου και έκανα την δουλειά μου σε μισή ώρα. Πολλοί βλέπω έχουν αναφέρει ότι διαπίστωσαν ότι δεν είχαν μπει στο πρόγραμμα που είχαν υπογράψει με τα econtact και είχαν μπει Γ1 με ρήτρα 

 

Το νου σας

[energy52]

17 λεπτά πριν, tounion είπε

Φιλε μην σου χαλάσω το όνειρο αλλά 3 μήνες πάλευα με τα econtact μπρος πίσω τα χαρτιά... Πήγα ένα πρωί σε κατάστημα με ραντεβου και έκανα την δουλειά μου σε μισή ώρα. Πολλοί βλέπω έχουν αναφέρει ότι διαπίστωσαν ότι δεν είχαν μπει στο πρόγραμμα που είχαν υπογράψει με τα econtact και είχαν μπει Γ1 με ρήτρα 

 

Το νου σας

Σ ευχαριστω, καλα που μου το ειπες!!Κρατησα τα στοιχεια της πωλητριας κ το τηλ. οποτε θα τα ξεκαθαρισω αυτα  και θα της επισημανω ακριβως αυτο!! 

[takoulou]

1 λεπτό πριν, energy52 είπε

Σ ευχαριστω, καλα που μου το ειπες!!Κρατησα τα στοιχεια της πωλητριας κ το τηλ. οποτε θα τα ξεκαθαρισω αυτα  και θα της επισημανω ακριβως αυτο!! 

Απλα αν πας απο το καταστημα  με τα χαρτια ολα τελειωνεις  πιο γρηγορα...

Η πωλητρια μπορει να εχει αλλη βαρδια...

[energy52]

10 λεπτά πριν, takoulou είπε

Απλα αν πας απο το καταστημα  με τα χαρτια ολα τελειωνεις  πιο γρηγορα...

Η πωλητρια μπορει να εχει αλλη βαρδια...

Εννοειται πως αυτο θα εκανα, αλλα παω να αποφυγω να κουβαλησω τον πατερα μου στο καταστημα που ναι μακρια και θα θελει κ ραντεβου..αλλα θα γινεται κ με εξουσιοδοτηση λογικα ετσι δεν ειναι;..Θα μιλησω παλι αυριο μαζι της, ευχαριστω και παλι!! Παντως μου κανε εντυπωση που μου πε χωρις εγγυηση εξ αρχης..οχι πως σε χρεωνουν και αφαιρειται μετα..

Επεξ/σία 17 Φεβρουαρίου 2022 από energy52

[takoulou]

4 λεπτά πριν, energy52 είπε

Εννοειται πως αυτο θα εκανα, αλλα παω να αποφυγω να κουβαλησω τον πατερα μου στο καταστημα που ναι μακρια και θα θελει κ ραντεβου..αλλα θα γινεται κ με εξουσιοδοτηση λογικα ετσι δεν ειναι;..Θα μιλησω παλι αυριο μαζι της, ευχαριστω και παλι!! Παντως μου κανε εντυπωση που μου πε χωρις εγγυηση εξ αρχης..οχι πως σε χρεωνουν και αφαιρειται μετα..

Γινεται και με εξουσιοδοτηση... Αλλα ειναι τοσο μακρια;; Πολλα καταστηματα λειτουργουν και το βραδυ..

[usb500ml]

1 ώρα πριν, leouliss είπε

προσπαθω να στειλω μνμ στη ραε αλλα δεν με αφηνει δε ξερω τι γινετε φιλε μ στη δεη εχω στειλει αλλα τπτ

 

Βάλε τά εννέα νούμερα τού λογαριασμού χωρίς κενά καί παύλα.