ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[liakjim]

7 ώρες πριν, efkola είπε

Και σ'εμένα φάνηκε ενεργό επιτέλους μετά από σχεδόν δύο μήνες το my home online αλλά δεν ηρεμώ ακόμα διότι ως ημερομηνία λήξης έχει τις 23/12/2023, συνεπώς είναι πιθανό να δω τιμές νέου τιμοκαταλόγου στον πρώτο λογαριασμό άρα θα πάμε για νέο γύρο αμφισβήτησης. Θα δούμε...

Στο eself metering στο κάτω μέρος της σελίδας του ebill μου δίνει περιθώριο μέχρι αύριο 11/1 να βάλω μέτρηση. Το προχωράω κανονικά και βάζω μέτρηση ή αφήνω να μου έρθει έναντι; Ρωτάω επειδή έχει φοβηθεί το μάτι μου με δαύτους, παντού υπάρχει μια παγίδα!

Από την στιγμή που έχεις πρόγραμμα 2 ετών, ενώ το νέο έχει 1 έτος, θεώρησέ το σίγουρο ότι είσαι στον παλιό τιμοκατάλογο.

Είναι όμως η πάγια εντολή ενεργοποιημένη; Αν όχι θα πρέπει να το κάνεις.

Αυτό που θα πρέπει να δεις επίσης, είναι τι θα λέει ο λογαριασμός . πχ αν θα λέει Γ1, θα πρέπει να ξεκινήσεις διαδικασία καταγγελιών.

[akalokat]

Καλημέρα,

έχει παρατηρήσει κανείς υπερβολική αύξηση στις χρεώσεις για ΥΚΩ (υπηρεσίες κοινής ωφέλειας) σε σχέση με παλαιότερους λογαριασμούς του ? 

[efkola]

2 ώρες πριν, liakjim είπε

Από την στιγμή που έχεις πρόγραμμα 2 ετών, ενώ το νέο έχει 1 έτος, θεώρησέ το σίγουρο ότι είσαι στον παλιό τιμοκατάλογο.

Είναι όμως η πάγια εντολή ενεργοποιημένη; Αν όχι θα πρέπει να το κάνεις.

Αυτό που θα πρέπει να δεις επίσης, είναι τι θα λέει ο λογαριασμός . πχ αν θα λέει Γ1, θα πρέπει να ξεκινήσεις διαδικασία καταγγελιών.

Καλημέρα!

Η πάγια εντολή είναι ενεργοποιημένη.

Μακάρι να είναι έτσι και να με έχουν στον παλιό τιμοκατάλογο... άλλωστε έχω κρατήσει δύο συνομιλίες μαζί τους που με διαβεβαίωσαν ότι θα είμαι στον παλιό.

Εννοείται ότι ελλοχεύει και ο κίνδυνος που αναφέρεις, να με έχουν βάλει δηλαδή στο Γ1Ν.

Έδωσα χθες το βράδυ μετρήσεις ημέρας και νύχτας, περιμένω τον πρώτο λογαριασμό και θα κινηθώ αναλόγως

[rounsmith]

Καλημέρα ,

Θέλω να κάνω την μετάβαση σε myHomeOnline.

Ήμουν πελάτης ΔΕΗ για 2 μήνες άλλαξα σε WATT and WOLT αλλά τους τελευταίους 3 μήνες με έχει σκίσει με αποκορύφωμα τον τελευταίο λογαριασμό -15€ το ρεύμα 130€ ρήτρα αναπροσαρμογής.

Αν μπώ στο ΔΕΗ myhomeonline πληρώνω ρήτρα σαν παλιός πελάτης ΔΕΗ ή όχι?

To myhomeonline μπαίνει από τον πρώτο μήνα? Γιατί από ότι διάβασα εδώ σε κάποιους έχει βάλει Γ1 τον πρώτο μήνα.

Η πάγια εντολή εξόφλησης πληρώνεται την ημέρα που βγαίνει ο λογαριασμός ή την ημέρα της λήξης του? (Αν βγαίνει λογαριασμός 29-30 του μήνα και πρέπει να πληρώνεται τότε να ξέρω να έχει λογαριασμός λεφτά μέσα).

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας , και θα αλλάξω μέσα στην εβδομάδα!

 

[narta]

14 λεπτά πριν, rounsmith είπε

Καλημέρα ,

Θέλω να κάνω την μετάβαση σε myHomeOnline.

Ήμουν πελάτης ΔΕΗ για 2 μήνες άλλαξα σε WATT and WOLT αλλά τους τελευταίους 3 μήνες με έχει σκίσει με αποκορύφωμα τον τελευταίο λογαριασμό -15€ το ρεύμα 130€ ρήτρα αναπροσαρμογής.

Αν μπώ στο ΔΕΗ myhomeonline πληρώνω ρήτρα σαν παλιός πελάτης ΔΕΗ ή όχι?

To myhomeonline μπαίνει από τον πρώτο μήνα? Γιατί από ότι διάβασα εδώ σε κάποιους έχει βάλει Γ1 τον πρώτο μήνα.

Η πάγια εντολή εξόφλησης πληρώνεται την ημέρα που βγαίνει ο λογαριασμός ή την ημέρα της λήξης του? (Αν βγαίνει λογαριασμός 29-30 του μήνα και πρέπει να πληρώνεται τότε να ξέρω να έχει λογαριασμός λεφτά μέσα).

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας , και θα αλλάξω μέσα στην εβδομάδα!

 

Το MyHomeOnline ειναι σταθερο που ενεργοποιείς απο το ebill. Οταν κανεις της μεταβαση στην ΔΕΗ και εχεις προσβαση στο ebill κανεις αιτηση για MHO, με σταθερες χρεωσεις χωρις ρητρα. Μεχρι τοτε θα εισαι το Γ1 της ΔΕΗ.

Η αυτοματη πληρωμη γινεται την ημερομηνια ληξης +/- 2 ημερες.

[geodimis]

11 ώρες πριν, efkola είπε

Και σ'εμένα φάνηκε ενεργό επιτέλους μετά από σχεδόν δύο μήνες το my home online αλλά δεν ηρεμώ ακόμα διότι ως ημερομηνία λήξης έχει τις 23/12/2023, συνεπώς είναι πιθανό να δω τιμές νέου τιμοκαταλόγου στον πρώτο λογαριασμό άρα θα πάμε για νέο γύρο αμφισβήτησης. Θα δούμε...

Στο eself metering στο κάτω μέρος της σελίδας του ebill μου δίνει περιθώριο μέχρι αύριο 11/1 να βάλω μέτρηση. Το προχωράω κανονικά και βάζω μέτρηση ή αφήνω να μου έρθει έναντι; Ρωτάω επειδή έχει φοβηθεί το μάτι μου με δαύτους, παντού υπάρχει μια παγίδα!

Καλημέρα. στο myhome online μπήκες από αλλαγή παρόχου ή ήσουν ήδη ΔΕΗ; Πότε περίπου έκανες την αίτηση; (e-contract ή σε κατάστημα;). 

[yazidis]

2 ώρες πριν, akalokat είπε

Καλημέρα,

έχει παρατηρήσει κανείς υπερβολική αύξηση στις χρεώσεις για ΥΚΩ (υπηρεσίες κοινής ωφέλειας) σε σχέση με παλαιότερους λογαριασμούς του ? 

Δες το λογαριασμό σου πόσες kWh έχεις κάψει; Έχεις και νυχτερινό; Αν έχεις ξεπεράσει τις 1600 αλλάζει η τιμή της ΥΚΩ, και μεγαλώνει ακόμη περισσότερο αν ξεπεράσεις τις 2000.

[akalokat]

35 λεπτά πριν, yazidis είπε

Δες το λογαριασμό σου πόσες kWh έχεις κάψει; Έχεις και νυχτερινό; Αν έχεις ξεπεράσει τις 1600 αλλάζει η τιμή της ΥΚΩ, και μεγαλώνει ακόμη περισσότερο αν ξεπεράσεις τις 2000.

Ο λογαριασμός είναι έναντι με 1391kWh και το ποσο που έχουν χρεώσει είναι 49,5 ευρώ χωρίς να αναλύουν πως βγήκε. όπως και να το υπολογίσω νομίζω οτι max θα έπρεπε να είναι 10 ευρώ για αυτές τις κιλοβατώρες. Αν λέω κάτι λάθος παρακαλώ διορθώστε με. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας.

[marmagia]

2 hours ago, rounsmith said:

Καλημέρα ,

Θέλω να κάνω την μετάβαση σε myHomeOnline.

Ήμουν πελάτης ΔΕΗ για 2 μήνες άλλαξα σε WATT and WOLT αλλά τους τελευταίους 3 μήνες με έχει σκίσει με αποκορύφωμα τον τελευταίο λογαριασμό -15€ το ρεύμα 130€ ρήτρα αναπροσαρμογής.

Αν μπώ στο ΔΕΗ myhomeonline πληρώνω ρήτρα σαν παλιός πελάτης ΔΕΗ ή όχι?

To myhomeonline μπαίνει από τον πρώτο μήνα? Γιατί από ότι διάβασα εδώ σε κάποιους έχει βάλει Γ1 τον πρώτο μήνα.

Η πάγια εντολή εξόφλησης πληρώνεται την ημέρα που βγαίνει ο λογαριασμός ή την ημέρα της λήξης του? (Αν βγαίνει λογαριασμός 29-30 του μήνα και πρέπει να πληρώνεται τότε να ξέρω να έχει λογαριασμός λεφτά μέσα).

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας , και θα αλλάξω μέσα στην εβδομάδα!

 

Τι είδους ρήτρα να πληρώσεις στο mymhome online;

το my home κανονικά μπαίνει χωρίς περίοδο χρέωσης Γ1 εκτός και αν τα παιδιά της ΔΕΗ το "μπερδέψουν" κυνηγά τους και λίγο και δουλειά θα γίνει 

η πάγια πληρώνεται την ημερομηνία λήξης του λογαριασμου 

[Geoponer]

Στις 5/1/2022 στις 1:09 ΜΜ, Geoponer είπε

Δεν έχω πάρει απάντηση στην αμφισβήτηση λογαριασμού του Home Online (που χρεώθηκε σαν απλό Γ1Ν) που έκανα από τις 29/12.

Καταλαβαίνω ότι μεσολάβησαν γιορτές και αργίες, αλλά γενικά έχει λάβει κανείς απάντηση από τη ΔΕΗ σε αμφισβήτηση λογαριασμού - και αν ναι, είχε αποτέλεσμα?

Εντάξει, μπορώ να κοιμηθώ ήσυχος τώρα!  

Αυτήν την απάντηση έλαβα σε επικοινωνία με τη ΔΕΗ σχετικά με παράπονο (για το ότι σχεδόν 2 μήνες το αίτημά μου για το My Home Online φαίνεται ακόμη υπό εξέταση στο ebill) και αμφισβήτηση λογαριασμού που εκδόθηκε με τιμολόγιο Γ1Ν αντί για My Home Online.

Η απάντηση κοινοποιήθηκε μόνο σε μένα, και όχι σε ΡΑΕ και Συνήγορο του Καταναλωτή που είχα στην επικοινωνία. Στο μεταξύ έχω πάρει αριθμό πρωτοκόλλου από ΡΑΕ και ετοιμάζομαι για καταγγελία μέσα στις επόμενες ημέρες αν δεν δω κάτι χειροπιαστό για τον λάθος λογαριασμό που έχει εκδοθεί.

 

[PedroG]

παιδια μολις μου ηρθε εκκαθαριστικος 4μηνου 8-12/21 με συνολικη καταναλωση 435 KW ΠΟΣΟ 6 ευρω!

Εχω ζητησει ηδη παγια αποπληρωμη και εχω μεταφερθει στο my HOMEonline εδω και καιρο

Τελευταια φορα που ειχα πληρωσει εκκαθαριστικο ηταν στις 26.8.21 στα 128 ευρω

 

ειναι Λογικο και μηνιαιος και Εκκαθαριστικος λογαριασμος?

Επιπλεον ερωτηση : 

στο προγραμμα που ανηκω πλεον δεν εχω καμια κρατικη επιδοτηση σωστα?

[st@kas]

Καλησπέρα σε όλους. Εκδόθηκε ο πρώτος λογαριασμός με home enter Νυχτερινό.

Είχα πληρώσει την εγγύηση (100€) στο κατάστημα και μετά ενεργοποίησα την πάγια εντολή από το ebill, τα οποία επιστράφηκαν κανονικά.  @HERTHAN εσύ είχες ρωτήσει στο παρελθόν; δεν βρίσκω το post σου.

 

Μια ερώτηση,  οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις δεν είναι η ρήτρα. Σωστά;

 

 

[kyanokranos]

Παιδιά έχει κάποιος το παλιό τιμολόγιο του MyHome Online για σύνδεση στις 25/11 , γιατί μου τα λένε μπερδεμένα στη ΔΕΗ.

[usb500ml]

5 λεπτά πριν, kyanokranos είπε

Παιδιά έχει κάποιος το παλιό τιμολόγιο του MyHome Online για σύνδεση στις 25/11 , γιατί μου τα λένε μπερδεμένα στη ΔΕΗ.

Εδώ είναι

TIMOK-XT-2021-MyHomeOnline_ext31_12.pdf

7 λεπτά πριν, kyanokranos είπε

Παιδιά έχει κάποιος το παλιό τιμολόγιο του MyHome Online για σύνδεση στις 25/11 , γιατί μου τα λένε μπερδεμένα στη ΔΕΗ.

 

TIMOK-XT-2021-MyHomeOnline_ext31_12.pdf

[kyanokranos]

2 minutes ago, usb500ml said:

Εδώ είναι

TIMOK-XT-2021-MyHomeOnline_ext31_12.pdf 174.74 kB · 1 download

 

TIMOK-XT-2021-MyHomeOnline_ext31_12.pdf 174.74 kB · 0 downloads

Α μπράβο. 0,096€/kWh τους λέω για την ημερήσια κατανάλωση και μου λέει πως είναι 0,11€/kWh.