ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[andreaskat007]

Καλησπέρα σας εγώ θα ήθελα μια απάντηση σε αυτό το θέμα για όποιον γνωρίζει.εκανα αίτηση για αλλαγή ονόματος σε σπίτι που μόλις αγόρασα και μου έστειλε η ΔΕΗ υπεύθυνη δήλωση με το εξής κείμενο

 "ότι αποδέχομαι ανεπιφύλακτα την οφειλή που θα προκύψει μετά την έκδοση του τελικού λογαριασμού και αιτούμαι την ενσωμάτωση αυτής πλην των ποσών υπέρ Τρίτων (Δήμου & ΕΡΤ) σε λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας που θα εκδοθεί μετά την ολοκλήρωση της νέας σύναψης Σύμβασης Προμήθειας για το υπόψη ακίνητο. Το ποσό αυτό μπορεί να διακανονιστεί με νέο αίτημά μου, μετά την έκδοση του λογαριασμού ηλεκτρικής ενέργειας που θα το περιλαμβάνει και θα εμφανίζεται διακριτά. Τα ποσά υπέρ Τρίτων (Δήμου & ΕΡΤ) θα εξοφληθούν, μετά την ολοκλήρωση της μεταφοράς και την ενημέρωσή μου με σχετική επιστολή για το ακριβές ποσό, ως υπόλοιπο το Τελικού Λογαριασμού.

αυτό τι σημαίνει ότι θα  πληρώσω τυχόν οφειλές του προηγούμενου;

[SilentVoice]

1 ώρα πριν, ppmarkos είπε

Είναι ο τριτος. Ναι φαίνεται ενεργοποιημένο

Σε ευχαριστώ!

Επιβεβαίωσα ότι δεν είμαι τρελός.

Και στην αρχή νόμιζα ότι δεν θα έριχνα κυνηγητό στην ΔΕΗ.

[kariolikos]

1 ώρα πριν, ppmarkos είπε

Είναι ο τριτος. Ναι φαίνεται ενεργοποιημένο

Εμένα ο πρώτος που ήρθε ήταν εκκαθαριστικός κ ήταν κομπλέ, με εκπτωση ΚΟΤ στις χρεώσεις κανονικά

Μετά ήρθε ο 2ος κ δεν είχε ένδειξη ΚΟΤ στις χρεώσεις,παρά μόνο δίπλα στο όνομα του προγράμματος π.χ.

Τιμολόγιο: myHome Online ΚΟΤ B

Ενδέχεται η τιμολόγηση του κοινωνικού να γίνεται κάθε 4 μήνες και να κάνει συμψηφισμό ?

Ή θα πρεπε η εκπτωση ΚΟΤ να φαινεται και στους μηνιαίους λογαριασμούς ?

 

Επεξ/σία 4 Ιανουαρίου 2022 από kariolikos

[korakios]

4 λεπτά πριν, kariolikos είπε

Μετά ήρθε ο 2ος κ δεν είχε ένδειξη ΚΟΤ στις χρεώσεις,παρά μόνο δίπλα στο όνομα του προγράμματος π.χ.

Τιμολόγιο: myHome Online ΚΟΤ B

είμαστε oftopic ,αλλά αν έχεις όριο κάτω απο 621*4=2484 ή έστω με το +10% να μην το έχανες ,άρα ελάχιστο όριο 2236 , τότε απλά το έχασες , εκτός αν τους επόμενους 3 μήνες κάψεις λιγότερο και είσαι μέσα στο όριο (θα τα πάρεις αναδρομικά)

όριο 4μήνου δια 4 μηνιαία

[1comment]

37 λεπτά πριν, topmar είπε

Δεν υπάρχει ένδειξη για καταχώρηση στο E-Bill, εκτός κι αν δεν το είδα (2 φορές το έψαξα εκεί) και έχω φυσικά E-Bill. 

Μου ήρθε και email που γράφει τα ίδια σχεδόν, αλλά έχει κι εκεί φράση για καταχώρηση στο E-Bill, πράγμα που δεν βρίσκω (Καταχωρήστε την ένδειξη σας τώρα στο ebill.dei.gr ή σε ένα κατάστημα ΔΕΗ.) όμως. 

Κάτω χαμηλά στο ebill θα σου το έδειχνε με μπλε γράμματα. Αν όχι, τότε κάντο τηλεφωνικά καλύτερα. 

[korakios]

3 ώρες πριν, booogieman είπε

Με προβληματιζει η ρητρα του β που ειναι υπερδιπλάσια.. Σκεφτομαι να τους ζητησω πως το υπολογισαν. 

αν είναι κάνε αμφισβήτηση όλου του ποσού (δες λινκ υπογραφής μου) , αλλιώς αν ρωτάς γιατί είναι τόση και θα έπρεπε λιγότερο ,φανερώνεις τη γνώση της κρυφής χρέωσης

συνέχεια , αν είναι , στο άλλο θέμα

[booogieman]

31 λεπτά πριν, korakios είπε

φανερώνεις τη γνώση της κρυφής χρέωσης

Αυτο δε το καταλαβα...

Ωραια θα κανω αμφισβήτηση μαλλον.

[korakios]

Spoiler

2 λεπτά πριν, booogieman είπε

Αυτο δε το καταλαβα...

σκοπός είναι να δείξεις οτι δεν είχες ενημερωθεί ποτέ για τη ρήτρα και δε γνωρίζεις τι είναι αφού ποτέ δε σου το εξήγησαν στην παρουσίαση του προγράμματος

αν ρωτάς γιατί είναι Χ το ποσό και όχι Χ/2 , θα πάρεις μια εξήγηση και τέλος .

υπόψιν τα ρητροπρογράμματα είχανε Δεκέμβριο +0,24 ρήτρα , εσένα παραδόξως σου βγήκε μικρότερη (€ρήτρας/kw που έκαψες)

 

[B. E. M.]

Στις 15/12/2021 στις 1:40 ΜΜ, B. E. M. είπε

Καλησπέρα στο forum, 01/12 σε φυσικό κατάστημα υπέγραψα για αλλαγή παροχου στη ΔΕΗ και στο πρόγραμμα my home enter. Την ίδια ημέρα υποτίθεται ότι ο υπάλληλος καταχώρησε και την μέτρηση που του πήγα. Άνοιξε κανονικά το ebill και είχε ισχύ 2 χρόνια με το παλιό τιμολόγιο. Αφού πέρασαν κάνα δυο εβδομάδες, παρατήρησα στο ebill ότι άλλαξε η ισχύς του προγράμματος χωρίς να κάνω κάποια ενέργεια. Τελικά από ότι κατάλαβα το κατάστημα της ΔΕΗ προχώρησε εκ νέου σε καταχώρηση της μέτρησης μου στις 08/12. Αποτέλεσμα ήταν να με πάνε στα νέα τιμολόγια.. Έχω κάνει ενέργεια μέσω του καταστήματος, όπου με παρέπεμψε η τηλεφωνική εξυπηρέτηση. Έχω καμιά τύχη να δικαιωθώ;;; έχει κάποιος παρόμοια περίπτωση;; 

Καλησπέρα στην ομάδα! Τελικά στον 1ο λογαριασμό φάνηκε ότι άσχετα με το ebill, όποιος πρόλαβε συμβόλαιο μέχρι τις 2/12 έχει το μειωμένο τιμοκατάλογο.. 

Το μόνο που μου κάνει εντύπωση είναι ότι στο λογαριασμό δεν εμφανίζονται οι μειώσεις λόγω λιγνιτικής περιοχής (δυτική Μακεδονία) 

Γνωρίζει κάποιος το θέμα; 

Επίσης οι ΥΚΩ που έγινε ντόρος τελευταία μια χαρά χρεώνονται.. Και δεν ξέρω με τι τρόπο βάσει 4μηνου κατανάλωσης ή μηνιαία;; 

Αυτά οπότε όσοι έχετε αγωνία, όλα καλά εφόσον προλάβατε την ημερομηνία! 

[alexpaok14]

1 ώρα πριν, B. E. M. είπε

Καλησπέρα στην ομάδα! Τελικά στον 1ο λογαριασμό φάνηκε ότι άσχετα με το ebill, όποιος πρόλαβε συμβόλαιο μέχρι τις 2/12 έχει το μειωμένο τιμοκατάλογο.. 

Το μόνο που μου κάνει εντύπωση είναι ότι στο λογαριασμό δεν εμφανίζονται οι μειώσεις λόγω λιγνιτικής περιοχής (δυτική Μακεδονία) 

Γνωρίζει κάποιος το θέμα; 

Επίσης οι ΥΚΩ που έγινε ντόρος τελευταία μια χαρά χρεώνονται.. Και δεν ξέρω με τι τρόπο βάσει 4μηνου κατανάλωσης ή μηνιαία;; 

Αυτά οπότε όσοι έχετε αγωνία, όλα καλά εφόσον προλάβατε την ημερομηνία! 

Αρχικα , πρωτη ερώτηση. Ο λογαριασμός είναι έναντι; Αν είναι έναντι τότε θα δεις την έκπτωση για λιγνητικη περιοχη στον εκκαθαριστικό. Επίσης θα έπρεπε να έχεις και έκπτωση ΤΕΜ 0,02 λεπτά ανά κιλοβατώρα (η οποία λογικά και αυτή θα είναι στο εκκαθαριστικό). Επίσης για τις χρεώσεις ΥΚΩ είναι παρα μα παρα πολυ μεγάλη χρέωση και παιζει να είναι μεγάλο λάθος η χρέωση τους. Απ όσο ξέρω εφόσον είσαι κάτω από το όριο του 1600 θα έπρεπε να έχεις χρέωση (852 x 0,0069 + 152 x 0,0069) = 6,92 € . Ενώ εσυ έχεις 51,41 €. Η διαφορά είναι χαοτική. Η επιστροφή 100€ αν δεν κάνω λάθος πρεπει να είναι η εγγυηση που επιστρέφεται λόγω παγιας εντολής , η οποία είναι μια χαρά. Αν δεν κάνω τεράστιο λάθος , οι χρεώσεις σου είναι λίγο οτι να ναι και θα περιμενεις τον  εκκαθαριστικό για ασφαλή συμπεράσματα. Έτσι όπως σε βλεπω στον εκκαθαριστικό μπορεί να φτασει μεχρι και μειον ή να πληρώσεις πολυ λίγα κάπου 10-20 ευρώ. Αυτά στα λέω με κάθε επιφυλαξη. Κάποιος γνωστής να απαντήσει για τα περαιτέρω. Οι εκπτώσεις στο ρευμα θα σου εμφανιστούν στον εκκαθαριστικό σίγουρα , για τις ρυθμιζόμενες χρεωσεις δεν είμαι σίγουρος αλλά παιζει πολυ μεγάλη περίπτωση να είναι λάθος. Αυτά

[B. E. M.]

1 ώρα πριν, alexpaok14 είπε

Αρχικα , πρωτη ερώτηση. Ο λογαριασμός είναι έναντι; Αν είναι έναντι τότε θα δεις την έκπτωση για λιγνητικη περιοχη στον εκκαθαριστικό. Επίσης θα έπρεπε να έχεις και έκπτωση ΤΕΜ 0,02 λεπτά ανά κιλοβατώρα (η οποία λογικά και αυτή θα είναι στο εκκαθαριστικό). Επίσης για τις χρεώσεις ΥΚΩ είναι παρα μα παρα πολυ μεγάλη χρέωση και παιζει να είναι μεγάλο λάθος η χρέωση τους. Απ όσο ξέρω εφόσον είσαι κάτω από το όριο του 1600 θα έπρεπε να έχεις χρέωση (852 x 0,0069 + 152 x 0,0069) = 6,92 € . Ενώ εσυ έχεις 51,41 €. Η διαφορά είναι χαοτική. Η επιστροφή 100€ αν δεν κάνω λάθος πρεπει να είναι η εγγυηση που επιστρέφεται λόγω παγιας εντολής , η οποία είναι μια χαρά. Αν δεν κάνω τεράστιο λάθος , οι χρεώσεις σου είναι λίγο οτι να ναι και θα περιμενεις τον  εκκαθαριστικό για ασφαλή συμπεράσματα. Έτσι όπως σε βλεπω στον εκκαθαριστικό μπορεί να φτασει μεχρι και μειον ή να πληρώσεις πολυ λίγα κάπου 10-20 ευρώ. Αυτά στα λέω με κάθε επιφυλαξη. Κάποιος γνωστής να απαντήσει για τα περαιτέρω. Οι εκπτώσεις στο ρευμα θα σου εμφανιστούν στον εκκαθαριστικό σίγουρα , για τις ρυθμιζόμενες χρεωσεις δεν είμαι σίγουρος αλλά παιζει πολυ μεγάλη περίπτωση να είναι λάθος. Αυτά

Είναι ο πρώτος λογαριασμός μετά από αλλαγή παροχου στη ΔΕΗ στο enter! Και η κατανάλωση είναι με καταχώρηση μέτρησης στο ebill. 

[George!]

Επειδή στην Δεη πουλάνε τρελά, θα ήθελα την βοήθεια σας.

Στα μέσα Οκτωβρίου έκανα ηλεκτρονικά αίτηση για το home online. Επέλεξα το πρόγραμμα και καταχώρησα επιτυχώς την κάρτα μου για την πάγια εντολή. Λίγες μέρες μετά μου έστειλαν mail ζητώντας να υπογράψω την σύμβαση, gdpr και τα σχετικά. Τους τα στέλνω άμεσα μέσα στον Οκτώβρη και αρχές Νοέμβρη ήρθαν να μετρήσουν τις kwh. Όμως αυτοί μου ενεργοποίησαν το homeonline στις 1/12/21 με αποτέλεσμα να εκδοθεί λογαριασμός που περιλαμβάνει μια σχετικά μεγάλη χρέωση για ρήτρα αναπροσαρμογής για σχεδόν όλο τον Νοέμβρη και δεν δέχονται να μου αφαιρέσουν την χρέωση απαντώντας μου το παρακάτω:

 

"Σε συνέχεια του αιτήματός σας, σας ενημερώνουμε πως έχει προσαρμοστεί ρήτρα αναπροσαρμογής σωστά για το συγκεκριμένο διάστημα πραγματοποιηθεί, η ενεργοποίηση σας στο πρόγραμμα myhome online έγινε 1/12/21. Βάσει ιστορικότητας επιλογών σας στην υπηρεσία ebill όπως φαίνεται στις 1/12/21 έγινε επιλογή μηνιαίου λογαριασμού, καταχώρηση πάγιας εντολής καθώς και επιλέχθηκε το πρόγραμμα myhome online και τέλος επιλογή ηλεκτρονικού λογαριασμού οι οποίες είναι απαραίτητες προϋποθέσεις για να ενεργοποιηθεί το πρόγραμμα my home online."

 

Τι μπορώ να κάνω για να πετύχω τα αυτονόητα; γιατί τους λέω ότι τους έχω στείλει υπογεγραμμένη την σύμβαση από τον Οκτώβρη και κάνουν το κορόιδο λέγοντάς τα παραπάνω.

[washcloud]

5 ώρες πριν, andreaskat007 είπε

Καλησπέρα σας εγώ θα ήθελα μια απάντηση σε αυτό το θέμα για όποιον γνωρίζει.εκανα αίτηση για αλλαγή ονόματος σε σπίτι που μόλις αγόρασα και μου έστειλε η ΔΕΗ υπεύθυνη δήλωση με το εξής κείμενο

 "ότι αποδέχομαι ανεπιφύλακτα την οφειλή που θα προκύψει μετά την έκδοση του τελικού λογαριασμού και αιτούμαι την ενσωμάτωση αυτής πλην των ποσών υπέρ Τρίτων (Δήμου & ΕΡΤ) σε λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας που θα εκδοθεί μετά την ολοκλήρωση της νέας σύναψης Σύμβασης Προμήθειας για το υπόψη ακίνητο. Το ποσό αυτό μπορεί να διακανονιστεί με νέο αίτημά μου, μετά την έκδοση του λογαριασμού ηλεκτρικής ενέργειας που θα το περιλαμβάνει και θα εμφανίζεται διακριτά. Τα ποσά υπέρ Τρίτων (Δήμου & ΕΡΤ) θα εξοφληθούν, μετά την ολοκλήρωση της μεταφοράς και την ενημέρωσή μου με σχετική επιστολή για το ακριβές ποσό, ως υπόλοιπο το Τελικού Λογαριασμού.

αυτό τι σημαίνει ότι θα  πληρώσω τυχόν οφειλές του προηγούμενου;

...αυτό, χωρίς να θέλω να σε τρομάξω (και χωρίς να ξέρω), αλλά για να σε προειδοποιήσω, μου μυρίζει ΜΕΓΑΛΗ οφειλή (τύπου χιλιάδες - μπορεί ξερωγώ και πάνω από δεκάδα...). 

Μακάρι να "φέρνω την καταστροφή από το τίποτα", αλλά γενικά κινήσου γρήγορα. Από παλιότερα ξέρω πως ΔΕΝ είναι νόμιμο να ζητούν από τον νέο χρήστη της παροχής (είτε νοικάρη είτε ιδιοκτήτη), χρέη από προηγούμενο ΑΦΜ. Αν ο προηγούμενος σου άφησε,,,,πρωτοχρονιάτικο μποναμά (...μα, δεν τσέκαρες τα "βάρη" που μπορεί να είχε το σπίτι, πριν προχωρήσεις στην αγορά...; ), θα πρέπει ή δικηγόρο να βάλεις (...) "εναντίον της ΔΕΗ" (που υποστηρίζει γενικά πως τα χρέη βαρύνουν ΤΟ ΑΚΙΝΗΤΟ, ή τεσπα έτσι θέλει να το βλέπει), ή να κοιτάξεις να πας σε άλλο πάροχο που θα δέχεται την νέα σύνδεση σε αυτόν, χωρίς να σου ζητά να πληρώσεις εσύ τα κερατιάτικα του άλλου (έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης από την αίτηση που έκανες).

Δε στα λέω τυχαία, τα έζησα προ 5ετίας όταν νοίκιασα σπίτι το οποίο είχε χρέος, στο όνομα του ιδιοκτήτη, στην ΔΕΗ, ΔΕΚΑΤΡΙΑ ΧΙΛΙΑΡΙΚΑ (ο βλαξ είχε βάλει κάποιον μέσα χωρίς να τον βάλει να πάρει την παροχή πάνω του, κι αυτός τον τόνγκαρε απίστευτα - εκτός του ότι δεν του πλήρωνε νοίκια...) και η ΔΕΗ δεν δεχόταν επανασύδεση χωρίς εξόφληση, ακόμη κι αν θα άλλαζε το όνομα χρήστη. Τελικώς πήγα σε "εναλλακτικό" πάροχο που δεν είχε θέμα να μου κάνει σύνδεση (συγκεκριμένα Πρωτέργεια), με μια "μίνιμουμ" μάλιστα εγγύηση (90€), ενώ η Ελπέντισον που αρχικά απευθύνθηκα, επίσης δεν είχε θέμα,,,,,,,αρκεί λέει να της κατέβαλα,,,,1.500 για εγγύηση......(...)

Πολλές φορές πάντως, λόγος που κάποιος πωλεί κάτι (και δη σε τιμή "σκότωμα") , μπορεί μέχρι να είναι συγκεκριμένο άγχθος διαφόρων χρεών συσχετισμένων με αυτό....Έχε το υπ' όψιν.

Κατά τ' άλλα μακάρι να πρόκειται για κανένα ποσό τύπου 3-4 κατοστάρικα απλώς, στην περίπτωσή σου...

1 ώρα πριν, George! είπε

Τι μπορώ να κάνω για να πετύχω τα αυτονόητα; γιατί τους λέω ότι τους έχω στείλει υπογεγραμμένη την σύμβαση από τον Οκτώβρη και κάνουν το κορόιδο λέγοντάς τα παραπάνω.

...νομίζω την πάτησες διότι δεν ενεργοποίησες αυτά που σου λένε ότι δεν ενεργοποίησες με το ebill, στην ώρα τους (με το που φάνηκε η παροχή σε αυτό - δηλαδή άμεσα).

Ρώτα τον Κοράκιο πώς ακριβώς πρέπει να κινηθείς για να κάνεις αφισβήτηση ενεργοποίησης χρέωσης ρήτρας αναπροσαρμογής (αν και, εφ' όσον από υπαιτιότητά σου δεν τσέκαρες τα προαπαιτούμενα στο ebill, χλωμό το βλέπω να δικαιωθείς...). Δοκίμασε, φυσικά, παρ' ολ' αυτά...

Επεξ/σία 5 Ιανουαρίου 2022 από washcloud

[kariolikos]

4 ώρες πριν, korakios είπε

είμαστε oftopic ,αλλά αν έχεις όριο κάτω απο 621*4=2484 ή έστω με το +10% να μην το έχανες ,άρα ελάχιστο όριο 2236 , τότε απλά το έχασες , εκτός αν τους επόμενους 3 μήνες κάψεις λιγότερο και είσαι μέσα στο όριο (θα τα πάρεις αναδρομικά)

όριο 4μήνου δια 4 μηνιαία

τελευταίο οφτοπικ κ ευχαριστώ κιολας

1800kwh/4μηνο ειναι το όριο του κοινωνικού τιμολογιου

Τι εννοείς , το έχασα επειδη δήλωσα παραπάνω kwh απο 1800/4;;

Νομιζα οτι χάνω την έκπτωση μονο για τους έπιπλεον kwh στον εκκαθαριστικό, οχι για το συνολο τους σαν τιμωρια 

 

[washcloud]

4 λεπτά πριν, kariolikos είπε

Νομιζα οτι χάνω την έκπτωση μονο για τους έπιπλεον kwh στον εκκαθαριστικό, οχι για το συνολο τους σαν τιμωρια 

Πολύς κόσμος το νομίζει (λόγω "wishful thinking" λογικής, και λόγω "ψιλογραμματιζούμενης διατύπωσης" στην περιγραφή περί ορίων ΚΟΤ...). Το ζουμί είναι ότι πρέπει να προσπαθάς ευθύς εξ' αρχής να μην ξεπερνάς το όριο που αντιστοιχεί στην σύνθεση του νοικοκυριού όπως αυτή προκύπτει απ' την φορολογική σου. Γιατί το χάνεις όλο (για το 4μηνο), και μετά πρέπει να προσπαθάς να μειώσεις ΠΟΛΥ τις καταναλώσεις (πράγμα "πρακτικά αδυνατο") στο επόμενο 4μηνο...

Επίσης, αν δεν έχεις νυχτερινό μετρητή, αιτήσου έναν. Βοηθά (εκτός των υπολοίπων) ΚΑΙ στα όρια ΚΟΤ (οι "νυχτερινές" kWh "δεν μετράνε").