ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[tempo]

να ενημερώσω ότι εμφανίστηκε νέος εκκαθαριστικός (απο 12/01 εως 13/05 όπως και ο προηγούμενος που είχε εκδοθεί) με πιστωτικό υπόλοιπο (-13ευρώ). Υποθέτω ότι είναι οι επιστροφές του 4all γιατί το είχα ενεργοποιήσει 01/01/24 και ενώ έπρεπε η έκπτωση να είναι 20%, η ΔΕΗ ορισμένους μήνες έκανε έκπτωση 10%. Το θέμα που έχουμε συζητήσει αρκετά εδώ στο forum. Δυστυχώς δεν μπορώ ακόμη να κατεβάσω τον λογαριασμό....

Επεξ/σία 12 Ιουνίου 2024 από tempo

[takoulou]

  Στις 12/6/2024 στις 1:16 ΜΜ, bob464 είπε

Καλησπέρα.

Έκανα αίτηση για το home online μέσω e contract στις 06/06 και ξεκίνησε η εκπροσώπηση χτες.Μου έκανε αντιπροσφορά η elpe, και σκέφτομαι να επιστρέψω άμεσα. Μπορώ με την αίτηση υπαναχώρησης η οποία δίνει περιθώριο 14 μέρες να το κάνω αζημίως μιας και μιλάμε για σταθερό πρόγραμμα? Από τη ΔΕΗ μου τα μασάνε αλλά στην αίτηση υπαναχώρησης δεν κάνει κάποια διάκριση σχετικά με το πρόγραμμα από το οποίο υπαναχωρείς.

Το θέμα είναι αν έχεις μεταφερθεί... Γιατί η εκπροσώπηση γίνεται αμέσως... Να μην πληρωσεις κάτι.. 

[bob464]

  Στις 12/6/2024 στις 2:00 ΜΜ, takoulou είπε

Το θέμα είναι αν έχεις μεταφερθεί... Γιατί η εκπροσώπηση γίνεται αμέσως... Να μην πληρωσεις κάτι.. 

Έχω μεταφερθεί αλλά δεν βρήκα κάπου κάποιον όρο που να απαγορεύει την υπαναχώρηση εφόσον γίνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών. 

[makis225]

Καλησπέρα σας. Σε έναν σύλλογο που είμαι μέλος ήρθε εκκαθαριστικός λογαριασμός δύο ετών 2.100 ευρώ. Τόσο καιρό εκδίδονταν κανονικά έναντι λογαριασμοί οι οποίοι εννοείται πληρώνονταν. Επειδή το ρολόι βρίσκεται μέσα σε περιφραγμένο χώρο, η μέτρηση έγινε πριν 1 μήνα και από δω κ πέρα θα γίνεται κάθε μήνα. Στον λογαριασμό όμως βλέπω ότι δεν υπάρχει η τιμή με την οποία πολλαπλασιαστηκαν οι κιλοβατώρες για να προκύψει η χρέωση και επίσης στην ενότητα έναντι δεν υπάρχει συμψηφισμός με όσα είχαμε πληρώσει. Τι μπορώ να κάνω για να δω αν όντως είναι σωστές οι χρεώσεις? 

[takoulou]

  Στις 12/6/2024 στις 2:52 ΜΜ, makis225 είπε

Καλησπέρα σας. Σε έναν σύλλογο που είμαι μέλος ήρθε εκκαθαριστικός λογαριασμός δύο ετών 2.100 ευρώ. Τόσο καιρό εκδίδονταν κανονικά έναντι λογαριασμοί οι οποίοι εννοείται πληρώνονταν. Επειδή το ρολόι βρίσκεται μέσα σε περιφραγμένο χώρο, η μέτρηση έγινε πριν 1 μήνα και από δω κ πέρα θα γίνεται κάθε μήνα. Στον λογαριασμό όμως βλέπω ότι δεν υπάρχει η τιμή με την οποία πολλαπλασιαστηκαν οι κιλοβατώρες για να προκύψει η χρέωση και επίσης στην ενότητα έναντι δεν υπάρχει συμψηφισμός με όσα είχαμε πληρώσει. Τι μπορώ να κάνω για να δω αν όντως είναι σωστές οι χρεώσεις? 

Επέκταση  

Να παρεις ένα τηλέφωνο... Να σου εξηγήσουν αυτά που ζητάς.. Να πας σε ένα κατάστημα.. 

  Στις 12/6/2024 στις 2:34 ΜΜ, bob464 είπε

Έχω μεταφερθεί αλλά δεν βρήκα κάπου κάποιον όρο που να απαγορεύει την υπαναχώρηση εφόσον γίνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών. 

Από τον παροχο τι σου απάντησαν;  Τι σου είπαν;

[Arkin]

O αρνητικος λογαριασμος 7 ευρω που ηρθε σημερα για τα προηγουμενα 3 εναντι. Τι ακρη βγαζετε δεν ξερω εγω παντως δεν μπορω. Δηλαδη ηταν να ερθει εκκαθαριστικος και ηρθε εναντι αρνητικος για τους προηγουμενους 3 μηνες που εδινα εγω ενδειξεις. Λογικα θα ερθει εκκαθαριστικος τις επομενες μερες για τον τελευταιο μηνα μεχρι 8 Ιουνιου με τις νεες τιμες του online? Που να βγαλεις ακρη με αυτους. 

[bob464]

  Στις 12/6/2024 στις 2:55 ΜΜ, takoulou είπε

Να παρεις ένα τηλέφωνο... Να σου εξηγήσουν αυτά που ζητάς.. Να πας σε ένα κατάστημα.. 

Από τον παροχο τι σου απάντησαν;  Τι σου είπαν;

Από την ΔΕΗ χτες μού είπαν φεύγω αζημίως, σήμερα μου τα μασάνε...

[takoulou]

  Στις 12/6/2024 στις 3:41 ΜΜ, bob464 είπε

Από την ΔΕΗ χτες μού είπαν φεύγω αζημίως, σήμερα μου τα μασάνε...

Αυτά τα συζητάς από κοντά σε ένα κατάστημα.. Και όχι από το τηλέφωνο.. Η συμβαση τι αναφέρει;

[ekrepali]

  Στις 12/6/2024 στις 1:16 ΜΜ, bob464 είπε

Καλησπέρα.

Έκανα αίτηση για το home online μέσω e contract στις 06/06 και ξεκίνησε η εκπροσώπηση χτες.Μου έκανε αντιπροσφορά η elpe, και σκέφτομαι να επιστρέψω άμεσα. Μπορώ με την αίτηση υπαναχώρησης η οποία δίνει περιθώριο 14 μέρες να το κάνω αζημίως μιας και μιλάμε για σταθερό πρόγραμμα? Από τη ΔΕΗ μου τα μασάνε αλλά στην αίτηση υπαναχώρησης δεν κάνει κάποια διάκριση σχετικά με το πρόγραμμα από το οποίο υπαναχωρείς.

 

  Στις 12/6/2024 στις 3:41 ΜΜ, bob464 είπε

Από την ΔΕΗ χτες μού είπαν φεύγω αζημίως, σήμερα μου τα μασάνε...

Μπορείς να φύγεις απλά θα σε ταλαιπωρήσουν. Αρχικά θα πρέπει να στείλεις αίτημα υπαναχώρησης, όμως εκεί που γράφει ότι "υπαναχωρώ από τη σύμβαση που συνάφθηκε μεταξύ μας την __/__/____"... αυτό αφορά τη σύμβαση προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας δηλαδή το Γ1.

Θα πρέπει να το τροποποιήσεις και να το κάνεις: "Υπαναχωρώ από τη σύμβαση που συνάφθηκε μεταξύ μας την __/__/____ και το πρόγραμμα myhomeonline που ενεργοποίησα την __/___/___"

Ως ημερομηνία σύμβασης του Γ1 είναι η ημερομηνία υπογραφής. Η ημερομηνία ενεργοποίησης του online φαίνεται εμμέσως στο ebill, πχ αν το πρόγραμμα λήγει 7/6/2025, τότε η ενεργοποίηση του online έγινε στις 8/6/24.

Αυτό το αίτημα θα το στείλεις αμέσως μόλις υπογράψεις τη νέα σύμβαση με την Elpedison... και φυσικά εντός 14 ημερών αλλά όχι τη τελευταία στιγμή.

Η ΔΕΗ βάσει όρων θα αποφανθεί για το αίτημα υπαναχώρησης εντός 30 ημερών, οπότε συστεμικά θα φας ρήτρα αποχώρησης 100 ευρώ κατά πάσα πιθανότητα και μετά θα κάνεις αίτηση αμφισβήτησης να αφαιρεθεί. Όλα αυτά μέσω myrae εννοείται γιατί με mail και τηλέφωνα δε θα βγάλεις άκρη.

Ένας συμφορουμήτης πρόσφατα έσβησε επιτυχώς τη ρήτρα αποχώρησης μέσω myrae για τον ίδιο λόγο (νομίζω είχε enter).

Aν έχεις κουράγιο να περάσεις όλη τη ταλαιπωρία προχώρα...αλλιώς κάτσε στ'αυγά σου.

[g_kor06]

  Στις 10/6/2024 στις 9:39 ΠΜ, dasnowy είπε

Συμφέρει

Εχετε ιδέα σε κοινόχρηστη παροχή πολυκατοικίας που είναι στο Γ21 Επαγγελματικό πως μπορεί να γίνει αλλαγή προγράμματος ;; 

[stef1981]

Μπηκα τωρα να κανω το enter στην μητερα μου αλλα παλι σε υποχρεωνει να κανεις τσεκ το green pass pro. Ενα αλλο που ειδα ειναι οτι εχουν βγαλει το online!!!!

[dimostr]

  Στις 12/6/2024 στις 8:31 ΜΜ, stef1981 είπε

Μπηκα τωρα να κανω το enter στην μητερα μου αλλα παλι σε υποχρεωνει να κανεις τσεκ το green pass pro. Ενα αλλο που ειδα ειναι οτι εχουν βγαλει το online!!!!

Για δοκίμασε από δω για το online https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/revma/

[stef1981]

Λυπούμαστε πολύ αλλά σε καμία παροχή σας δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί το συγκεκριμένο προϊόν.

  Στις 12/6/2024 στις 8:41 ΜΜ, dimostr είπε

Για δοκίμασε από δω για το online https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/revma/

 

[pasxaliskar]

  Στις 12/6/2024 στις 8:45 ΜΜ, stef1981 είπε

Λυπούμαστε πολύ αλλά σε καμία παροχή σας δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί το συγκεκριμένο προϊόν.

 

το ιδιο μου βγαζει κ εμενα ..γτ ετσι ?

[Επισκέπτης]

  Στις 12/6/2024 στις 12:41 ΜΜ, kaberis555 είπε

Με καθε 200 μιλια που εξαργυρωνεις ειναι 1 ευρω εκτπωση ενω αν τελειωσει η προσφορα θα ειναι με 300 μιλια 1 ευρω εκτπωση

πως μαζευονται και πως εξαργυρωνονται αυτα τα μιλια? αξιζει καθολου ή ειναι σα τα σουπερ μαρκετ που συνηθως πρεπει να αγορασεις συνολικα 1000ε για να κερδισεις 5?