ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[takoulou]

1 ώρα πριν, Pirate0 είπε

Καλημέρα ομάδα.. Με το green pass τι παίζει ; Πως απενεργοποιείται όταν περάσουν οι δωρεάν μήνες;

Διάβασα γενικά πολλά παράπονα από κόσμο που δυσκολεύεται να το απενεργοποιήσει. Ισχύει κάτι τέτοιο;

Πας σε ένα κατάστημα και σε δυο λεπτά απενεργοποιείται αυτό.. 

[doomnx]

12 λεπτά πριν, energy52 είπε

Παιδια για 4500kw/ετος τι προτεινετε enter or online? Προκειται για την παροχη στο πατρικο που το 1/3 ισως κ λιγο παραπανω ειναι νυχτα..

Αν μπορείς να κάνεις το Online γιατί να κάνεις το Enter?

[energy52]

2 λεπτά πριν, doomnx είπε

Αν μπορείς να κάνεις το Online γιατί να κάνεις το Enter?

Γιατι θελει χρεωστικη καρτα για να κανω παγια εντολη και δεν εχω τα στοιχεια τωρα...

Βασικα αν μεινει απληρωτος ενας λογαριασμος, ακυρωνει το προγραμμα;

 

[giannhsg]

Ρε παιδια ληγει το 4all μου και αναρωτιεμαι, με βαση και τις τελευταιες ενημερωσεις για εκπτωση, να κανω ανανεωση στο 4all ή να παω στο σταθερο online;

Δεν εχω προβλημα να βαλω παγια εντολη αλλα εχω μετρια προς υψηλη καταναλωση ΚΒ (800kv Μ.Ο. ανα μηνα) και νυχτερινο.

[doomnx]

1 ώρα πριν, energy52 είπε

Γιατι θελει χρεωστικη καρτα για να κανω παγια εντολη και δεν εχω τα στοιχεια τωρα...

Βασικα αν μεινει απληρωτος ενας λογαριασμος, ακυρωνει το προγραμμα;

 

Άρα δεν μπορείς να κάνεις το Online και θα κάνεις το Enter. Δεν υπάρχει δίλημμα.

[kogba]

2 Ιουνίου ήρθε το email για το μπλε συμβόλαιο, για τα απαραίτητα δικαιολογητικά.

 

Τα έκανα όλα μια χαρά, μου ήρθε νέο email με άλλο σύνδεσμο, ότι η διαδικασία είναι προς ολοκλήρωση και έλεγχο των δικαιολογητικών, και ότι μπορώ να παρακολουθώ την εξέλιξή της μέσω του συνδέσμου. 

Αλλά, ο σύνδεσμος δεν ανοίγει, βγάζει μήνυμα σφάλματος και ότι η διαδικασία θα πρέπει να επαναληφθεί. Δεν ανοίγει όμως και ο σύνδεσμος του πρώτου email για να ξανακάνω την διαδικασία, βγάζει το ίδιο μήνυμα. 

 

Ακόμα ελέγχουν και θέλει μερικές ημέρες ή πράγματι πήγε κάτι στραβά;, Ποιός ξέρει.

[motoboots]

1 ώρα πριν, giannhsg είπε

Ρε παιδια ληγει το 4all μου και αναρωτιεμαι, με βαση και τις τελευταιες ενημερωσεις για εκπτωση, να κανω ανανεωση στο 4all ή να παω στο σταθερο online;

Δεν εχω προβλημα να βαλω παγια εντολη αλλα εχω μετρια προς υψηλη καταναλωση ΚΒ (800kv Μ.Ο. ανα μηνα) και νυχτερινο.

Να πας στο online. Θα πληρώνεις όσο πλήρωνες τους τελευταίους μήνες και θα έχεις το κεφάλι σου ήσυχο. Αν συμβεί καμία στραβή τους επόμενους μήνες, που θα συμβεί, θα πληρώνεις τα μαλιοκέφαλα σου με την υψηλή κατανάλωση που έχεις. 

[lsk1977]

2 ώρες πριν, doomnx είπε

Κάθε μήνα η έκπτωση αλλάζει όπως στο Γ1.

Η έκπτωση είναι 20% για πελάτες που έχουν κάνει ενεργοποίηση μέχρι 29/2/24. Υπάρχει pdf με τις τιμές και το ποσοστό έκπτωσης στο site της ΔΕΗ. 

 

https://acrobat.adobe.com/id/urn:aaid:sc:EU:d0f30727-0932-44ce-8e8e-0a49b396bcfe

Επεξ/σία 4 Ιουνίου από lsk1977

[macoc162]

2 ώρες πριν, takoulou είπε

Πας σε ένα κατάστημα και σε δυο λεπτά απενεργοποιείται αυτό.. 

πήγα σε κατάστημα και μου είπαν ότι αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του προγράμματος.

Μου λέει κάνε εσύ βέβαια αίτηση και γράψε πως σε ενημέρωσα και ότι γίνει

[Stavmitsos]

Στις 20/5/2024 στις 4:02 ΜΜ, dasnowy είπε

Για να πέρασε στη ΔΕΗ, ή έκανε άμεση έναρξη οπότε και έχασε το δικαίωμα υπαναχωρησης αφού άλλαξε ο προμηθευτής ή πέρασαν οι 14 μέρες οπότε δεν έχει δικαίωμα υπαναχωρησης. Αν δεν επιλέξεις άμεση έναρξη τότε το αίτημα πάει στο παλιό πάροχο μετά τις 14 μέρες. Δεν ξέρει ότι φεύγεις αν δεν περάσουν οι 14 μέρες. 

Τα παραθυράκια με την υπαναχωρηση έμειναν μόνο στις τηλεπικοινωνιες που αν επιλέξεις άμεση έναρξη ο πρώην πάροχος έχει περιθώριο λίγες ώρες μέχρι να ολοκληρωθούν οι εργασίες αλλαγής παρόχου. 

Μιας και μόλις έληξε η υπόθεση μέσω ΡΑΕ καθότι η ΔΕΗ επέμενε στην χρέωση ρήτρας αποχώρησης, σας παραθέτω την απάντηση: 

Σε απάντηση της υπ’ αριθμό ΧΧΧΧ ηλεκτρονικής αναφοράς, σχετικά με την παροχή με αριθμό ΧΧΧΧΧ σας αναφέρουμε ότι έχουμε προχωρήσει σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες προς διόρθωση του λογαριασμού σας.

Σας αναφέρουμε ότι στις 30.05.2024 εκδόθηκε νέος έκτακτός λογαριασμός στον οποίο έχει πραγματοποιηθεί πίστωση του ποσού 100,00 € το οποίο αφορά την λανθασμένη χρέωση πρόωρης ρήτρας αποχώρησης κατόπιν αιτήματός υπαναχώρησης.

Καθώς η παροχή είναι ανενεργή έχετε την δυνατότητα να λάβετε το πιστωτικό ποσό σε προσωπικό τραπεζικό σας λογαριασμό.

Σας αναφέρουμε ότι η διαδικασία επιστροφής του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό ή της μεταφοράς σε ενεργή παροχή στα προσωπικά σας στοιχεία, πραγματοποιείται μέσω αιτήματος στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ Α.Ε. https://www.dei.gr/el/

Συγκεκριμένα στο πεδίο Υποστήριξη και επικοινωνία θα επιλέξετε το πεδίο «Επιστροφή Χρημάτων μέσω IBAN»

Μέσα από γραπτό μήνυμα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, θα ενημερωθείτε για την εξέλιξη του αιτήματός σας και την υλοποίηση του.

Τέλος, θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε, ότι στόχος μας παραμένει η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας, καθώς και η βελτίωση της εμπειρίας εξυπηρέτησης των πελατών μας.

 

[takoulou]

1 ώρα πριν, macoc162 είπε

πήγα σε κατάστημα και μου είπαν ότι αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του προγράμματος.

Μου λέει κάνε εσύ βέβαια αίτηση και γράψε πως σε ενημέρωσα και ότι γίνει

Τότε περιμένεις  να λήξει η προσφορά.. Και πας ξανά.. 

[nikosbt]

2 ώρες πριν, doomnx είπε

Άρα δεν μπορείς να κάνεις το Online και θα κάνεις το Enter. Δεν υπάρχει δίλημμα.

γιατι εβγαλες το ονλινε απο το χλ ? δε το βαζεις και αυτο?

[matrixxx]

Συγνωμη, τι αυξηση ειναι αυτη στο 4all στις ΤΕΛΙΚΕΣ τιμες προμηθειας ανα κιλοβατωρα απο Μαϊο σε Ιουνιο; 

 

Ημερας απο 9.6 λεπτα παει στα 15.33;

Νυχτας απο 7,3λεπτα παει 13 λεπτα;

70-75% αυξηση τιμης προμηθειας; Βλεπω καλα;

[adok13]

τελικα μειναν ιδιες οι τιμες στο online και τον ιουνιο? προλαβαινουμε ακομα γιατι βλεπω ναρχεται μπορα.

[korakios]

1 λεπτό πριν, adok13 είπε

τελικα μειναν ιδιες οι τιμες στο online και τον ιουνιο?

https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/revma/myhome-online/