ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[Πανος999]

  Στις 4/10/2023 στις 8:54 ΠΜ, mindreader είπε

Γιατι το πασαρουν δια πασαν νοσον και δια πασαν @@@αν, και συχνα στα μουλωχτα, σχεδον εν αγνοια του πελατη. Αν μπορουσαν, εγω καταλαβαινω οτι θα μας εβαζαν ολους εκει, και αυτο απο μονο του λεει πολλα.

Οχι απαραίτητα..Κ το my home online το πασαρανε πολυ κ το ειχα βάλει θυμαμαι με μεγαλη ανασφαλεια αλλα σωθηκαμε...!

[Doubt]

  Στις 4/10/2023 στις 10:38 ΠΜ, tasanton είπε

γιατί να δεσμευτείς με 12μηνη σύμβαση

12μηνη διάρκεια χωρίς δέσμευση.

[tasanton]

  Στις 4/10/2023 στις 10:41 ΠΜ, Doubt είπε

12μηνη διάρκεια χωρίς δέσμευση.

Έστω, γιατί να μπεις καν σε αυτή τη λογική; Ούτε το τηλέφωνο αποδέσμευσης δεν αξίζει

[Doubt]

  Στις 4/10/2023 στις 10:48 ΠΜ, tasanton είπε

Έστω, γιατί να μπεις καν σε αυτή τη λογική; Ούτε το τηλέφωνο αποδέσμευσης δεν αξίζει

Το προτίμησα από το open που θα με πήγαιναν λόγω σύμβασης. Όποτε θέλω πάω στο Γ1 ή σε άλλο πάροχο, χωρίς δεύτερη κουβέντα.

[korakios]

  Στις 4/10/2023 στις 10:48 ΠΜ, tasanton είπε

Έστω, γιατί να μπεις καν σε αυτή τη λογική; Ούτε το τηλέφωνο αποδέσμευσης δεν αξίζει

δε χρειάζεται τηλ αποδέσμευσης μιας και δεν έχει δέσμευση

[tasanton]

  Στις 4/10/2023 στις 11:16 ΠΜ, korakios είπε

δε χρειάζεται τηλ αποδέσμευσης μιας και δεν έχει δέσμευση

Ε οκ, ούτε το κλικ αλλαγής προγράμματος δεν αξίζει

Ε μα πια

 

[geodimis]

  Στις 10/6/2022 στις 8:14 ΠΜ, geodimis είπε

Κάνοντας διακοπή Home Online παλιού (υπογραφή μέσω econtract 30/11/2021) σε κατάστημα λόγω θανάτου του συμβαλόμενου με έβαλαν να αιτηθώ τη μη χρέωση ρήτρας αποχώρησης λόγω ανωτέρας βίας (θάνατος). Παρόλα αυτά εκδόθηκε τελικός με ποινή 40€.

Σε τηλεφωνική μου επικοινωνία με ενημέρωσαν ότι θα εκδοθεί διορθωτικός με αποχρέωση. Παράλληλα έστειλα στο customer service και μου απάντησαν ότι προβλέπεται κανονικά ρήτρα αποχώρησης.

Έχει κανείς ιδέα για το τι προβλέπεται;

Υ.Γ: επειδή διέκοψα και άλλα συμβόλαια σε ισχύ, λόγω θανάτου (Cosmote, Wind κλπ) εννοείται δεν εφαρμόστηκε οποιοδήποτε πέναλτυ διακοπής.

Επέκταση  

Μετά την καταγγελία σε myrae για το παραπάνω θέμα στην οποία η ΔΕΗ ειχε απαντήσει αρνητικά -επέμεινε δηλαδή στη χρέωση ρήτρας 40€- ξαφνικά προχθές έλαβα έκτακτο λογαριασμό για το διάστημα 25/5-2/6/2022 -σήμερα η παροχή ούτε καν φαίνεται πλέον στο ebill του θανόντος- όπου επιστρέφονται τα 40€ του πέναλτι!

Ανέλπιστο δώρο, ποιος ξέρει γιατί...

Φυσικά ζητήθηκε μεταφορά του ποσού σε άλλη ενεργή παροχή του θανόντος για να μην μπλεξουμε με IBAN κληρονόμων κλπ

[DjTony]

Το Γ1Ν αν καταλαβαίνω καλά έχει 0.15 την κιλοβατώρα; πάγιο έχει; 

[nikosbt]

  Στις 4/10/2023 στις 1:53 ΜΜ, DjTony είπε

Το Γ1Ν αν καταλαβαίνω καλά έχει 0.15 την κιλοβατώρα; πάγιο έχει; 

3.5 παγιο

[Doubt]

  Στις 4/10/2023 στις 1:31 ΜΜ, geodimis είπε

Μετά την καταγγελία σε myrae για το παραπάνω θέμα στην οποία η ΔΕΗ ειχε απαντήσει αρνητικά -επέμεινε δηλαδή στη χρέωση ρήτρας 40€- ξαφνικά προχθές έλαβα έκτακτο λογαριασμό για το διάστημα 25/5-2/6/2022 -σήμερα η παροχή ούτε καν φαίνεται πλέον στο ebill του θανόντος- όπου επιστρέφονται τα 40€ του πέναλτι!

Ανέλπιστο δώρο, ποιος ξέρει γιατί...

Φυσικά ζητήθηκε μεταφορά του ποσού σε άλλη ενεργή παροχή του θανόντος για να μην μπλεξουμε με IBAN κληρονόμων κλπ

Επέκταση  

Το θυμάμαι και χαίρομαι που δικαιωθήκατε.

Ήταν εξωφρενική η αντιμετώπιση από ΔΕΗ.

[tempo]

είμαι στο ΔΕΗ myhomeonlie το οποίο λήγει 20 Οκτωβρίου.

Λογικά δεν θα παραμείνω στην ΔΕΗ με τα προγράμματα που έχει τώρα.....αυτό που με προβληματίζει είναι τι θα συμβεί μετά τις 20/10 που θα λήξει το myhomeonline. Θα με βάλει η ΔΕΗ σε ένα δικό της πρόγραμμα και θα έχω κάποιο πρόβλημα να φύγω μερικές ημέρες αργότερα;

Αλήθεια όλους εσάς που τελείωσε το 24μηνο myhomeonline σε ποιό πρόγραμμα σας έβαλαν μετά την λήξη;

Θέλω να περιμένω να δω τις τιμές που θα ανακοινωθούν στις 20/10 και μετά να αποφασίσω που θα πάω.

[kazantzidis]

  Στις 4/10/2023 στις 6:01 ΜΜ, tempo είπε

είμαι στο ΔΕΗ myhomeonlie το οποίο λήγει 20 Οκτωβρίου.

Λογικά δεν θα παραμείνω στην ΔΕΗ με τα προγράμματα που έχει τώρα.....αυτό που με προβληματίζει είναι τι θα συμβεί μετά τις 20/10 που θα λήξει το myhomeonline. Θα με βάλει η ΔΕΗ σε ένα δικό της πρόγραμμα και θα έχω κάποιο πρόβλημα να φύγω μερικές ημέρες αργότερα;

Αλήθεια όλους εσάς που τελείωσε το 24μηνο myhomeonline σε ποιό πρόγραμμα σας έβαλαν μετά την λήξη;

Θέλω να περιμένω να δω τις τιμές που θα ανακοινωθούν στις 20/10 και μετά να αποφασίσω που θα πάω.

Επέκταση  

Σε βάζουν στο όπεν αν θυμάμαι καλά. Αλλά με πήραν τηλ να με πλασάρουν ένα άλλο

[tempo]

  Στις 4/10/2023 στις 6:50 ΜΜ, kazantzidis είπε

Σε βάζουν στο όπεν αν θυμάμαι καλά. Αλλά με πήραν τηλ να με πλασάρουν ένα άλλο

μετά τις 20/10 που τελειώνει το myhomeonline αν με βάλουν στο open ή σε οποιοδήποτε άλλο θέλουν, μπορώ να φύγω όποτε θέλω χωρίς κάποια υποχρέωση; Δηλ. στις 20/10 τελειώνει το myhomeonline στις 22/10 φεύγω ελεύθερα για άλλο πάροχο;

[Raki-meze]

  Στις 4/10/2023 στις 7:01 ΜΜ, tempo είπε

μετά τις 20/10 που τελειώνει το myhomeonline αν με βάλουν στο open ή σε οποιοδήποτε άλλο θέλουν, μπορώ να φύγω όποτε θέλω χωρίς κάποια υποχρέωση; Δηλ. στις 20/10 τελειώνει το myhomeonline στις 22/10 φεύγω ελεύθερα για άλλο πάροχο;

Ναι, ελεύθερα. 

[Doubt]

  Στις 4/10/2023 στις 7:01 ΜΜ, tempo είπε

μετά τις 20/10 που τελειώνει το myhomeonline αν με βάλουν στο open ή σε οποιοδήποτε άλλο θέλουν, μπορώ να φύγω όποτε θέλω χωρίς κάποια υποχρέωση; Δηλ. στις 20/10 τελειώνει το myhomeonline στις 22/10 φεύγω ελεύθερα για άλλο πάροχο;

Όποτε θέλεις φεύγεις.. και τώρα. Απλά θα χάσεις μερικές μέρες με τη χαμηλή τιμή που (υποθέτω) έχεις.