ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[FiLiP1]

9 ώρες πριν, takoulou είπε

Παρε τον Δεδδηε τηλεφωνο να σου πει ποτε περασαν να μετρησουν... Ποτε περασε η αλλαγη του νυχτερινου...Μαθε πληροφοριες...

Με τον δεδδηε έχω μιλήσει η αλλαγή του νυχτερινού έχει περάσει τον Μάιο κανονικά και έχουν κάνει τελευταία καταμέτρηση τον Δεκέμβριο

9 ώρες πριν, korakios είπε

έχεις ο ίδιος φωτογραφήσει την ένδειξη του παλιού μετρητή ?αν κατάλαβα σωστά σε χρεώσαν παραπάνω απο τον παλιό

Πάντως δεν πολυκατάλαβα αν πήρες εκκαθαριστικό ή όχι γιατί αναφέρεις 7 μηνών αλλά παρακάτω σα να εννοείς οτι δεν έχεις πάρει ποτέ

κακώς πήρες τηλ το ΔΕΔΔΗΕ ,

https://apps.deddie.gr/ccrWebapp/newccticket.html

επικοινωνία / μη καταμέτρηση

αναφέρεις αριθμό πρωτοκόλλου καταγγελίας στο myrae και ζητάς γραπτώς ημερομηνίες και ενδείξεις

Όταν τις πάρεις , κάνεις απόρριψη παπάντζας απάντησης της ΔΕΗ και ζητάς την άμεση διόρθωση του προβλήματος

Τον παλιό μετρητή δεν τον έχω φωτογραφήσει δυστυχώς. Η αλλαγή μετρητή έγινε τον Μάιο όπου έδωσε μαζί και ενδειξεις ο δεδδηε, εγώ παρολα αυτα εκτοτε λαμβάνω έναντι λογαριασμό κάθε μήνα. Τον Δεκέμβρη ελαβα έναντι όχι εκκαθαριστικό, εκ παραδρομής έγραψα εκκαθαριστικό στην ανάρτηση μου (διορθώθηκε). Κοινώς δεν έχω λάβει ποτέ εκκαθαριστικό. Στον εναντι των 7 μηνών που ελαβα το Δεκέμβρη εμφανίστηκε πρώτη φορά το νούμερο του νεου μετρητή, αλλά άφησαν και το νούμερο του παλιού ακόμη επανω και χρέωσαν από 1000 kWh έναντι το κάθε ρολόι περίπου. Θα κάνω αυτό με το δεδδηε μέσω του site τους που μου προτείνατε, μήπως βγάλω άκρη και βλέπουμε, ευχαριστώ ! 

[takoulou]

25 λεπτά πριν, FiLiP1 είπε

Με τον δεδδηε έχω μιλήσει η αλλαγή του νυχτερινού έχει περάσει τον Μάιο κανονικά και έχουν κάνει τελευταία καταμέτρηση τον Δεκέμβριο

Τον παλιό μετρητή δεν τον έχω φωτογραφήσει δυστυχώς. Η αλλαγή μετρητή έγινε τον Μάιο όπου έδωσε μαζί και ενδειξεις ο δεδδηε, εγώ παρολα αυτα εκτοτε λαμβάνω έναντι λογαριασμό κάθε μήνα. Τον Δεκέμβρη ελαβα έναντι όχι εκκαθαριστικό, εκ παραδρομής έγραψα εκκαθαριστικό στην ανάρτηση μου (διορθώθηκε). Κοινώς δεν έχω λάβει ποτέ εκκαθαριστικό. Στον εναντι των 7 μηνών που ελαβα το Δεκέμβρη εμφανίστηκε πρώτη φορά το νούμερο του νεου μετρητή, αλλά άφησαν και το νούμερο του παλιού ακόμη επανω και χρέωσαν από 1000 kWh έναντι το κάθε ρολόι περίπου. Θα κάνω αυτό με το δεδδηε μέσω του site τους που μου προτείνατε, μήπως βγάλω άκρη και βλέπουμε, ευχαριστώ ! 

Καλημέρα.. Άρα μάλλον η ΔΕΗ δεν τα έχει περάσει όλα αυτά.. Γιατί σουν έχουν αναφέρει το γιατί; Ζήτησε τον λόγο με    email.. 

[UlveRz]

Παιδιά κάπου απάντηση γιατί δεν υπάρχει το pdf του νέου εκαθαριστικου ενώ το πόσο έχει εκδοθεί;; Πρέπει να κάνω κάτι επειδή άλλαξε το interface του dei.gr;;

[liakjim]

6 λεπτά πριν, UlveRz είπε

Παιδιά κάπου απάντηση γιατί δεν υπάρχει το pdf του νέου εκαθαριστικου ενώ το πόσο έχει εκδοθεί;; Πρέπει να κάνω κάτι επειδή άλλαξε το interface του dei.gr;;

Το ίδιο ψάχνω και εγώ. Εκδόθηκε χθες, βλέπω το ποσό και πότε λήγει, αλλά δεν με αφήνει να τον κατεβάσω (σε αντίθεση με τους παλιότερους που μπορώ).

[FiLiP1]

39 λεπτά πριν, takoulou είπε

Καλημέρα.. Άρα μάλλον η ΔΕΗ δεν τα έχει περάσει όλα αυτά.. Γιατί σουν έχουν αναφέρει το γιατί; Ζήτησε τον λόγο με    email.. 

Στο τηλέφωνο υποστηρίζουν ότι δεν έχουν λάβει μετρήσεις από το δεδδηε, και στην καταγγελία στο myrae απάντησαν επίσης με επιστολή το ίδιο ότι δεν έχουν λάβει ουδέποτε μετρήσεις. Παρόλα αυτά ενημερώθηκαν για τον αριθμό και την ύπαρξη του νέου μετρητή…

[takoulou]

9 λεπτά πριν, FiLiP1 είπε

Στο τηλέφωνο υποστηρίζουν ότι δεν έχουν λάβει μετρήσεις από το δεδδηε, και στην καταγγελία στο myrae απάντησαν επίσης με επιστολή το ίδιο ότι δεν έχουν λάβει ουδέποτε μετρήσεις. Παρόλα αυτά ενημερώθηκαν για τον αριθμό και την ύπαρξη του νέου μετρητή…

Αντε μπορει να ειναι  και συστημικο  το λαθος τους ...Ζητα απο  τον Δεδδηε να ξαναπερασει τις ενδειξεις προς τον προμηθευτη σου ξανα...

Επεξ/σία 18 Ιανουαρίου 2023 από takoulou

[Giannis_Io]

2 ώρες πριν, UlveRz είπε

Παιδιά κάπου απάντηση γιατί δεν υπάρχει το pdf του νέου εκαθαριστικου ενώ το πόσο έχει εκδοθεί;; Πρέπει να κάνω κάτι επειδή άλλαξε το interface του dei.gr;;

 

1 ώρα πριν, liakjim είπε

Το ίδιο ψάχνω και εγώ. Εκδόθηκε χθες, βλέπω το ποσό και πότε λήγει, αλλά δεν με αφήνει να τον κατεβάσω (σε αντίθεση με τους παλιότερους που μπορώ).

Το pdf βγαίνει 3-4 μέρες μετά την έκδοση του λογαριασμού. Έχει αναφερθεί και από άλλους. Εμένα εκδόθηκε λογαριασμός Παρασκευή 13/1 και το pdf ήταν διαθέσιμο εχθές 17/1.

[Tsino]

Παιδια οταν μπορούμε να καταχωρήσουμε ένδειξη μετρητη και στη ΔΕΗ και στο ΔΕΔΔΗΕ, που πρέπει να το κάνουμε? 

Φαντάζομαι δεν χρειάζεται και στους 2. 

[takoulou]

18 λεπτά πριν, Tsino είπε

Παιδια οταν μπορούμε να καταχωρήσουμε ένδειξη μετρητη και στη ΔΕΗ και στο ΔΕΔΔΗΕ, που πρέπει να το κάνουμε? 

Φαντάζομαι δεν χρειάζεται και στους 2. 

Καλύτερα στον Δεδδηε όταν ανοίγει η ημερομηνία της καταμέτρησης.. 

[greengr21]

αλλαγη απο online enter σε ΓΝ1 μπορει να γινει μεσω ιντερνετ?

[takoulou]

27 λεπτά πριν, greengr21 είπε

αλλαγη απο online enter σε ΓΝ1 μπορει να γινει μεσω ιντερνετ?

Αλλά καλύτερα σε ένα  κατάστημα να τελειώνεις γρήγορα.. Τηλέφωνο 8009001000

Επεξ/σία 18 Ιανουαρίου 2023 από takoulou

[ppmarkos]

1 ώρα πριν, greengr21 είπε

αλλαγη απο online enter σε ΓΝ1 μπορει να γινει μεσω ιντερνετ?

 

47 λεπτά πριν, takoulou είπε

Αλλά καλύτερα σε ένα  κατάστημα να τελειώνεις γρήγορα.. Τηλέφωνο 8009001000

Παλιά οταν είμασταν σε Γ1 μπαίναμε με ένα κουμπί σε online ή enter...Πλεον απο online/enter για να παμε σε Γ1 πρεπει να υπογραψουμε νεα συμβαση?

[marina8282]

1 ώρα πριν, greengr21 είπε

αλλαγη απο online enter σε ΓΝ1 μπορει να γινει μεσω ιντερνετ?

Kαλησπερα ναι το έκανα εγώ μέσω e contract στην σελίδα της ΔΕΗ.Σε λίγες ώρες ήμουν στο Γ1

[UlveRz]

5 λεπτά πριν, marina8282 είπε

Kαλησπερα ναι το έκανα εγώ μέσω e contract στην σελίδα της ΔΕΗ.Σε λίγες ώρες ήμουν στο Γ1

Eρωτηση γιατι ειμαι σε παρομοια κατάσταση δλδ ειμαι στο enter+ τελειωνει καπου Μαρτη και θέλω να παω οχι στο αυτοματο Open που μου προτειναν αλλα στο Γ1.. Το θεμα ειναι αν το προχωρησω μεσω econtract τωρα που ειμαι 2 μηνες πριν τη ληξη το Open χοντρικα θα πληρωσω ρητρα;; Και επισης ασχετο τα green οικολογικες κοτσανες που ηταν δωρεαν με το enter+ τωρα αυτοματα διακοπτωνται ή θα μου ερθουν πλεον κανονικα;;

[ppmarkos]

13 λεπτά πριν, marina8282 είπε

Kαλησπερα ναι το έκανα εγώ μέσω e contract στην σελίδα της ΔΕΗ.Σε λίγες ώρες ήμουν στο Γ1

Ζητάει παλι μισθωτήριο, Ε1 και τέτοια?