ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[Γιάννης Platano]

  Στις 6/9/2022 στις 3:23 ΜΜ, rose from hell είπε

δεχτηκα και εγω τηλεφωνημα απο την δεη  για να φυγω απο myHome Enter N  0.18    0.13 (ληγει στις 15 δεκεμβριου 2022)

για να παω σε Γ1Ν  

Θα σου ερθει και επιστολη...Ειναι μονοδρομος αυτο για την ωρα 

Κι εμενα 31/12 /2022 ληγει 

[mandragon]

Καλησπέρα. Τη βοήθειά σας αν έχει τύχει και σε κάποιον άλλο καθώς δεν το βρήκα με μια γρήγορη αναζήτηση. Έχω το myhome online το οποίο λήγει 28/11/2023. Μέχρι το λογαριασμό που εκδόθηκε 21/4 φέτος μου έγραφε στο λογαριασμό "Η Σύμβαση λήγει: 28/11/2023". Ξαφνικά στο λογαριασμό με έκδοση 23/5 γράφει "Η Σύμβαση λήγει 16/05/2024". Στον επόμενο με έκδοση 24/6 γράφει "Η Σύμβαση λήγει 14/06/2024". Στον επόμενο γράφει λήξη 16/7/2024 και στον τελευταίο που εκδόθηκε 25/8 γράφει πάλι 16/7/2024. Ευτυχώς η τιμή κιλοβατώρας ίδια 0,096 (στον τελευταίο μάλιστα 0,09599 μου έκαναν και έκπτωση). Και αναρωτιέμαι το κάνουν σε όλους ή μου έκαναν δώρο 8 μήνες επέκταση; Μάλιστα στην αρχική σελίδα του ebill γράφει το ίδιο:

Τι έχω χάσει; Το ίδιο έγινε και στους γονείς μου, αλλά μόνο στον τελευταίο λογαριασμό...

Επεξ/σία 6 Σεπτεμβρίου 2022 από mandragon
Συμπληρωματικά στοιχεία

[Prasino Mantarinh]

  Στις 6/9/2022 στις 5:56 ΜΜ, mandragon είπε

Καλησπέρα. Τη βοήθειά σας αν έχει τύχει και σε κάποιον άλλο καθώς δεν το βρήκα με μια γρήγορη αναζήτηση. Έχω το myhome online το οποίο λήγει 28/11/2023. Μέχρι το λογαριασμό που εκδόθηκε 21/4 φέτος μου έγραφε στο λογαριασμό "Η Σύμβαση λήγει: 28/11/2023". Ξαφνικά στο λογαριασμό με έκδοση 23/5 γράφει "Η Σύμβαση λήγει 16/05/2024". Στον επόμενο με έκδοση 24/6 γράφει "Η Σύμβαση λήγει 14/06/2024". Στον επόμενο γράφει λήξη 16/7/2024 και στον τελευταίο που εκδόθηκε 25/8 γράφει πάλι 16/7/2024. Ευτυχώς η τιμή κιλοβατώρας ίδια 0,096 (στον τελευταίο μάλιστα 0,09599 μου έκαναν και έκπτωση). Και αναρωτιέμαι το κάνουν σε όλους ή μου έκαναν δώρο 8 μήνες επέκταση; Μάλιστα στην αρχική σελίδα του ebill γράφει το ίδιο:

Τι έχω χάσει; Το ίδιο έγινε και στους γονείς μου, αλλά μόνο στον τελευταίο λογαριασμό...

Επέκταση  

Ειναι γνωστο bug του e-bill αμα πας νομιζω 20-30 σελιδες πισω θα το ξανα δεις, στελνεις αιτημα στο e-bill να στο φτιαξουν με τις σωστες ημερομηνιες

[man22]

Να ρωτήσω κάτι αππ αύριο 7/9 έως 12/9 γράφει ο λόγος οτι μπορώ να δώσω μετρήσεις, όμως γράφει ότι 13/9 θα έρθουν για καταμέτρηση, οπότε να μην μπω στον κόπο;

[steliosdj]

@washcloud

@korakios

Ευχαριστω για τις απαντησεις και την βοηθεια!

Μιλησα σημερα στο τηλεφωνο με την εξυπηρετηση πελατων και μου ξαναεπανελαβαν οτι η πολιτικη ειναι να καλουν λιγες μερες πριν τελειωσει το συμβολαιο, αλλα για καποιον λογο δεν εγινε στην περιπτωση μου. Ισως υπηρχε καποιο προβλημα ... Καποιο "συστημικο λαθος" μου ειπαν. Επισης, το συμβολαιο μολις ληξει, γινεται αοριστου. Απο τον Αυγουστο, μου ειπε οτι δεν υπαρχουν ποινες σε περιπτωση που θελει καποιος να αλλαξει παροχο.Δεν εδωσα πολυ σημασια σε αυτο... δεν ξερω εαν ισχυει.

Οπως και να εχει, εκανα αιτηση για Γ1Ν και αυριο περιμενω τα συμβολαια. Ειπα στην υπαλληλο οτι, επειδη βασιστηκα στα λογια του συναδελφου της, περιμενα τηλεφωνημα τους και οτι θα κανω αμφισβητιση χρεωσης, καθως θα ηταν παραλογο να επιλεξει καποιος να συνεχισει στο enter με 0.55+ χρεωση.Το σημειωσε και αυτο, οποτε ελπιζω να ξεμπλεξω συντομα.

Θα επανελθω με νεωτερα.

 

 

Επεξ/σία 7 Σεπτεμβρίου 2022 από steliosdj

[washcloud]

  Στις 6/9/2022 στις 9:29 ΜΜ, steliosdj είπε

Απο τον Αυγουστο, μου ειπε οτι δεν υπαρχουν ποινες σε περιπτωση που θελει καποιος να αλλαξει παροχο.Δεν εδωσα πολυ σημασια σε αυτο... δεν ξερω εαν ισχυει.

...ισχύει, αλλά μόνο για όποιον φεύγει από κυμαινόμενο (αν σπάσεις σταθερό, συνεχίζουν να ισχύουν ποινές).

[man22]

  Στις 6/9/2022 στις 11:03 ΜΜ, washcloud είπε

...ισχύει, αλλά μόνο για όποιον φεύγει από κυμαινόμενο (αν σπάσεις σταθερό, συνεχίζουν να ισχύουν ποινές).

Εγώ πάντως ρώτησα και μου είπαν ότι μπορώ να το σπάσω χωρίς πέναλτι, μπορεί όμως να μην ήταν σωστά ενημερωμένη η υπάλληλος δε ξέρω 

[manosmc]

Καλησπέρα.

μια βοήθεια αν γνωρίζετε.

στο Γ1Ν λογαριασμος έναντι 22/06 με 21/08/2022 

γιατί υπάρχει χρώση με 0,48599.

 

ευχαριστώ.

[Joshua21]

  Στις 7/9/2022 στις 9:11 ΠΜ, manosmc είπε

Καλησπέρα.

μια βοήθεια αν γνωρίζετε.

στο Γ1Ν λογαριασμος έναντι 22/06 με 21/08/2022 

γιατί υπάρχει χρώση με 0,48599.

 

ευχαριστώ.

Επέκταση  

Επειδή τόσο ακριβώς (0,486) ήταν η χρέωση προμήθειας κατανάλωσης ημέρας στο Γ1Ν την περίοδο 01/08/2022 - 31/08/2022. Όχι η τελική τιμή βέβαια, γιατί υπάρχει και επιδότηση.

https://www.dei.gr/media/oyank2v5/timok-xt-082022-g1-g1n_final.pdf

Αλήθεια, σίγουρα έχεις Γ1Ν? Ρωτάω γιατί δεν βλέπω καταναλώσεις νύχτας.

Επεξ/σία 7 Σεπτεμβρίου 2022 από Joshua21

[giokol]

  Στις 7/9/2022 στις 9:26 ΠΜ, Joshua21 είπε

Επειδή τόσο ακριβώς (0,486) ήταν η χρέωση προμήθειας κατανάλωσης ημέρας στο Γ1Ν την περίοδο 01/08/2022 - 31/08/2022.

Αλήθεια, σίγουρα έχεις Γ1Ν? Ρωτάω γιατί δεν βλέπω καταναλώσεις νύχτας.

Επειδη βλέπω ειναι χρεώσεις για 61 μέρες υποθέτω του μετραει 43 μέρες  + 18 μέρες του Αυγούστου.

[manosmc]

  Στις 7/9/2022 στις 9:26 ΠΜ, Joshua21 είπε

Επειδή τόσο ακριβώς (0,486) ήταν η χρέωση προμήθειας κατανάλωσης ημέρας στο Γ1Ν την περίοδο 01/08/2022 - 31/08/2022. Όχι η τελική τιμή βέβαια, γιατί υπάρχει και επιδότηση.

https://www.dei.gr/media/oyank2v5/timok-xt-082022-g1-g1n_final.pdf

Αλήθεια, σίγουρα έχεις Γ1Ν? Ρωτάω γιατί δεν βλέπω καταναλώσεις νύχτας.

ευχαριστώ . Νυχτερινό δεν έχω.

η επιδότηση περιλαμβάνετε στην πίστωση ΤΕΜ που έχουν υπολογίσει και για τα δύο διαστήματα ? 

[Joshua21]

  Στις 7/9/2022 στις 9:30 ΠΜ, giokol είπε

Επειδη βλέπω ειναι χρεώσεις για 61 μέρες υποθέτω του μετραει 43 μέρες  + 18 μέρες του Αυγούστου.

40 ημέρες του μετράει στο διάστημα 22/06 - 31/07 και 21 ημέρες του Αυγούστου.

  Στις 7/9/2022 στις 9:37 ΠΜ, manosmc είπε

ευχαριστώ . Νυχτερινό δεν έχω.

η επιδότηση περιλαμβάνετε στην πίστωση ΤΕΜ που έχουν υπολογίσει και για τα δύο διαστήματα ? 

Με μπέρδεψες γιατί είπες Γ1Ν (Ν=Νυχτερινό), αν δεν έχεις τότε έχεις το Γ1.

Η επιδότηση δεν περιλαμβάνεται στην πίστωση ΤΕΜ, είναι η πίστωση ΤΕΜ. Και ναι, είναι υπολογισμένη για όλο το διάστημα. Ή τουλάχιστον έτσι προβλέπεται να είναι, δεν τα γράφουν όλα αναλυτικά.

[manosmc]

  Στις 7/9/2022 στις 9:37 ΠΜ, Joshua21 είπε

40 ημέρες του μετράει στο διάστημα 22/06 - 31/07 και 21 ημέρες του Αυγούστου.

Με μπέρδεψες γιατί είπες Γ1Ν (Ν=Νυχτερινό), αν δεν έχεις τότε έχεις το Γ1.

Η επιδότηση δεν περιλαμβάνεται στην πίστωση ΤΕΜ, είναι η πίστωση ΤΕΜ. Και ναι, είναι υπολογισμένη για όλο το διάστημα. Ή τουλάχιστον έτσι προβλέπεται να είναι, δεν τα γράφουν όλα αναλυτικά.

οκ ευχαριστώ . για το Ν έχεις δίκιο  σκετο Γ1

[Joshua21]

  Στις 6/9/2022 στις 11:03 ΜΜ, washcloud είπε

...ισχύει, αλλά μόνο για όποιον φεύγει από κυμαινόμενο (αν σπάσεις σταθερό, συνεχίζουν να ισχύουν ποινές).

Αν σκεφτείς ότι η ΔΕΗ χάνει λεφτά με τα κυμαινόμενα άσχετα με πόσο έχει υπογράψει με τον καθένα (0,10 ή 0,17/0,18 ή 0,24 ή 0,54 σε σχέση με τα 0,78 του Γ1 σήμερα) λογικό το βλέπω να "χαρίζει" το πέναλτι πρόωρης αποχώρησης σε όποιον θέλει να αλλάξει πρόγραμμα ή και πάροχο.

[harkonto]

Ρε παιδιά το 2111908402 είναι τηλ από Δεη; Με πήραν τηλ και μου είπαν ότι είναι από ΔΕΗ και ότι το σταθερό το οποίο είμαι (0,18-0,13) δεν με συμφέρει και να το γυρίσουμε σε Γ1. Φυσικά αρνήθηκα. Τι φάση; Κάνουν και τέτοια;