ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[NTC Labs]

1 ώρα πριν, valantis123 είπε

και εμένα μου το ενεργοποίησαν, φαίνεται σήμερα στο ebill εως 20/10/23

Τώρα μένει να δω αν θα μου δώσουν τα 30€..

Στα αφαιρουν στον πρωτο λογαριασμο.

[Jackson_1919]

Στις 18/10/2021 στις 3:29 ΜΜ, KenJiNx είπε

Μου ήρθε η σύμβαση με email, αναφέρει στη σελίδα 2 κάτω κάτω, 

Άρθρο 2: Ο Πελάτης θα παραλαμβάνει την ηλεκτρική ενέργεια σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 6 της Σύμβασης. Η χρέωση του Πελάτη θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους του εφαρμοζόμενου τιμολογίου ……………………………….., το οποίο επισυνάπτεται στο παρόν.

Συνημμένα: Ο Τιμοκατάλογος του εφαρμοζόμενου τιμολογίου (Άρθρο 2 παρόντος)."

 

Τιμοκατάλογος όμως δεν υπάρχει πουθενά, ούτε συνημμένος στο ίδιο αρχείο, ούτε σε κάποιο άλλο του e-mail.
Έκανα καλά που απάντησα στο email και ζήτησα να μου στείλουν τον αναφερόμενο τιμοκατάλογο ; είχε κι άλλος τέτοιο πρόβλημα ; 

Κι εγώ απάντησα στο email τους οτι δεν επισυνάπτεται ο τιμοκατάλογος που αναφέρεται αλλά εχουν περάσει 4 μέρες και ακόμα δεν απάντησαν. Πηρε κανείς απάντηση με νεο συμβόλαιο που εχει και τον τιμοκατάλογο?

[VirusX2gr]

1 ώρα πριν, Lazostat είπε

Γιατι παιρνει τοσο καιρο για να μπει το ΔΕΗ Online;

Γιατι μεσα σε λιγες μερες πλάκωσε η μιση Ελλαδα να γυρισει ΔΕΗ και δη στο Online

37 λεπτά πριν, babis07 είπε

Καλήμερα αφού εφαρμόζεται η ρήτρα τι κερδίζουμε απο το Home Online 

1) Αυτο που βρηκες ειναι παλιο, πλεον εχει καταργηθει η ρητρα CO2 (από Αύγουστο)

2) Οταν λεμε "ρήτρα" εννοούμε ρήτρα αναπροσαρμογης, ΟΤΣ, οχι την CO2

Επεξ/σία 22 Οκτωβρίου 2021 από VirusX2gr

[ekrepali]

2 ώρες πριν, Lazostat είπε

Σε λιγο βλεπω να πληρωνω και 3ο μηνα το παγιο της ΕΛΙΝ. Περασαν ηδη 15 ημερες απο τοτε που εστειλα τα χαρτια.. Γιατι παιρνει τοσο καιρο για να μπει το ΔΕΗ Online;

800 900 1000 ζήτα να συνδεθείς με το τμήμα συμβάσεων, ρώτα αν παρέλαβαν το mail σου.

1 ώρα πριν, 1comment είπε

Έκανα κι εγώ χθες βράδυ την αίτηση για το σπίτι. Με τον τρέχων λογ/σμο της παλιάς εταιρίας τι κάνουμε; Τον πληρώνουμε κι αφήνουμε έξω τα 50 ευρω της εγγύησης ώστε να πάνε στον τελικό; Δεν θέλω να έρθει μειον ο τελικός και να κυνηγάω την εταιρία να μου τα κάνει κατάθεση. 

Πληρώνεις όλο το ποσό εμπρόθεσμα για να μπορέσεις μετά να ζητήσεις την έκπτωση συνέπειας της περιόδου κατανάλωσης. Κι αφού ξεμπερδέψεις με όλες τις εκκρεμότητες στέλνεις αίτημα να σου κάνουν πίστωση (όνομα δικαιούχου, IBAN, τράπεζα), επισυνάπτεις και ταυτότητα. Το αίτημα υπάρχει στην ιστοσελίδα του παρόχου σου στα 'χρήσιμα έντυπα'.

[chriskan22]

Mπορειτε να δειτε αν  ετσι πρεπει να ειναι το συμβολαιο του  home online?  (αυτο μου εστειλαν για υπογραφη)

[korakios]

7 λεπτά πριν, chriskan22 είπε

Mπορειτε να δειτε αν  ετσι πρεπει να ειναι το συμβολαιο του  home online?  (αυτο μου εστειλαν για υπογραφη)

όχι δεν μπορούμε να το δούμε

[VirusX2gr]

Προσοχη μην γραφει offline

[Jason13]

Καλησπερα, Υπεγραψα το Γ1Ν αντι home online, τους τηλεφωνησα και μου ανεφεραν οτι ετσι γραφει στους ορους αλλα θα μπω στο homeonline με τα προνομια του. Ισχυει οτι δε θα υπαρξει καποιο θεμα;

Η διαδικασια ειχε γινει μεσω econtract (25 μερες..)

Επεξ/σία 22 Οκτωβρίου 2021 από Jason13

[VirusX2gr]

Οχι εσας δεν θα σας δεχτουν καν πλεον.. εχουν βαλει ενα κατωτατο οριο.. 

[ekrepali]

7 λεπτά πριν, Jason13 είπε

Καλησπερα, Υπεγραψα το Γ1Ν αντι home online, τους τηλεφωνησα και μου ανεφεραν οτι ετσι γραφει στους ορους αλλα θα μπω στο homeonline με τα προνομια του. Ισχυει οτι δε θα υπαρξει καποιο θεμα;

Η διαδικασια ειχε γινει μεσω econtract (25 μερες..)

Κι εμένα Γ1Ν έλεγε η σύμβαση που έστειλαν. Kανονικά έρπεπε να γράφει myhomeonline, αλλά δε παίζει ρόλο. Σε νοιάζει να ενεργοποιηθεί το πρόγραμμα στο ebill.

[VirusX2gr]

1 ώρα πριν, ekrepali είπε

Κι εμένα Γ1Ν έλεγε η σύμβαση που έστειλαν. Kανονικά έρπεπε να γράφει myhomeonline, αλλά δε παίζει ρόλο. Σε νοιάζει να ενεργοποιηθεί το πρόγραμμα στο ebill.

Αληθεια; Για εξηγησε το αυτο λιγο παραπάνω 🤣

[korakios]

2 ώρες πριν, Jason13 είπε

Καλησπερα, Υπεγραψα το Γ1Ν αντι home online, τους τηλεφωνησα και μου ανεφεραν οτι ετσι γραφει στους ορους αλλα θα μπω στο homeonline με τα προνομια του. Ισχυει οτι δε θα υπαρξει καποιο θεμα;

Η διαδικασια ειχε γινει μεσω econtract (25 μερες..)

για να μην έχεις τυχών δυσάρεστες εκπλήξεις με καθυστέρηση ενεργοποίησης του online (edit και παράλληλα να έχεις ήδη ενεργοποιηθεί στο Γ1Ν) , πάρε γραπτή απάντηση στο ερώτημα αν παίζει ρόλο που κάνανε λάθος και σου στείλανε το Γ1Ν αντί online που αιτήθηκες

Επεξ/σία 22 Οκτωβρίου 2021 από korakios

[skritikos]

2 λεπτά πριν, korakios είπε

για να μην έχεις τυχών δυσάρεστες εκπλήξεις με καθυστέρηση ενεργοποίησης του online (edit και παράλληλα να έχεις ήδη ενεργοποιηθεί στο Γ1Ν) , πάρε γραπτή απάντηση στο ερώτημα αν παίζει ρόλο που κάνανε λάθος και σου στείλανε το Γ1Ν αντί online που αιτήθηκες

Ισχύει ότι σου είπανε. Το Online είναι προϊόν κάτω από το Γ1Ν. Όσοι ερχόμαστε από άλλους παρόχους περνάμε πρώτα στο Γ1Ν και αυτόματα με την ενεργοποίηση, στο Online.

 

[korakios]

6 λεπτά πριν, skritikos είπε

Ισχύει ότι σου είπανε. Το Online είναι προϊόν κάτω από το Γ1Ν. Όσοι ερχόμαστε από άλλους παρόχους περνάμε πρώτα στο Γ1Ν και αυτόματα με την ενεργοποίηση, στο Online.

το ανέφερα για τυχών περίπτωση τιμολόγησης με Γ1Ν μέχρι εφαρμογής του online

ο καθένας κάνει ότι νομίζει φυσικά....

[skritikos]

15 λεπτά πριν, korakios είπε

το ανέφερα για τυχών περίπτωση τιμολόγησης με Γ1Ν μέχρι εφαρμογής του online

ο καθένας κάνει ότι νομίζει φυσικά....

Έκανα λάθος άτομο quote πριν....

Εσύ πολύ καλά κάνεις και το λες. Απλά παρέθεσα την εμπειρία μου των τελευταίων εβδομάδων.

Σε κάποια από τις πρώτες τηλεφωνικές μου επικοινωνίες πέτυχα άνθρωπο που μου τα εξήγησε όλα αυτά πολύ αναλυτικά. Γιατί και μένα η αίτηση ήρθε έτσι και τρελάθηκα 

 

 

2 ώρες πριν, Jason13 είπε

Καλησπερα, Υπεγραψα το Γ1Ν αντι home online, τους τηλεφωνησα και μου ανεφεραν οτι ετσι γραφει στους ορους αλλα θα μπω στο homeonline με τα προνομια του. Ισχυει οτι δε θα υπαρξει καποιο θεμα;

Η διαδικασια ειχε γινει μεσω econtract (25 μερες..)

Δες τι έγραψα πιο πάνω και ξέχασα να σε κάνω quote!

 

Επεξ/σία 22 Οκτωβρίου 2021 από skritikos