ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[satsok2]

27 λεπτά πριν, Joshua21 είπε

Εγώ πάντως από τα παραπάνω επιβεβαιώνω αυτό που ήδη ήξερα, ότι δεν πρέπει να παίρνουμε στα σοβαρά ότι μας λένε οι εξωτερικοί συνεργάτες (και όχι υπάλληλοι, όχι πως έχει διαφορά αλλά λέμε) από το τηλέφωνο.

Εξωτερικοί συνεργάτες; Μια χαρά ζήτησε ταυτοποίηση (ταυτότητα και ΑΦΜ) και είδε ποιο πρόγραμμα έχω τώρα.

[Joshua21]

17 λεπτά πριν, satsok2 είπε

Εξωτερικοί συνεργάτες; Μια χαρά ζήτησε ταυτοποίηση (ταυτότητα και ΑΦΜ) και είδε ποιο πρόγραμμα έχω τώρα.

Ε και? Το ότι μετά από ταυτοποίηση μπόρεσε να δει ποιο πρόγραμμα έχεις τώρα σημαίνει πως είχε πρόσβαση σε κάποια βάση δεδομένων, και όχι απαραίτητα πως ήταν υπάλληλος ΔΕΗ.

Και ξαναλέω, δεν έχει σημασία τι ήταν, σημασία έχει πως ότι σου λένε από το τηλέφωνο δεν θεωρείται κάτι επίσημο.

[doom26]

Για τον μήνα Ιούλιο μπορείτε να μ πείτε πόσο ήταν η kw/h στο γ1 με τις επιδοτήσεις? 

[korakios]

7 λεπτά πριν, doom26 είπε

Για τον μήνα Ιούλιο μπορείτε να μ πείτε πόσο ήταν η kw/h στο γ1 με τις επιδοτήσεις? 

~0,11 αν η ΔΕΗ μέτρησε χοντρική Ιουνίου ή ~0,22 αν μέτρησε χοντρική του τρέχοντος μηνός Ιουλίου

έχει αναφερθεί οτι υπάρχει ασάφεια μιας και έγινε τροποποίηση χωρίς κάποια ανακοίνωση στους όρους και ενώ αρχικά ήταν βάσει προηγούμενου μήνα , το έβγαλε σε άγνωστη ημερομηνία

[satsok2]

1 ώρα πριν, Joshua21 είπε

Ε και? Το ότι μετά από ταυτοποίηση μπόρεσε να δει ποιο πρόγραμμα έχεις τώρα σημαίνει πως είχε πρόσβαση σε κάποια βάση δεδομένων, και όχι απαραίτητα πως ήταν υπάλληλος ΔΕΗ.

Και ξαναλέω, δεν έχει σημασία τι ήταν, σημασία έχει πως ότι σου λένε από το τηλέφωνο δεν θεωρείται κάτι επίσημο.

Η κλήση ηχογραφείται.

[Joshua21]

19 λεπτά πριν, satsok2 είπε

Η κλήση ηχογραφείται.

Τρία πουλάκια κάθονται...

Ενημέρωσες εσύ ότι ηχογραφείς την συζήτηση και έλαβες συναίνεση για αυτό?

Τζάμπα ο κόπος που κάθομαι και σου απαντώ.

Επεξ/σία 30 Ιουλίου 2022 από Joshua21

[doom26]

59 λεπτά πριν, korakios είπε

~0,11 αν η ΔΕΗ μέτρησε χοντρική Ιουνίου ή ~0,22 αν μέτρησε χοντρική του τρέχοντος μηνός Ιουλίου

έχει αναφερθεί οτι υπάρχει ασάφεια μιας και έγινε τροποποίηση χωρίς κάποια ανακοίνωση στους όρους και ενώ αρχικά ήταν βάσει προηγούμενου μήνα , το έβγαλε σε άγνωστη ημερομηνία

 

Spoiler

Ρωτώ γιατί έτυχε να κοιτώ ειδήσεις και ανέφεραν πως για Ιούλιο για 300kw/h θα βγει 90 κάτι € και για Αύγουστο οι 300 kw/h 60 κατι €! Ήθελαν να πουν πως για Αύγουστο θα βγει φθηνό. Άρα για Ιούλιο βγαίνει 0,30 kw/h! 

 

[korakios]

2 λεπτά πριν, doom26 είπε

Άρα για Ιούλιο βγαίνει 0,30 kw/h! 

όχι

ένα απο τα 2 παραπάνω νούμερα βγαίνει

Επεξ/σία 30 Ιουλίου 2022 από korakios

[FiLw]

Το πιθανότερο είναι να κάνουν outsourcing το τηλεφωνικό κέντρο(συνηθίζεται στις μεγάλες εταιρείες νμζ). Και να ηχογραφείται η κλήση εφόσον σου λέει για κάτι που πιθανόν να γίνει τότε τι να κάνεις την ηχογράφηση;

Spoiler

φίλος πχ είχε ζητήσει ηχογράφηση από εταιρεία τηλεπικ. που ενώ δεν τους είχε αναφέρει ότι θέλει να ενεργοποιήσει κάποιο πρόγραμμα αυτοί το ενεργοποίησαν. Σε κάτι τέτοια έχει νόημα

Βέβαια δεν αποκλείεται να έχουν εικόνα από τώρα για ενα δυο μήνες μετά είτε ως εσωτερική ενημέρωση είτε ως κάποιου είδους εκπαίδευσης.

[korakios]

delete

Επεξ/σία 30 Ιουλίου 2022 από korakios

[satsok2]

2 ώρες πριν, Joshua21 είπε

Τρία πουλάκια κάθονται...

Ενημέρωσες εσύ ότι ηχογραφείς την συζήτηση και έλαβες συναίνεση για αυτό?

Τζάμπα ο κόπος που κάθομαι και σου απαντώ.

Ρε συ, έχεις πάρει ποτέ τηλέφωνο; Το αυτόματο μήνυμα σε ενημερώνει ότι η κληση ηχογραφείται.

Αυτό σου λέω

[Joshua21]

6 λεπτά πριν, satsok2 είπε

Ρε συ, έχεις πάρει ποτέ τηλέφωνο; Το αυτόματο μήνυμα σε ενημερώνει ότι η κληση ηχογραφείται.

Αυτό σου λέω

Άπειρες φορές, αλλά δεν θυμάμαι το αυτόματο μήνυμα να λέει κάτι τέτοιο. Αλλά και να το λέει αυτό γίνεται για να εξασφαλίσουν τα δικά τους συμφέροντα, όχι τα δικά σου, την συνομιλία θα την εμφανίσουν μόνο αν συμφέρει αυτούς και όχι εσένα.

Εσύ μπορείς να τη χρησιμοποιήσεις μόνο στην περίπτωση που έχεις ενημερώσει ότι την καταγράφεις, και φυσικά μόνο αν έχεις λάβει συναίνεση σε αυτό.

[washcloud]

2 ώρες πριν, doom26 είπε

Ρωτώ γιατί έτυχε να κοιτώ ειδήσεις και ανέφεραν πως για Ιούλιο για 300kw/h θα βγει 90 κάτι € και για Αύγουστο οι 300 kw/h 60 κατι €! Ήθελαν να πουν πως για Αύγουστο θα βγει φθηνό. Άρα για Ιούλιο βγαίνει 0,30 kw/h! 

...το πέτυχα κι εγώ, και τα αστέρια που κάνανε το θέμα υπολόγισαν/ανέφεραν τιμές ΜΕ ΦΠΑ (το τόνισαν τουλάχιστον...).

Αυτό που σου λέει ο Κοράκιος είναι (ή 0,11 ή 0,22).

4 ώρες πριν, satsok2 είπε

Εξωτερικοί συνεργάτες; Μια χαρά ζήτησε ταυτοποίηση (ταυτότητα και ΑΦΜ) και είδε ποιο πρόγραμμα έχω τώρα.

Κατ' αρχάς το πιθανότερο είναι να κάλεσες την Teleperformance που έχει αναλάβει την ΔΕΗ (...το "211......" που ανέφερες). Αλλά ακόμη και υπάλληλος ΔΕΗ να ήταν, αυτό που πρέπει να κρατήσεις εσύ είναι ότι οι πληροφορίες που παίρνεις από τα τηλέφωνα, δεν είναι για να τις πολυβασίζεσαι (καθώς είναι αρκετά συχνά αντικρουόμενες). Δεν είναι τόσο το θέμα της "επισημότητας", αλλά το αν θα πρέπει να βασίζεσαι ότι σου λένε "σωστά πράγματα". Άσε που σιγά μη βγάλεις άκρη, προσπαθώντας να διεκδικήσεις μέσω του παρόχου (ή και κάποιας υπηρεσίας όπως ΡΑΕ/ΣΤΚ κτλ...) "δικαιώματα", "διότι σου το είπαν στο τηλέφωνο και οφείλει να είναι καταγεγραμμένο" (κοινώς, αν βγάλεις άκρη, σφύρα μου). ΓΙΑ ΟΛΑ ΑΥΤΑ, ανεξάρτητα ποιος είναι στο τηλ., ΜΗΝ δένεις κόμπο τί θα σου πουν. ΤΟΣΟ απλά. Μόνο μέιλ, και μη σου πω και εκεί να έχεις επιφυλάξεις...

Επεξ/σία 30 Ιουλίου 2022 από washcloud

[simplemaths]

Καλησπέρα, μετακομίζω σε νέο σπίτι μέσα στη βδομάδα με συμβόλαιο απο αύριο και ψάχνομαι σχετικά με το ρεύμα. Βλέπω δεν υπάρχουν τιμές ακόμα για το τι θα γίνει από Αύγουστο. Λέτε να περιμένω λίγες μέρες και να χρεωθώ στον ιδιοκτήτη λίγες μέρες πριν το αλλάξω για να το αλλάξω με σιγουριά μετά; ή να πάω από τώρα σε κάποιο συμβόλαιο της ΔΕΗ; και αν ναι ποιο θα προτείνατε; Καίω γύρω στις 420-470 kw/h το μήνα 

[korakios]

59 λεπτά πριν, simplemaths είπε

Βλέπω δεν υπάρχουν τιμές ακόμα για το τι θα γίνει από Αύγουστο.

😁

προηγούμενη σελίδα

https://www.dei.gr/media/oyank2v5/timok-xt-082022-g1-g1n_final.pdf

εχουν βγει εδώ και μέρες