you.gr εγγυηση

[askafor52]

Καλησπερα περσι αγορασα κατι ακουστικα hyper x 2 cloud απο το you.gr οπου πριν κανα μηνα χαλασε η μια μεργια και δεν ακουγεται τους εστειλα εμαιλ και μου ζητησαν να πληρωσω μεταφορικα για να τους τα στειλω πισω ( στην πολη που μενω δεν υπαρχει καταστημα you ) ενο αποσο ειδα στο ιντερνετ δεν ειμαι υπωχρεομενος να πληρωσω μεταφορικα τι μπορω να κανω? 

[vforvaggelis]

Τους το ειπες αυτο;

[Επισκέπτης]

49 λεπτά πριν, askafor52 είπε

Καλησπερα περσι αγορασα κατι ακουστικα hyper x 2 cloud απο το you.gr οπου πριν κανα μηνα χαλασε η μια μεργια και δεν ακουγεται τους εστειλα εμαιλ και μου ζητησαν να πληρωσω μεταφορικα για να τους τα στειλω πισω ( στην πολη που μενω δεν υπαρχει καταστημα you ) ενο αποσο ειδα στο ιντερνετ δεν ειμαι υπωχρεομενος να πληρωσω μεταφορικα τι μπορω να κανω? 

Σου γραφει ακριβως απο κατω πως μπορει να σου ζητησει να πληρωσεις αλλα να σου τα επιστρεψει μετα τα μεταφορικα εφοσον ειναι ελλατωματικο. Στο ελλαδισταν τωρα τρεχα γυρευε.. Γιατι δεν επικοινωνεις με το κατασκευαστη απ ευθειας?

Επεξ/σία 24 Ιουλίου 2020 από Επισκέπτης

[striper13]

Εμένα ήταν χαλασμένο όταν ήρθε. Και μου ζητησαν να πληρώσω εγώ τα έξοδα μεταφοράς. Μίλησα με συνήγορο του πολίτη. Απαίτησαν εξηγήσεις απο το you. Το you είπε δεν ειναι υποχρεωμένο. Δεν προχώρησε άλλο η υπόθεση. Οποτε μία τρυπα στο νερό έκανα.

 

Δεν ξανααγόρασα από εκεί.

Επεξ/σία 24 Ιουλίου 2020 από striper13

[thant]

Ένας λόγος που δεν παραγγέλνω απ το συγκεκριμένο κατάστημα είναι η πολίτικη που έχει στις επιστροφές προϊόντων...

 

Ακόμη και για δικό τους λάθος θα πληρώσεις για την επιστροφή.

Διαβάστε λίγο τους όρους του κάθε καταστήματος πριν παραγγείλετε...

[petran91]

Μίλα αμέσως με HyperX. Έχω πολύ καλή εμπειρία από το after sales τους.

[SabotazNic]

Δεν ισχυουν οι οροι του καθε καταστηματος σε αυτην τη περιπτωση. Προφανως, αν καποιος το διαβασει και δεν διεκδικησει τα μεταφορικα πισω, ειναι κερδος για αυτους.

Με διαφορετικο καταστημα, μετα απο αρνητικη στο σκρουτζ, μου τα επεστρεψαν κανονικα.

[askafor52]

Στις 24/7/2020 στις 3:04 ΜΜ, Lezantas26 είπε

Σου γραφει ακριβως απο κατω πως μπορει να σου ζητησει να πληρωσεις αλλα να σου τα επιστρεψει μετα τα μεταφορικα εφοσον ειναι ελλατωματικο. Στο ελλαδισταν τωρα τρεχα γυρευε.. Γιατι δεν επικοινωνεις με το κατασκευαστη απ ευθειας?

δεν το λεει πουθενα λεει οτι απλα θα μου τα στειλουν πισω δωρεαν

[Επισκέπτης]

Μόλις τώρα, askafor52 είπε

δεν το λεει πουθενα λεει οτι απλα θα μου τα στειλουν πισω δωρεαν

το λεει, ξαναδιαβασε τη φωτο που εστειλες