Περίεργο πρόβλημα με dvd writer laptop

[stefanos186]

Καλησπέρα σας, έχω το laptop hp 255 g4 και εδώ και πολλές ώρες αντιμετωπίζω το εξής πρόβλημα:

προσπαθώ να γράψω μια εικόνα iso σε κάτι sony dvd+r. Το περίεργο είναι ότι όταν πατάω εγγραφή δεν προχωράει καθόλου η μπάρα, μένει στο 0 %, πατάω ακύρωση και δεν ανοίγει το πορτάκι και το dvd writer συνεχίζει να ακούγεται επίσης δεν κανει shut down κάνει μόνο αν βγάλω το dvd χειροκίνητα (βάζοντας στην τρυπούλα έναν συνδετήρα). Να σειμειώσω ότι τα δισκάκια τα διαβάζει κανονικά και ότι έχω δοκιμάσει το (Ashampoo, Nero και imgburn).

Συγγνώμη για τα ορθογραφικά λάθη και για την περιγραφή

[htaccess]

Καλησπέρα, 2 links που πιθανόν σε βοηθήσουν.

https://support.hp.com/my-en/document/c03280697

https://support.hp.com/my-en/document/c03467259