HP Elitebook 2540p camera problem

[30fillakis]

Είμαι κάτοχος ενος laptop HP elitebook 2540p. Το αγόρασα refurbished. Το μηχανημα ηρθε μαζί με win7 pro. Έκανα αναβαθμιση σε Win 10 pro και σταματησε να δουλευει η κάμερα. Ανάβει το πράσινο λαμπακι αλλα δεν δείχνει εικόνα. 

Εχετε καποια πρόταση. Ενας γνωστός που εχει ακριβώς το ιδιο φορητο και έκανε αναβάθμιση σε win10 παίζει κανονικά.

Ευχαριστώ πολύ

[Physics_Rulez]

Κατά πάσα πιθανότητα φταίει ο driver. Η HP δεν εκδίδει drivers για w10 σε τόσο παλιά μοντέλα. Οπότε αυτό που μπορείς να κάνεις είναι να ψάξεις driver με το hardwareID μήπως και βρεις συμβατούς από άλλο εκδότη εκτός HP

[30fillakis]

1 ώρα πριν, Physics_Rulez είπε

Κατά πάσα πιθανότητα φταίει ο driver. Η HP δεν εκδίδει drivers για w10 σε τόσο παλιά μοντέλα. Οπότε αυτό που μπορείς να κάνεις είναι να ψάξεις driver με το hardwareID μήπως και βρεις συμβατούς από άλλο εκδότη εκτός HP

Ευχαριστω για την βοηθεια. Μηπως ξερεις που μπορω να βρω το hardwareid?

[Physics_Rulez]

Πηγαίνεις Device Manager, βρίσκεις τη συσκευή για την οποία ψάχνεις νέο driver, δεξί κλικ -> properties -> (tab) details

στο μενού επιλέγεις hardware ID. Οι τιμές που βλέπεις στο value είναι αυτό που πρέπει να googlάρεις για να βρεις driver.

Αν θέλεις πόσταρε το hardwareID να ψάξουμε.

Επεξ/σία 17 Απριλίου 2020 από Physics_Rulez

[30fillakis]

6 ώρες πριν, Physics_Rulez είπε

Πηγαίνεις Device Manager, βρίσκεις τη συσκευή για την οποία ψάχνεις νέο driver, δεξί κλικ -> properties -> (tab) details

στο μενού επιλέγεις hardware ID. Οι τιμές που βλέπεις στο value είναι αυτό που πρέπει να googlάρεις για να βρεις driver.

Αν θέλεις πόσταρε το hardwareID να ψάξουμε.

Ευχαριστώ και πάλι.

 

Αυτο πρέπει να ειναι :

 USB\VID_04F2&PID_B163&REV_8555&MI_00
USB\VID_04F2&PID_B163&MI_00

[TheDevilMayCare]

https://www.helpjet.net/Pi-91582758.html

https://support.hp.com/us-en/document/c03430151

[30fillakis]

44 λεπτά πριν, TheDevilMayCare είπε

https://www.helpjet.net/Pi-91582758.html

https://support.hp.com/us-en/document/c03430151

Μολις ξεκινησα να κατεβαζω το αρχειο. Θα το δοκιμασω και επανερχομαι. Ευχαριστω πολυ.

51 λεπτά πριν, 30fillakis είπε

Μολις ξεκινησα να κατεβαζω το αρχειο. Θα το δοκιμασω και επανερχομαι. Ευχαριστω πολυ.

Δυστυχως τωρα βγαζει ενα μηνυμα χωρις να αναωει το πρασινο λαμπακι της καμερας λέγοντας οτι δεν εινα εγκατεστημενη η καμερα ή  δεν επιτρπει το ανοιγμα της το antivirus

[kremenarasi]

Η καμερα μηπως ειναι απενεργοποιημένη

κοιτα στο πληκτρολόγιο ποιο κουμπί αντιστοιχεί στην καμερα

 

[TheDevilMayCare]

Αυτα τα τσεκαρες:
https://support.hp.com/us-en/document/c03430151

O οδηγος πρεπει να υπαρχει μεσα σε αυτο το πακετο παντως.
Gουγλισε και θα δεις οτι πολλοι το χανουν με Win10 (update).

https://supportvideos.ext.hp.com/detail/video/1312952203001/test-and-fix-a-notebook-webcam

https://supportvideos.ext.hp.com/detail/video/5824340306001/how-to-reinstall-an-hp-webcam-driver-in-windows

[30fillakis]

Δυστυχως οτιδηποτε δοκιμασα απο ολα αυτα δεν παιζει με τιποτα. Αν δεν ηξερα οτι σε ενα φιλο παιζει κανονικα θα ελεγα οτι ειναι θεμα συμβατοτητας με win10.

Αλλο ενα που μου κανει εντυπωση οτι πηγαινοντας να εγκαταστησω το software για την κάμερα μου βγαζει το μηνυμα οτι δεν με αφηνει ο administrator να το τρέξω.

[TheDevilMayCare]

Εφοσον δουλευε στα 7αρια, εκεινο που χρειαζεσαι ειναι να βρεις τον τροπο για τα 10αρια και
ισχυει προφανως οτι θελει "τροπο" -που ομως δεν ξερεις τωρα- παρα κοπο -που δινεις αδικα...
🧐
Οποτε αναγκαστικα γουγλιζεις και δοκιμαζεις!

Για τα εκτελεσιμα-exe, δεξι κλικ επανω τους και "εκτελεση ως διαχειριστης" - "run as administrator"

[Taperakias]

Η Βρες τον Driver και βάλτον να τρέξει σε λειτουργία συμβατότητας για win/7 η 8 συνήθως τα 10 έχουν μεγαλύτερη συμβατοτητα με τα 8αρια έτσι θα σου παίξει. Η άλλη λύση κατεβάζεις το. Driver Booster και κανεις από εκεί update τον driver της κάμερας

[30fillakis]

Χριστος Ανεστη! Δυστυχως δεν  δουλεύει με τίποτα. Σκεφτομαι να το παω στο μαγαζι να δω αν μπορουν να το φτιαξουν. Το μονο που φοβαμαι ειναι να μου πούν οτι ο λογος που δεν δουλευει ειναι η αναβάθμιση σε windows 10.

[suspiria]

Εχω και γω το ιδιο θεμα αλλα χωρις να εχω κανει μεταβαση σε windows 10.

Μετα απο καποια αναβαθμιση καποιο φορματ ή αλλαγη σε ssd δεν θυμαμαι και δε μπορω να προσδιορισω επαψε να δουλευει η καμερα.

Εχω δοκιμασει τα παντα.Μιλαω με Cyberlink επισης οπως και με HP.

Καποιες φορες εμφανιζεται εικονα αλλα μονο για λιγο μετα κλεινει και ακουγεται ο χαρακτηριστικος ηχος των windows 7 για τους drivers.

Αλλα μου δειχνει οτι εχω τους τελευταιους.

HP Pavilion g7-1015ev

product number LM624EA#B1A