Πρόστιμο στην εταιρεία DIMOCO για αυθαίρετες χρεώσεις από πενταψήφια

[kostasgpa]

4 ώρες πριν, mjaros είπε

Η εταιρίες κινητής οικονομανε από αυτήν την ιστορία. Σε αυτούς πρέπει να ρίξουν τα πρόστιμα. 
Εγω έχω κάνει φραγή σε όλους τους γνωστούς για τα πενταψήφια και ξεμπέρδεψα. 

το ερώτημα είναι, αν κάνεις φραγή συνεχίζεις να χρεώνεσαι; Πχ αν εν αγνοία σου εγγραφείς στην υπηρεσία και σου στέλνει sms και εσύ λόγω φραγής δεν τα λαμβάνεις ποτέ, μήπως σε χρεώνουν και δεν το παίρνεις χαμπάρι παρά μόνο όταν έρθει ο λογαριασμός;

[angel4]

4 ώρες πριν, VanJ είπε

"Η εταιρεία δεν ενημέρωσε με σαφή και κατανοητό τρόπο και προτού οι καταναλωτές προχωρήσουν στην εγγραφή τους"
 

Ψέματα ρε φίλε, μεγάλη αδικία που πήραν τόσο μικρό πρόστιμο! Λέει πως η εταιρία δεν ενημέρωσε κατανοητά πρώτου κάνουμε εγγραφή, αλλά αυτό είναι εντελώς αναληθές. Η εταιρεία έκανε εγγραφή μόνη της σε χιλιάδες τυχαία νούμερα και τους χρέωσε όλους από 9 ευρώ, γι αυτό κάναμε και τις καταγγελίες. Εγώ οδηγούσα σε ταξίδι, με το κινητό σαν gps και ξαφνικά ήρθαν 5 μηνύματα στη σειρά με ίδια ώρα μέχρι και το δευτερόλεπτο.

1ο μήνυμα: Ευχαριστούμε, ο κωδικός σας είναι αυτός, βάλτε τον στο site για να ολοκληρωθεί η εγγραφή.
2ο μήνυμα: Ευχαριστούμε η εγγραφή ολοκληρώθηκε.
3ο μήνυμα: οι όροι μας είναι αυτοί.
4ο μήνυμα: Λάβατε μέρος στο διαγωνισμό.
5ο μήνυμα: θα λαμβάνετε 3 μηνύματα την ημέρα με χρέωση 2.46€/sms.

Την ώρα που οδηγούσα, και στιγμή που κανείς δεν είχε πρόσβαση στο κινητό μου ώστε να δει τον κωδικό από το sms και να ολοκληρώσει την εγγραφή σε ένα site, κάπως "μπήκε ο κωδικός και ολοκληρώθηκε η εγγραφή από εμένα" σύμφωνα με την εταιρία. Ακόμα και να προσπαθούσα να κάνω εγγραφή, να λάβω sms με κωδικό, να τον βάλω στον υπολογιστή στην ιστοσελίδα εγγραφής, να αποδεχθώ τους όρους και να πατήσω αποστολή, δεν θα προλάβαινα να πάρω και τα 5 μηνύματα (ενεργοποίησης, επικύρωσης κλπ) μέσα στο ίδιο δευτερόλεπτο. Τα έκαναν μέσα από το σύστημά τους.

Ο υπεύθυνος παραπόνων της εταιρίας DIMOCO το μόνο που έλεγε ήταν: "η εγγραφή ολοκληρώνεται μόνο όταν βάλετε τον κωδικό που στέλνουμε στο δικό σας κινητό και τον κωδικό δεν μπορεί να τον δει κανένας άλλος, άρα η εγγραφή έγινε από εσάς και αποδεχθήκατε τους όρους". 
Του λέω: "μπορείς να δεις πως όλα τα μηνύματα ήρθαν την ίδια στιγμή;" Λέει "ναι, φαίνεται στο σύστημα". Του λέω: "βλέπεις τα μηνύματα που ήρθαν από το σύστημα στο νούμερο μου;" Λέει "ναι". Του λέω: "Μπορείς σύμφωνα με το GDPR να μου στείλεις το log και τα μηνύματα;". Μου τα στέλνει και του λέω: "Άρα έχεις πρόσβαση στα μηνύματα, τα βλέπεις, και βλέπεις και τον κωδικό, όπως και όλοι οι υπάλληλοι στην εταιρία σου, άρα εσύ έκανες την εγγραφή μου και όχι εγώ". Μου λέει: "τα βλέπω τα μηνύματα, και εσύ έκανες την εγγραφή, δεν γίνεται αλλιώς, μάλλον σου βγήκε pop up διαφήμιση στον browser του υπολογιστή, έβαλες τον αριθμό τηλεφώνου σου, σου στείλαμε κωδικό εγγραφής, τον έβαλες στον υπολογιστή, έκανες αποδοχή όρων, δεν φταίμε αν δεν καταλάβαινες ότι θα χρεωθείς".

Η Wind δεν μπόρεσε να κάνει τίποτα, η προστασία καταναλωτή επίσης τίποτα εκείνη τη στιγμή, η DIMOCO δεν επέστρεψε τα χρήματά μου, χρήματα που μου έφαγε ΧΩΡΙΣ να κάνω εγγραφή, η οποία εγγραφή υποτίθεται έγινε σε στιγμή που ταξίδευα. Και ευτυχώς ήταν καρτοκινητό και δεν μου έφαγε περισσότερα λεφτά. Αλλά δυστυχώς ήταν καρτοκινητό και δεν μπορούσα να βάλω μονάδες γιατί ταξίδευα καλοκαίρι προς το πουθενά! Δεν μπορούσα να πάρω την WIND να κάνω φραγή σε πενταψήφιους, δεν μπορούσα να πάρω τους δικούς μου, δεν μπορούσα να μπω σε 3g να κάνω online ανανέωση χρόνου, έπρεπε να γυρίσω στην πόλη (ή σε μια πόλη).

Το ίδιο συνέβη τον Ιούνιο του 2019 σε εκατοντάδες νούμερα, και έχουν μόνο ένα πρόστιμο 250.000€; ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ! Μόνο βάσει GDPR που έκανε κάποιος εγγραφή στο νούμερό μου χωρίς την έγγρισή μου, και όχι κάποιος hacker, αλλά αυτοματοποιημένα μέσα από το σύστημά τους, θα έπρεπε να τους ξεσκίσουν ή να τους κλείσουν! Και αντί να γίνει έλεγχος στο σύστημά τους, ώστε να διαπιστώσουν ότι οι υπάλληλοι της DIMOCO βλέπουν χύμα τα SMS που στέλνουν άρα μπορούν να κάνουν οι ίδιοι registration σε νούμερα διαβάζοντας τους κωδικούς που οι ίδιοι στέλνουν, αντί γι αυτό, τους κατηγόρησαν μόνο πως δεν έδωσαν σαφείς όρους, και πως εμείς κάναμε registration χωρίς να καταλάβουμε σωστά τους όρους; Δηλαδή εμείς είμαστε οι βλάκες και δεχτήκαμε να κάνουμε register σε ένα website που ούτε ξέρω τι κάνει και τι πουλάει, και στο μόνο που φταίνε αυτοί είναι πως δεν μας ενημέρωσαν σωστά για την χρέωση; Όχι ρε φίλε. Α π α ρ ά δ ε κ τ ο !

Μήπως έβαλε το αριθμό σου εκεί καμία πρώην σου; 😂

[kostasgpa]

10 λεπτά πριν, angel4 είπε

Μήπως έβαλε το αριθμό σου εκεί καμία πρώην σου; 😂

Το θέμα είναι πως στην ευχή μπορεί να ναι νόμιμο να μπει ο αριθμός κάποιου σε υπηρεσία χρέωσης χωρίς να γίνει επαλήθευση; Δηλαδή να σου στέλνουν pin στο κινητό και αφού το συμπληρώσεις στην ύποπτη ιστοσελίδα, να χρεώνεσαι. Εκεί ναι, δεν θα κράζαμε, τα θέλει κάποιος και τα παθαίνει.

[agamoi-thytai]

Ξέρει κανείς τι εξοπλισμό χρειάζεται για να στήσεις μια τέτοια εταιρία; Παπάρια πρόστιμο τους έβαλαν. Πολλαπλάσια έβγαλαν.

[johnfree]

κανονικα επρεπε να τους κλεισουν και οχι προστιμα και να γυρισουν τα λεφτα πισω στον κοσμο.

απλα ειναι οι συνχρονες απατεωνιες ολα αυτα.

[MakeGreeceSexyAgain]

Πολύ καλή μπίζνα. Έτσι βγαίνουν τα εκατομμύρια σε λίγους μήνες. 

Το κράτος για ακόμη μια φορά έδειξε ότι γράφει στα ... του τους πολίτες που εξαπατώνται από επιτήδειους.

Καλά πάμε!

 

[andreas314p]

Να πω και εγώ την εμπειρία μου ! Έτσι όπως καθόμουν με το τηλ και χάζευα βλέπω μια εφαρμογή (παιχνίδι) και λέω ας δούμε αν είναι καλό.  Το κατέβασα και πήγα να το ανοίξω. Γράφει για να το ανοίξεις ζητάει δικαιώματα στις επαφές και τις κλήσεις (ή κάτι τέτοιο) πάταγα Όχι .Το παιχνίδι δεν άνοιγε και ξανά ζήταγε δικαίωμα εγώ πάλι όχι.  Μετά από 5 φορές πατάω ΝΑΙ και απευθείας ήρθε μνμ με pin . Είναι μέσα στις εφαρμογές.  Εκανα αναφορά στο playstore.  Προσέξτε τα δικαιώματα εφαρμογών 

[expert30]

ε και ?λές και τα βγάλανε με τον ιδρώτα τους /η θα τα βάλουνε απο την τσέπη τους?τα κλεμμένα λεφτά απο εμάς είναι που θα δώσουνε στο κράτος του κούλη.και θα τους μείνει και καβάτζα ,άντε με το καλό για την επόμενη επαγγελματική απατεωνιά με τις ευλογίες πάντα των παρόχων κινητής που σαν πόντιοι πιλάτοι δεν γνωρίζουνε τίποτα ...

[geostratis]

Σχεδόν too good to be true, αυτή η κίνηση!  Και απορώ πως δώσανε και το όνομα της εταιρείας στην δημοσιότητα!  Νόμιζα πως όλους τους απατεώνες τους καλύπτει η προστασία προσωπικών δεδομένων.  Δεν ισχύει πια ?

[iced]

100  χρονια μετα, εχοντας χρεωσει απειρο κοσμο, τους βαζουν ενα προστιμακι και τα υπολοιπα μενουν στην τσεπη

Επεξ/σία 11 Απριλίου 2020 από iced

[MitsosDaBest13]

Ωραία. Θα ανοίξω κι εγώ μια τέτοια "επιχείρηση" και για κάθε 20 εκατομμύρια € κέρδος, θα "τρώω" κι ένα πρόστιμο 200.000 και όλα καλά... 😜 Φυλάκιση στους ιδιοκτήτες θα έπρεπε. 

Επεξ/σία 11 Απριλίου 2020 από MitsosDaBest13

[papoys1]

Ακούω μπράβο και παλαμάκια γιατί λέει τους έβαλαν πρόστιμο 250.000 ευρώ.

Και παλαιότερα έχουν βάλει αλλά έχει κανείς την εντύπωση ότι πληρώνονται αυτά τα πρόστιμα;;;;;;Θα το τραβήξουν με ενστάσεις κατά της απόφασης για κάμποσα χρόνια και αν στο τέλος δεν διαγραφεί θα κλείσουν την μονοπρόσωπη ΕΠΕ και θα χάσουν τα 10.000 ευρώ εγγύηση που έβαλαν να την ανοίξουν αν τα βρουν πουθενά.

Θα μαυρίσουν τον αυτοφωράκια της Μονοπρόσωπης τον οποίο θα κυνηγάνε οι Τράπεζες και η Εφορία αλλά δεν θα έχει δεκάρα τσακιστή να του πάρουν ,  θα βρουν τον επόμενο θα ανοίξουν μία καινούργια να συνεχίσουν την ίδια δουλειά.

[grfurby]

Tα πρόστιμα αυτα πρεπει να επανάλαμβανονται σε τακτά χρονικά διαστήματα και άνευ καταγγελιών. Για παραδειγματισμό και ισχυρόποίηση της δημοκρατίας.

[vdanasto]

5 λεπτά πριν, grfurby είπε

Tα πρόστιμα αυτα πρεπει να επανάλαμβανονται σε τακτά χρονικά διαστήματα και άνευ καταγγελιών. Για παραδειγματισμό και ισχυρόποίηση της δημοκρατίας.

Δεν γίνεται αυτό που λες, για να υπάρξει πρόστιμο πρέπει να υπάρξει παράβαση. Για να γίνει γνωστή μια παράβαση, θα πρέπει να γίνει καταγγελία. Αν όλοι όσοι έπεφταν θύματα έκαναν καταγγελία στην ΕΕΤΤ, θα έριχναν συχνότερα πρόστιμα (ιδανικά).

Αλλά όπως είναι γνωστό, τα πρόστιμα αυτά δεν πληρώνονται ποτέ. Η εταιρεία αυτή θα κλείσει και θα ανοίξει η DIMOKO και μετα η MIMOCO κοκ. Έτσι λειτουργεί το πράγμα.

[asiozos]

13 ώρες πριν, mjaros είπε

Η εταιρίες κινητής οικονομανε από αυτήν την ιστορία. Σε αυτούς πρέπει να ρίξουν τα πρόστιμα. 
Εγω έχω κάνει φραγή σε όλους τους γνωστούς για τα πενταψήφια και ξεμπέρδεψα. 

Πώς έκανες την φραγή;