Lexmark εφαρμογή κινητού πρόβλημα.

[Lioner]

Καλημέρα σας,

Αγόρασα έναν εκτυπωτή Lexmark B2236dw , τον σύνδεσα κανονικά με την εφαρμογή Lexamark Print (έχω κάνει εγκατάσταση και το plugin του) μέσω του smartphone μου με wifi αλλά δεν μπορώ να κάνω εκτύπωση αρχεία .docx. Μου βγάζει μήνυμα "Prievew not available. File type is not supported by this device" . 

Άλλα αρχεία μπορώ να κάνω εκτύπωση (εικόνες κτλ), docx δεν μπορώ. 

Το έχω δοκιμάσει σε 2-3 κινητά.

Πήρα την εξυπηρέτηση πελατών της Lexmark και μου είπε ο υπάλληλος πως "μάλλον δεν υποστηρίζει τέτοιου είδους αρχεία." Το δοκίμασε και ο ίδιος εκεί και του έβγαζε το ίδιο μήνυνα.

Δεν μου παρότρεινε να κάνω κάτι άλλο.

Είχε μήπως κάνεις παρόμοιο τέτοιο πρόβλημα? Η χρήση του εκτυπωτή θα είναι μόνο ασύρματα μέσω κινητού/τάμπλετ, χωρίς υπολογιστή δυστηχώς. ( Με ένα λάπτοπ που δοκίμασα εκτυπώνει κανονικά τα .doc αρχεία)

Αγοράσαμε τον συγκεκριμένο εκτυπωτή για να μπορούμε να εκτυπώνουμε τα μαθήματα των παιδιών.

Είναι πολύ λυπητερό να μην μπορεί να εκτυπώνει αρχεία word ο εκτυπωτής απο κινητό. 

 

Ευχαριστώ πολύ.

[smpt]

Δεν είναι θέμα του εκτυπωτή, αλλά της εφαρμογής.

προσπάθησε να τυπώσεις μέσα απο την εφαρμογή που έχεις για office.

αν δεν παίζει ούτε αυτό, βάλε το PrinterShare Mobile Print https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dynamixsoftware.printershare