Έρχεται σχέδιο αναβάθμισης των ταχυδρομικών κωδικών

[testit]

3 ώρες πριν, Superuser είπε

Γιατί είναι πρόβλημα;

 

Είχε ακουστεί τότε, ότι στάλθηκε με έξοδα των ελτα, κάποιος υπάλληλός τους στη Γαλλία, για να μελετήσει το σύστημα των γαλλικών ταχυδρομείων, ώστε όταν γυρίσει να βοηθήσει - να προτείνει στον εκσυγχρονισμό των ελληνικών ελτα.  Τα γιαλλικά ταχυδρομεία θεωρούνταν ο "πρωτοπόρος", "ο ηγέτης" στην ταχυδρομική υπηρεσία. Εξού και αρκετές λέξεις/έννοιες/όροι των ταχυδρομείων  είναι  στα γαλλικά.   Όμως, αφού εγκαταστάθηκε τότε το 5ψήφιο αριθμητικό σύστημα που πρότεινε-εισήγαγε ο τύπος, και πέρασε μια 5ετία...  στη συνέχεια τραβάει μια αγωγή στα ελτα, ισχυριζόμενος ότι όλο το στήσιμο ήταν δικό του πνευματικό προϊόν.  Και νομίζω κέρδισε την αγωγή, τα οικονόμησε!

Αυτό μπορεί να είναι και αστικός μύθος!

Τώρα που είδα αυτήν την είδηση, το μυαλό μου πήγε σε κάποια ευκαιρία κονόμας κάποιου στελέχους που είναι σε κάποιο πόστο της σχετικής υπηρεσίας ταχυδρομικών υπηρεσιών κλπ... με κομματική διασύνδεση...   διπλό όφελος. και κονομάει τοιουτοτρόπως το στέλεχος και  η κυβέρνηση πιστώνεται εκσυγχρονισμό!

Η αλήθεια είναι, πάντα με τα πρόσφατα δημοσιεύματα του τύπου, ότι το ταμείο των ΕΛΤΑ δεν μπορούσε να πληρώσει τους μισθούς του τελευταίου μήνα... ότι κάτι προσωρινό έγινε με κάποια έκτακτη ενίσχυση, αλλά δεν θα κρατήσει για πολύ!

Κι ακόμα, κάτι θυμάμαι από τα δημοσιεύματα του τελευταίου μήνα, ότι ένα υψηλόβαθμο στέλεχος, κοντά στη σύνταξη ή λίγο αφότου βγήκε, αποκαλύφθηκε ότι τσέπωσε 8 εκατ. ευρώ από το ταμείο- και την κοπάνησε!

Έτσι μπορεί η είδηση, ότι "τραβάμε μπροστά" , να είναι σκοπιμότητα θολώματος των νερών.  Αν το 1983 υπήρχε πραγματικό πρόβλημα στη διαχείριση του όγκου αλληλογραφίας και χρειαζόντουσαν εκσυγχρονιστικές αλλαγές, σήμερα το ταχυδρομικό έργο συρικνώθηκε. Μόνο οι τέως ΔΕΚΟ στέλνουν πλέον "γράμματα"  μέσω ΕΛΤΑ. Οι καθημερινοί άνθρωποι, άντε να στείλουν ένα συστημένο το χρόνο!  Στα δέματα είναι και ακριβοί και αργοί... 

Δοκίμασαν να επεκταθούν και σε άλλο εμπορικό  αντικείμενο, στην εξόφληση των λογαριασμών ΔΕΗ μέσω αυτών... πριν 3-4 χρόνια "δέμευσαν-δεν απέδωσαν τις εισπράξεις της ΔΕΗ, στη ΔΕΗ - τις κράτησαν να πληρώσουν τους μισθούς των υπαλλήλων - και κόπηκε το ρεύμα σε πολλούς καταναλωτές που πλήρωναν μέσω των ελτα.

 

Κακοφημίστηκε ο ΕΛΤΑ. Και δεν υπάρχει περίπτωση να ανακάμψει.  Το θέμα είναι, θα τολμήσει η κυβέρνηση να τραβήξει την πρίζα; Λίγο απίθανο!  Κι αν κλείσει, μπορεί μετά από 20 χρόνια, όταν ξαναγυρνά το αίσθημα nostalgy κάθε γενιάς, να ξαναανοίξουν σαν ΕΛΤΑ χωρίς τις κακές αναμνήσεις. ;Opvw k;anoyn oi aytokinhtobiomhxan;iew, poy anasta;inoyn pali;otera petyxhm;ena mont;ela κάθε 20 χρόνια....

 

υγ. κι αυτός που μιλά για κωδικούς και κωδικοποίηση ή προτυποποίηση  για την διευθυνσιοδότηση των σπιτιών, ας έχει υπόψη του ότι ο αγγλικός κώδικας ταχυδρομείων προβλέπει ως 32 χαρακτήρες σαν μέγιστη ονοματοδοσία οδού  (συμβατό αυτό με παλιότερες εκδόσεις των windows). στην ελλάδα δεν ισχύει αυτός ο περιορισμός. κάθε δήμαρχος "γουστάρει" και βαφτίζει δρόμους με 36 - 40- 50 χαρακτήρες συν τον αριθμό. άντε τώρα εσύ, να χρησιμοποιήσεις με αξιοπιστία π.χ. γα τις αγορές σου μέσω ίντερνετ!  πας και τους ζητάς προσαρμογή της ονομασίας στα 32 γράμματα, γιατί υπάρχει ζήτημα με το μέγιστο μήκος των πεδίων σε παλιαιότερες βάσεις δεδομένων... σου απαντάνε: α θα υπάρξει πρόβλημα με τα μητρώα ικα μικα ξικα ταχισνετ κλπ

Επεξ/σία 15 Μαρτίου 2020 από testit

[gkok1]

Γίνεται χαμός τελευταία με τα ΕΛΤΑ. Έχω κάνει 3 διαφορετικές παραγγελίες  από Amazon οι οποίες έπρεπε να έχουν έρθει εδώ και 6-7 μέρες,ακόμα τίποτα.Λογαριασμούς ΔΕΗ κτλ έχουμε να δούμε εδώ και 20 μέρες, η τράπεζα μου έχει στείλει την ανανέωση της πιστωτικής κάρτας η οποία λήγει αυτόν τον μήνα και δεν έχει έρθει τίποτα, θα λήξει και δεν θα μπορούμε να κάνουμε συναλλαγές. Χάος.

[ΒΟΡΕΙΟS]

Έχεις τον ταχ.Κώδικα έχεις και την διεύθυνση.
Πού ακριβώς "μπερδεύονταν" οι άλλες εταιρείες ?  Στην χώρα ? 😁

[ProponitisTouKanape]

4 ώρες πριν, Mivas (myphone) είπε

Η αλλαγή είναι διεθνής ή μόνο για την Ελλάδα; Ρωτάω γιατί σε όλο τον κόσμο (τουλάχιστον όσες χώρες γνωρίζω) χρησιμοποιούν παντού 5ψήφια. Αν αλλάξει μόνο στην Ελλάδα θα είναι μπέρδεμα και για αποστολές από και προς εξωτερικό (κάποιες ηλεκτρονικές φόρμες π.χ. έχουν δυνατότητα συμπλήρωσης 5 ψηφίων και μόνο)

Οχι υπάρχουν χώρες με διαφορετικό αριθμό. Η Γερμανία έχει 5 αλλά η Αυστρία 4 ψηφία π.χ.

23 λεπτά πριν, ΒΟΡΕΙΟS είπε

Έχεις τον ταχ.Κώδικα έχεις και την διεύθυνση.
Πού ακριβώς "μπερδεύονταν" οι άλλες εταιρείες ?  Στην χώρα ? 😁

Κι επίσης αυτό για μια αραιοκατοικημένη χώρα. Πρόβλημα να υπάρχει άντε σε Αθήνα-Θεσσαλονίκη που και πάλι δε νομίζω πως αυτό δυσχεραίνει το έργο τους, στη Γερμανία με 85εκ κατοίκους, 5ψηφιους ΤΚ και τα γράμματα έρχονται σε 2 μέρες. 

Επεξ/σία 15 Μαρτίου 2020 από ProponitisTouKanape

[rhtoras]

4 ώρες πριν, Mivas (myphone) είπε

Η αλλαγή είναι διεθνής ή μόνο για την Ελλάδα; Ρωτάω γιατί σε όλο τον κόσμο (τουλάχιστον όσες χώρες γνωρίζω) χρησιμοποιούν παντού 5ψήφια. Αν αλλάξει μόνο στην Ελλάδα θα είναι μπέρδεμα και για αποστολές από και προς εξωτερικό (κάποιες ηλεκτρονικές φόρμες π.χ. έχουν δυνατότητα συμπλήρωσης 5 ψηφίων και μόνο)

Ακόμα να καταλάβεις ότι οι κατσαπλιάδες κάνουν την αλλαγή ακριβώς για αυτό το λόγο. Να μην παραγγέλνουμε από εξωτερικό αλλά από τους φίλους τους στο Ελλαντα.

[Aurumnus]

4 ώρες πριν, ProponitisTouKanape είπε

Οχι υπάρχουν χώρες με διαφορετικό αριθμό. Η Γερμανία έχει 5 αλλά η Αυστρία 4 ψηφία π.χ.

Κι επίσης αυτό για μια αραιοκατοικημένη χώρα. Πρόβλημα να υπάρχει άντε σε Αθήνα-Θεσσαλονίκη που και πάλι δε νομίζω πως αυτό δυσχεραίνει το έργο τους, στη Γερμανία με 85εκ κατοίκους, 5ψηφιους ΤΚ και τα γράμματα έρχονται σε 2 μέρες. 

Στην Γερμανία το 5ψήφιο σύστημα λειτουργεί ρολόι... στην Ελλάδα είναι προβληματικό...

Βρήκαν ακόμα έναν τρόπο λοιπόν ώστε κάποιοι δικοί τους να τα κονομήσουν χοντρά, και παράλληλα να κάνουν και άλλες αυξήσεις στις υπηρεσίες τους.

Όλα αυτά στο όνομα «του εκσυγχρονισμού και της προόδου».

MOST BULLSHIT EXPLANATION EVER!:
Πλέον, δεν είναι μόνο τα ΕΛΤΑ που εξυπηρετούν αλληλογραφία αλλά και δεκάδες άλλες εταιρίες ταχυμεταφορών που μάλιστα αντιμετωπίζουν προβλήματα τόσο στην αποστολή όσο και στην τιμολόγηση των δεμάτων.
Με τους ταχυδρομικούς κωδικούς να είναι συχνό φαινόμενο πλέον να αφορούν μεγαλύτερες εκτάσεις, οι εταιρίες δεν μπορούν να γνωρίζουν τα ακριβή χιλιόμετρα που πρέπει να διανύσουν, με αποτέλεσμα η τιμολόγηση κυρίως στις αγροτικές περιοχές να γίνεται κατ’ εκτίμηση.  Η αναμόρφωση των ΤΚ αναμένεται ότι θα δώσει τη δυνατότητα για πιο διαφανής τιμολόγηση.

[TopicStrarter]

άλλος ένας λόγος για να αργούν παραπάνω στο να φέρουν τα πακέτα  

 

Α και φυσικά άλλος ένας λόγος να αυξήσουν τις χρεώσεις  

 

Οι Γερμανοί οι Ισπανοί Γάλλοι και οι Φινλανδοί που έχουν μια χαρά φθηνές και γρήγορες ταχυδρομικές ενώ καλούνται να καλύψουν πολύ μεγαλύτερες αποστάσεις ειναι μάγοι και τα καταφέρνουν με 5ψήφιους ταχυδρομικούς κώδικες;; τι άλλο θα φρεσκαριστούν για να μας τα πάρουν; δεν φτάνει η τεμπελιά και η ανεμελιά τους απο εκει λίγα κερδίζουν; 

 

Χρειάζεται και η ψωροκώσταινα παραπάνω ψηφία στους ταχυδρομικούς κώδικες ; με τα 10 εκατομμύρια πληθυσμό και που θες μισή μέρα για να πας απο την μια άκρη στην άλλη;   

Επεξ/σία 16 Μαρτίου 2020 από TopicStrarter

[johnpap21]

«οι εταιρίες δεν μπορούν να γνωρίζουν τα ακριβή χιλιόμετρα που πρέπει να διανύσουν, με αποτέλεσμα η τιμολόγηση κυρίως στις αγροτικές περιοχές να γίνεται κατ’ εκτίμηση»

Το άλλο με τον Τοτό το ξέρετε;

Μου έχει τύχει κάμποσες φορές ενώ δίνω αναλυτικότατες λεπτομέρειες για το που βρίσκεται το σπίτι μου (στα σχόλια μέχρι και link από google earth δίνω), ο courier να ψάχνει να βρει που είναι ο δρόμος (ούτε καν το σπίτι). Έχει φανάρι, είναι διπλής κατευθύνσεως και με εμφανέστατους στις περισσότερες περιπτώσεις των σπιτιών τους αριθμούς τους! Στην τελική, δεν κατοικώ σε κάποιο απομακρυσμένο και περίεργο μέρος, ούτε η διεύθυνσή μου θεωρείται δυσπρόσιτη περιοχή...

Μάλλον χρειάζονται καλύτερα GPS με ανανεωμένους χάρτες, για να μην πω και τίποτα χειρότερο για το IQ κάποιων ταχυδρόμων και courier...

Όταν σχεδιάζουν τα δρομολόγια δεν βλέπουν με τόσα εργαλεία που υπάρχουν σήμερα την βέλτιστη διαδρομή; Oι ταχυδρομικοί κώδικες είναι το πρόβλημα;

Αφήστε κάτι που δουλεύει για τόσα χρόνια ως έχει και κοιτάξτε να βελτιώσετε τα βασικά και τα αυτονόητα, όχι να προσθέσετε νέα προβλήματα στα ήδη υπάρχοντα... 

Α... και για τα ακριβή χιλιόμετρα που έχουν να διανύσουν, απλά κάποιες φορές δεν θα τα διανύσουν! 

Υπάρχει το γνωστό «κόλπο» ότι πέρασε ο courier πολλές φορές και δεν σε βρήκε, οπότε στέλνουν sms για να πας να το παραλάβεις εσύ! Κι όταν δεν διαθέτεις κάποιο μεταφορικό μέσο ή κοντινή συγκοινωνία, τότε το θέμα περιπλέκεται και βλαστημάς την ώρα και τη στιγμή που επέλεξες παράδοση κατ' οίκον.

Ζητώ συγνώμη αν δυσαρεστώ κάποιους... Εννοείται ότι υπάρχουν τζιμάνια couriers και ταχυδρόμοι και κατανοώ απόλυτα πόσο «άγρια» είναι τα πράγματα εκεί έξω στους δρόμους σε μια χώρα μπάχαλο, με ελεεινό οδικό δίκτυο και οδική συμπεριφορά που κάποιες φορές είναι βγαλμένη από το... Carmageddon!

Ωστόσο, οι κακοί επαγγελματίες και οι κακές εταιρίες «καπελώνουν» τους αξιόλογους και είναι κρίμα 

Επεξ/σία 16 Μαρτίου 2020 από johnpap21

[Επισκέπτης]

οταν διαβαζω τετοια πραγματα νιωθω οτι σαν χωρα θελουμε ακομα πολυ για να περπατησουμε πλαι στους μεγαλους...

[JimGer]

17 hours ago, Maverickj13 said:

Ναι και επισης το ΤΚ σου δειχνει κατευθείαν το σπίτι όχι την περιοχή

Όχι το σπίτι, αλλά συνήθως είναι με ακρίβεια κάποιων σπιτιών. Μπορεί πχ να έχει 10-20 νούμερα. Υπάρχουν και περιπτώσεις που δεν έχει πολλά νούμερα αλλά λιγότερες. Η αλήθεια είναι ότι τα postcodes στο UK είναι από τα πιο βολικά πράγματα που έχει το UK. Ένα 6ψήφιο και δεν μπερδεύεσαι συνήθως

[armagedwnn]

11 ώρες πριν, Aurumnus είπε

MOST BULLSHIT EXPLANATION EVER!:

 

Πλέον, δεν είναι μόνο τα ΕΛΤΑ που εξυπηρετούν αλληλογραφία αλλά και δεκάδες άλλες εταιρίες ταχυμεταφορών που μάλιστα αντιμετωπίζουν προβλήματα τόσο στην αποστολή όσο και στην τιμολόγηση των δεμάτων.
Με τους ταχυδρομικούς κωδικούς να είναι συχνό φαινόμενο πλέον να αφορούν μεγαλύτερες εκτάσεις, οι εταιρίες δεν μπορούν να γνωρίζουν τα ακριβή χιλιόμετρα που πρέπει να διανύσουν, με αποτέλεσμα η τιμολόγηση κυρίως στις αγροτικές περιοχές να γίνεται κατ’ εκτίμηση.  Η αναμόρφωση των ΤΚ αναμένεται ότι θα δώσει τη δυνατότητα για πιο διαφανής τιμολόγηση.

 

Και όμως αυτό ισχύει. Αν μένεις σε κάποιο χωριό της επαρχίας, μπορεί να έχεις τον ίδιο Τ.Κ. με κάποιο άλλο, αλλά η απόσταση να είναι μεγάλη ανάμεσα τους. Οπότε με τον Τ.Κ. μία μεταφορική να μην μπορεί να υπολογίσει τα έξοδα μεταφοράς.

Υ.Γ.: Συγκεκριμένα έτσι είναι το χωριό από εκεί που κατάγομαι, ο Τ.Κ. είναι του διπλανού χωριού, αλλά πρέπει να ανέβεις και να κατέβεις ένα τεράστιο βουνό για να φτάσεις στο δικό μου.

7 ώρες πριν, johnpap21 είπε

«οι εταιρίες δεν μπορούν να γνωρίζουν τα ακριβή χιλιόμετρα που πρέπει να διανύσουν, με αποτέλεσμα η τιμολόγηση κυρίως στις αγροτικές περιοχές να γίνεται κατ’ εκτίμηση»

Το άλλο με τον Τοτό το ξέρετε;

Μου έχει τύχει κάμποσες φορές ενώ δίνω αναλυτικότατες λεπτομέρειες για το που βρίσκεται το σπίτι μου (στα σχόλια μέχρι και link από google earth δίνω), ο courier να ψάχνει να βρει που είναι ο δρόμος (ούτε καν το σπίτι). Έχει φανάρι, είναι διπλής κατευθύνσεως και με εμφανέστατους στις περισσότερες περιπτώσεις των σπιτιών τους αριθμούς τους! Στην τελική, δεν κατοικώ σε κάποιο απομακρυσμένο και περίεργο μέρος, ούτε η διεύθυνσή μου θεωρείται δυσπρόσιτη περιοχή...

Μάλλον χρειάζονται καλύτερα GPS με ανανεωμένους χάρτες, για να μην πω και τίποτα χειρότερο για το IQ κάποιων ταχυδρόμων και courier...

Όταν σχεδιάζουν τα δρομολόγια δεν βλέπουν με τόσα εργαλεία που υπάρχουν σήμερα την βέλτιστη διαδρομή; Oι ταχυδρομικοί κώδικες είναι το πρόβλημα;

Αφήστε κάτι που δουλεύει για τόσα χρόνια ως έχει και κοιτάξτε να βελτιώσετε τα βασικά και τα αυτονόητα, όχι να προσθέσετε νέα προβλήματα στα ήδη υπάρχοντα... 

Α... και για τα ακριβή χιλιόμετρα που έχουν να διανύσουν, απλά κάποιες φορές δεν θα τα διανύσουν! 

Υπάρχει το γνωστό «κόλπο» ότι πέρασε ο courier πολλές φορές και δεν σε βρήκε, οπότε στέλνουν sms για να πας να το παραλάβεις εσύ! Κι όταν δεν διαθέτεις κάποιο μεταφορικό μέσο ή κοντινή συγκοινωνία, τότε το θέμα περιπλέκεται και βλαστημάς την ώρα και τη στιγμή που επέλεξες παράδοση κατ' οίκον.

Ζητώ συγνώμη αν δυσαρεστώ κάποιους... Εννοείται ότι υπάρχουν τζιμάνια couriers και ταχυδρόμοι και κατανοώ απόλυτα πόσο «άγρια» είναι τα πράγματα εκεί έξω στους δρόμους σε μια χώρα μπάχαλο, με ελεεινό οδικό δίκτυο και οδική συμπεριφορά που κάποιες φορές είναι βγαλμένη από το... Carmageddon!

Ωστόσο, οι κακοί επαγγελματίες και οι κακές εταιρίες «καπελώνουν» τους αξιόλογους και είναι κρίμα 

Δεν έχουν καμία σχέση οι σκ**τά μεταφορικές με αυτό το σύστημα. Διάβασε λίγο καλύτερα για να το καταλάβεις.

8 ώρες πριν, TopicStrarter είπε

άλλος ένας λόγος για να αργούν παραπάνω στο να φέρουν τα πακέτα  

 

Α και φυσικά άλλος ένας λόγος να αυξήσουν τις χρεώσεις  

 

Οι Γερμανοί οι Ισπανοί Γάλλοι και οι Φινλανδοί που έχουν μια χαρά φθηνές και γρήγορες ταχυδρομικές ενώ καλούνται να καλύψουν πολύ μεγαλύτερες αποστάσεις ειναι μάγοι και τα καταφέρνουν με 5ψήφιους ταχυδρομικούς κώδικες;; τι άλλο θα φρεσκαριστούν για να μας τα πάρουν; δεν φτάνει η τεμπελιά και η ανεμελιά τους απο εκει λίγα κερδίζουν; 

 

Χρειάζεται και η ψωροκώσταινα παραπάνω ψηφία στους ταχυδρομικούς κώδικες ; με τα 10 εκατομμύρια πληθυσμό και που θες μισή μέρα για να πας απο την μια άκρη στην άλλη;   

 

Το σύστημα φτιάχτηκε πολύ παλιότερα με διαφορετικές ανάγκες. Σήμερα δεν σε καλύπτει όχι γιατί δεν φτάνουν τα ψηφία αλλά γιατί δεν ήταν σχεδιασμένο με ακρίβεια ειδικά στα χωριά της επαρχίας. Σήμερα τα περισσότερα σαϊτ βάζεις τον Τ.Κ. και υπολογίζουν αυτόματα τα έξοδα. Στην Ελλάδα δεν μπορεί να γίνει αυτό (έγραψα παραπάνω το χωριό που κατάγομαι έχει αυτό το θέμα).

Από την στιγμή που θα αλλάξει καλό είναι να βάλουν περισσότερα ψηφία ώστε να καλύπτει επαρκώς και στο μέλλον.

Υ.Γ. Αν εσύ φτάνεις από την Ορεστιάδα στην Γαύδο σε μισή μέρα σε παραδέχομαι. Επίσης από Κέρκυρα στο Καστελόριζο. Η Χώρα μας έχει από τις πιο δύσκολες γεωμορφολογίες για οδικά δίκτυα και μεταφορές.

[dmans1]

Καιρός ήταν. Ο δήμος μου είχε μέχρι πρόσφατα ίδιο ΤΚ με γειτονικό δήμο. Η οδός που μένω υπάρχει και στον γειτονικό δήμο. Καταλαβαίνετε το μπάχαλο που γίνονταν με την αλληλογραφία.

[codingmetalhead]

22 ώρες πριν, Rizogalos είπε

Αμάν έκανα να μάθω  τον ΤΚ που έχω τώρα... Φτου και από την αρχή 😱

πολύ δύσκολο να θυμάσαι 5 και 6 νούμερα. Κοιτα να δεις.

[Rizogalos]

41 λεπτά πριν, codingmetalhead είπε

πολύ δύσκολο να θυμάσαι 5 και 6 νούμερα. Κοιτα να δεις.

Πολύ δύσκολο να τα παίρνεις όλα στα σοβαρά και να είσαι ο πιο έξυπνος της παρέας 😁😁

[nantito]

Θα ήθελα να ελπίζω πως το νέο σύστημα θα βοηθήσει στη διόρθωση ορισμένων τρελών καταστάσεων που έχουν δημιουργηθεί, είτε λόγω της ηλίθιας συγχώνευσης δήμων, είτε λόγω απαρχαιωμένης λογικής ότι διάφορες υπηρεσίες (δημόσιες και ιδιωτικές) έχουν περιοχές αρμοδιότητας με βάση τον δήμο και τους ταχυδρομικούς κώδικες.

Ένα λαμπρό παράδειγμα ο δήμος Φιλαδέλφειας-Χαλκηδόνος, το μακαρόνι της Αθήνας. Εάν μένεις στο μωβ (απέναντι από την εθνική κιόλας), οι πιο κοντινές υπηρεσίες είναι αυτές με τα κόκκινα, παρόλα αυτά οι αρμόδιες είναι στα πράσινα. Όλα αυτά με βάση τους τρέχοντες Τ.Κ. ή τον πώς διαιρούνται οι δήμοι.