Cosmote vdsl πρωτος λογαριασμος.

[xgol]

Καλησπερα, μου ηρθε ο πρωτος λογαριασμός στα 69,50 (περιλαμβανει το τελος ενεργοποιησης και το παγιο του πρωτου μηνα).

Αφορα το διαστημα 14/01 με 15/02, στο οποιο δεν ειχα ιντερνετ, γιατί δεν ειχε γινει η συνδεση απο πλευρας κοσμοτε!

(Εδω και 2 μερες ηρθε ο τεχνικος τους κι εχω ενεργη συνδεση).

Δικαιουται να μου ζηταει παγιο η εταιρια, για μια υπηρεσια που δε μπορουσα να χρησιμοποιησω υπ' ευθυνη της;

[DanielRGr]

11 λεπτά πριν, xgol είπε

Καλησπερα, μου ηρθε ο πρωτος λογαριασμός στα 69,50 (περιλαμβανει το τελος ενεργοποιησης και το παγιο του πρωτου μηνα).

Αφορα το διαστημα 14/01 με 15/02, στο οποιο δεν ειχα ιντερνετ, γιατί δεν ειχε γινει η συνδεση απο πλευρας κοσμοτε!

(Εδω και 2 μερες ηρθε ο τεχνικος τους κι εχω ενεργη συνδεση).

Δικαιουται να μου ζηταει παγιο η εταιρια, για μια υπηρεσια που δε μπορουσα να χρησιμοποιησω υπ' ευθυνη της;

Το συστημα βγαζει λογαριασμο αυτοματα, πρεπει να ενημερωσεις την εξυπηρετηση πελατων για να μην πληρωσεις τον επομενο με δικη τους παρεμβαση (αλλιως αυτοματα θα αου ρθει ο επομενος λογαριασμος)

[xgol]

4 λεπτά πριν, DanielRGr είπε

Το συστημα βγαζει λογαριασμο αυτοματα, πρεπει να ενημερωσεις την εξυπηρετηση πελατων για να μην πληρωσεις τον επομενο με δικη τους παρεμβαση (αλλιως αυτοματα θα αου ρθει ο επομενος λογαριασμος)

Σ ευχαριστώ, θα περασω απο ενα καταστημα να το διευθετήσω.

[mech_eng]

θα γινει εκκαθαριση στους επομενους λογαριασμους και θα αφαιρεθουν τα αντιστοιχα ποσα