Πρόβλημα vdsl - απαράδεκτοι

[tombraider]

Καλησπέρα στο forum, 

Αρχικά να ενημερώσω ότι μέχρι και πριν 1χρονο σχεδόν είχα vdsl 100(Nova) την χωρίς κανένα πρόβλημα τουλάχιστον μια 6ετια η οποία μεταφέρθηκε σαν σύνδεση σε διαμέρισμα ακριβώς πάνω από μένα! Για ένα 6μηνο είχα OTE φοιτητικό 24 και αφού έληξε είπα να ξανά μπω στην Nova σαν νέα σύνδεση λόγω καλού ιστορικού. 

Ξεκινάω αρχές Οκτωβρίου, περα από τα κλασικά θέματα με την φορητοτητα ανάμεσα στους παροχους ποιος θα με ταλαιπωρήσει πιο πολύ έγινε η αλλαγή αρχές Νοεμβρίου🤣. Από τότε δεν έχω βρει ησυχία 100αρα vdsl και έφτανε μέχρι 40mbs στα καλά της, παίρνω την Nova κάνουν δοκιμές τίποτα, φυσικά ούτε τηλέφωνο λόγω voip😠πάμε αλλάζουμε το θεϊκό τους modem αλλά τίποτα χαμηλές ταχύτητες και αποσυνδέσεις!! Έρχεται τεχνικός(1ος) και βρίσκει σαν πρόβλημα τα poweline!!!!!!!! Που είχα βάλει στο pc... (δεν ήμουν εγώ εκει) και "λύθηκε το πρόβλημα" 🤣🤣🤣με χρεώνει και 20ευρω επίσκεψη και καθάρισε...

Προφανώς δεν λύθηκε μετά από ατελειωτα τηλέφωνα και τσακωμούς ξανά έρχεται τεχνικός(2ος) πιο ειδικος🤣(του επισημαίνω ότι έχει θέμα και το ρουτερ, μου λέει όχι!! καλά καλα λέω) να ελέγξει την γραμμή στο κουτί της πολυκατοικίας.. Βρίσκει ευτυχώς πρόβλημα στην γραμμη δίνει βλάβη στον ΟΤΕ.. Έρχεται θεωριτικα ο ΟΤΕ δηλωνει στην Nova ότι διορθώθηκε η βλάβη.. Αντε καλά λέμε..

Δεν περνάει μίσος μηνας φουλ αποσυνδέσεις χωρίς τηλέφωνο κάπως καλύτερη ταχύτητα.. Ξανά έρχεται τεχνικός (ο 1ος που είχε έρθει) κάνει έλεγχο δεν βρίσκει τίποτα, πάλι δεν ήμουν εγώ μιλάω στο τηλ μαζί του δεν έχεις πρόβλημα μου λέει αλλά εντάξει ενταξει θα σου αλλάξω το ρουτερακι.. Αλλάζει το ρουτερ αλλάζουμε χρόνο, για καμιά 20αρια μέρες ήταν οκ!

από αρχές του μήνα πάλι τα ίδιαααααα.. Ξανά τηλέφωνα ξανά δοκίμες από την νόβα έρχεται και ο λογαριασμός που έδειξε την χρέωση του τεχνικού😠😠😠 κλείνουμε ραντεβού ξανά με τεχνικό για χθες το πρωί.. Ειπα να ειμαι εγώ αυτήν την φορά να δω τι θα μου πουν!! 9-11 το ραντεβού.. Περιμένω περιμένω τίποτα 11παρα 5 έπρεπε να φύγω.. Εξυπηρετεί ένας γείτονας και έρχεται τελικά 11.00 και είναι πάλι ο 1οςςςς η τρίτη φορά που ήρθε και δεν τον πέτυχα τον αμπαλο.... Δεν έχετε θέμα μας λέει!!!!! Αποσυνδέσεις για 2 μέρες συνέχεια ανά 2μερες.. Του λέει η κοπέλα μου το και το μας χρεώσες δεν ξέρεις την δουλειά σου κλπ κλπ.. Δίνει βλάβη στον ΟΤΕ.. Μας παίρνουν σήμερα το πρωί από νόβα ήρθε λέει ο ΟΤΕ δεν βρηκε πρόβλημα άρα είναι μια χαρά ε??? 🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Φυσικά και όχι οπότε το κρατήσανε σαν βλάβη να κάνουν ένα συνδυαστικο ραντεβού με τον ΟΤΕ σε άλλη βάση όπως είπε... 

Αυτά τα λίγα.. Καμία γνωμη?? 

Να Αλλάξω ρουτερ μπας και? Να κάνω καταγγελια? Να τους πάρω στο κυνήγι? Να αλλαξω χώρα? 🤣

Κάθε σχόλιο και άποψη δεκτή!! 

Επεξ/σία 23 Ιανουαρίου 2020 από tombraider

[bill2015]

Για αρχή πες μας τι καλωδίωση που έχεις τη διαδρομή της

Ποσες πριζες εχεις 

Αν θα μπορουσες να δοκιμασεις με αλλο ρουτερ να δεις πως θα παει 

[tombraider]

13 λεπτά πριν, bill2015 είπε

Για αρχή πες μας τι καλωδίωση που έχεις τη διαδρομή της

Ποσες πριζες εχεις 

Αν θα μπορουσες να δοκιμασεις με αλλο ρουτερ να δεις πως θα παει 

Καλωδίωση δεν γνωρίζω να σου πω.. Πολυκατοικία του '80 είναι.. Από μπριζες μια κοντά στην είσοδο (το είχα εκεί και αφού βγήκαν τα powerline το μετέφερα στο ένα δωμάτιο για να είναι στο pc μην τραβαω γραμμή ethernet) και άλλη μια στο 2ο δωμάτιο που είναι κλειστή. 

Είχα δοκιμάσει ένα soeedport νομίζω του ΟΤΕ κάποια στιγμή πήγαινε καλύτερα αλλά δεν δούλευε το voip.. Δεν το άφησα μέρες να δω για αποσυνδέσεις 

[bill2015]

Με αλλης εταιριας η τηλεφωνια δεν δουλευει

Στο σπιτι ποσες πριζες εχεις;

Δοκιμασε στην πρωτη 

[saltjon]

55 λεπτά πριν, tombraider είπε

Καλησπέρα στο forum, 

Αρχικά να ενημερώσω ότι μέχρι και πριν 1χρονο σχεδόν είχα vdsl 100(Nova) την χωρίς κανένα πρόβλημα τουλάχιστον μια 6ετια η οποία μεταφέρθηκε σαν σύνδεση σε διαμέρισμα ακριβώς πάνω από μένα! Για ένα 6μηνο είχα OTE φοιτητικό 24 και αφού έληξε είπα να ξανά μπω στην Nova σαν νέα σύνδεση λόγω καλού ιστορικού. 

Ξεκινάω αρχές Οκτωβρίου, περα από τα κλασικά θέματα με την φορητοτητα ανάμεσα στους παροχους ποιος θα με ταλαιπωρήσει πιο πολύ έγινε η αλλαγή αρχές Νοεμβρίου🤣. Από τότε δεν έχω βρει ησυχία 100αρα vdsl και έφτανε μέχρι 40mbs στα καλά της, παίρνω την Nova κάνουν δοκιμές τίποτα, φυσικά ούτε τηλέφωνο λόγω voip😠πάμε αλλάζουμε το θεϊκό τους modem αλλά τίποτα χαμηλές ταχύτητες και αποσυνδέσεις!! Έρχεται τεχνικός(1ος) και βρίσκει σαν πρόβλημα τα poweline!!!!!!!! Που είχα βάλει στο pc... (δεν ήμουν εγώ εκει) και "λύθηκε το πρόβλημα" 🤣🤣🤣με χρεώνει και 20ευρω επίσκεψη και καθάρισε...

Προφανώς δεν λύθηκε μετά από ατελειωτα τηλέφωνα και τσακωμούς ξανά έρχεται τεχνικός(2ος) πιο ειδικος🤣(του επισημαίνω ότι έχει θέμα και το ρουτερ, μου λέει όχι!! καλά καλα λέω) να ελέγξει την γραμμή στο κουτί της πολυκατοικίας.. Βρίσκει ευτυχώς πρόβλημα στην γραμμη δίνει βλάβη στον ΟΤΕ.. Έρχεται θεωριτικα ο ΟΤΕ δηλωνει στην Nova ότι διορθώθηκε η βλάβη.. Αντε καλά λέμε..

Δεν περνάει μίσος μηνας φουλ αποσυνδέσεις χωρίς τηλέφωνο κάπως καλύτερη ταχύτητα.. Ξανά έρχεται τεχνικός (ο 1ος που είχε έρθει) κάνει έλεγχο δεν βρίσκει τίποτα, πάλι δεν ήμουν εγώ μιλάω στο τηλ μαζί του δεν έχεις πρόβλημα μου λέει αλλά εντάξει ενταξει θα σου αλλάξω το ρουτερακι.. Αλλάζει το ρουτερ αλλάζουμε χρόνο, για καμιά 20αρια μέρες ήταν οκ!

από αρχές του μήνα πάλι τα ίδιαααααα.. Ξανά τηλέφωνα ξανά δοκίμες από την νόβα έρχεται και ο λογαριασμός που έδειξε την χρέωση του τεχνικού😠😠😠 κλείνουμε ραντεβού ξανά με τεχνικό για χθες το πρωί.. Ειπα να ειμαι εγώ αυτήν την φορά να δω τι θα μου πουν!! 9-11 το ραντεβού.. Περιμένω περιμένω τίποτα 11παρα 5 έπρεπε να φύγω.. Εξυπηρετεί ένας γείτονας και έρχεται τελικά 11.00 και είναι πάλι ο 1οςςςς η τρίτη φορά που ήρθε και δεν τον πέτυχα τον αμπαλο.... Δεν έχετε θέμα μας λέει!!!!! Αποσυνδέσεις για 2 μέρες συνέχεια ανά 2μερες.. Του λέει η κοπέλα μου το και το μας χρεώσες δεν ξέρεις την δουλειά σου κλπ κλπ.. Δίνει βλάβη στον ΟΤΕ.. Μας παίρνουν σήμερα το πρωί από νόβα ήρθε λέει ο ΟΤΕ δεν βρηκε πρόβλημα άρα είναι μια χαρά ε??? 🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Φυσικά και όχι οπότε το κρατήσανε σαν βλάβη να κάνουν ένα συνδυαστικο ραντεβού με τον ΟΤΕ σε άλλη βάση όπως είπε... 

Αυτά τα λίγα.. Καμία γνωμη?? 

Να Αλλάξω ρουτερ μπας και? Να κάνω καταγγελια? Να τους πάρω στο κυνήγι? Να αλλαξω χώρα? 🤣

Κάθε σχόλιο και άποψη δεκτή!! 

Ο πάνω από εσένα που έχει νοβα 100Mbps έχει το ίδιο πρόβλημα με εσένα?

[tombraider]

13 λεπτά πριν, saltjon είπε

Ο πάνω από εσένα που έχει νοβα 100Mbps έχει το ίδιο πρόβλημα με εσένα?

Από πάνω είναι οι γονείς και είχαμε κάνει κοινή σύνδεση..  το αλλάξαμε και έγινε νέα σύνδεση στο δικό μου.. Εκείνοι δεν έχουν κανένα πρόβλημα αλλά δεν είμαι και όλη μέρα εκεί για να παρατηρώ ούτε το χρησιμοποιούν τόσο πολύ για να διακρίνουν και εκείνοι.. 

 

31 λεπτά πριν, bill2015 είπε

Με αλλης εταιριας η τηλεφωνια δεν δουλευει

Στο σπιτι ποσες πριζες εχεις;

Δοκιμασε στην πρωτη 

Θα δοκιμάσω σε καμία ώρα να το ξανά πάω στην πιο κοντινή στην εισοδο και θα σου πω

[saltjon]

δες και στους γονείς σου 2-3 μέρες τι παιζει , κι αν κει είναι εντάξει τότε ψάχνεις το δικό σου να βγάλεις άκρη, η όταν δεις να είναι σε σένα αργό ανεβαίνεις επάνω και ελέγχεις.

[tombraider]

https://ibb.co/SyGvxkr δεν ξέρω μήπως βοηθάνε και τα στατιστικά από το μοντεμακι.. Επίσης δε. Ξέρω αν δουλεύει και το λινκ🤣

Επεξ/σία 23 Ιανουαρίου 2020 από tombraider

[poulinos]

https://www.cyta.com.cy/mp/informational/support/files/wiring-guide-for-broadband_GR.pdf

[tombraider]

3 ώρες πριν, poulinos είπε

https://www.cyta.com.cy/mp/informational/support/files/wiring-guide-for-broadband_GR.pdf

Splitter η αλήθεια είναι πως δεν έχω βάλει.. Όσο για την καλωδίωση και τα παράλληλα που λέει 99% είναι οκ αλλά θα το δω με έναν φίλο ηλεκτρολόγο σήμερα.. 

 

Μετέφερα χθες το βράδυ το μόντεμ στο σαλονι(η κεντρική τηλέφωνικη πρίζα)αλλά τις αποσυνδέσεις μου τις κάνει για 2 μέρες ανά 2μερες.. Οπότε θα πρέπει να μείνει κάποιες μέρες να σιγουρευτώ.. Διαφορά σε noise, ταχύτητα, klp δεν παρατήρησα 

[tombraider]

Ενημέρωση: εδώ και 3 ώρες είμαι με 4.79mbps download και 9.12mbps upload... Ξέρει κανείς αν πάω στα γραφεία στην Καλλιθέα που λέει ότι έχει αν θα βρω ακρη? Επίσης μπορεί να γίνει κάτι με αποδέσμευση συμβολαίου? Ο ΟΤΕ θα έρθει από Δευτέρα Τρίτη και αν.. 

[DanielRGr]

9 ώρες πριν, tombraider είπε

Ενημέρωση: εδώ και 3 ώρες είμαι με 4.79mbps download και 9.12mbps upload... Ξέρει κανείς αν πάω στα γραφεία στην Καλλιθέα που λέει ότι έχει αν θα βρω ακρη? Επίσης μπορεί να γίνει κάτι με αποδέσμευση συμβολαίου? Ο ΟΤΕ θα έρθει από Δευτέρα Τρίτη και αν.. 

Κατι μου λεει οτι εχεις θεμα στην καλωδιωση του διαμερισματος.

Τι ταχυτητες επιασε ο τεχνικος απο το κουτι της πολυκατοικιας που ερχεται απο το καφαο;

Ενδεχομενως να χρειαστεις ηλεκτρολογο για αλλαγες στη καλωδιωση, ειτε αυτη ειναι απο το κουτι της πολυκατοικιας εως το διαμερισμα ή τη καλωδιωση του διαμερισματος

[bill2015]

Σύμφωνα με τη φωτογραφία που ανέβασες ταχύτητα έχεις πολύ καλή αλλά έχεις πολλά λάθη έχεις θέμα στο καλώδιο 

[DanielRGr]

1 ώρα πριν, bill2015 είπε

Σύμφωνα με τη φωτογραφία που ανέβασες ταχύτητα έχεις πολύ καλή αλλά έχεις πολλά λάθη έχεις θέμα στο καλώδιο 

Εφοσον του πεφτει η ταχυτητα στα 5mbps εχει σιγουρο θεματακι με εσωτερικη καλωδιωση ή στη καθετη της πολυκατοικιας

[tombraider]

Ρε παιδιά χωρίς να το παίζω ξερόλας, όταν αρχίζει και κάνει αποσυνδέσεις η μου κατεβάζει την ταχύτητα του κάνω ένα restart και ξεκολλάει και επανέρχεται!! Έχει έρθει τεχνικός της νόβα να ελέγξει μέσα στο σπίτι αλλά δεν βρίσκει κάτι πιο πιθανό δεν είναι να φταίει του ΟΤΕ η γραμμή? Επίσης και με την κοσμοτε και με την νόβα ξανά πιο πριν δεν είχα κανένα πρόβλημα.... 

 

11 ώρες πριν, DanielRGr είπε

Κατι μου λεει οτι εχεις θεμα στην καλωδιωση του διαμερισματος.

Τι ταχυτητες επιασε ο τεχνικος απο το κουτι της πολυκατοικιας που ερχεται απο το καφαο;

Ενδεχομενως να χρειαστεις ηλεκτρολογο για αλλαγες στη καλωδιωση, ειτε αυτη ειναι απο το κουτι της πολυκατοικιας εως το διαμερισμα ή τη καλωδιωση του διαμερισματος

Είχε βρει τις ταχύτητες που έδειχνε και πάνω στο σπίτι μόνο που τις έπιανε "φαινομενικά" μόνο.. Η πραγματική ταχύτητα ήταν πολύ μικρότερη και για αυτό έφυγε σαν βλάβη στον ΟΤΕ και την 1η φορά