Καινούρια μονάδα - Πρόβλημα - Black/Blank Screen

[Nezakos]

Καλησπέρα,
μετά από αρκετές συζητήσεις στο Forum, έκανα ένα PC (part by part) κι εχθές το σύνδεσα.
Η μονάδα περιλαμβάνει:
Ryzen 5 3600
MSI B450 Tomahawk MAX
RX 590 Sapphire NITRO+
Silverstone Strider Essential 700W

Εχθές λοιπόν ξεκίνησα τη διαδικασία:
Κάνω το κουτί κομμάτι κομμάτι. Περνάω σε ένα USB τα Windows για καθαρό Install, γίνεται η διαδικασία και ανοίγει το PC κανονικά. Έφτασε δηλαδή στο Desktop.
Μετά από κάποιες στιγμές (3~5 λεπτά), μαυρίζει η οθόνη, λέει πως μπήκε σε Sleep Mode και απλά δεν δείχνει τίποτα. Λειτουργεί το ποντίκι, λειτουργεί το Keyboard (αντιδρά το Numpad), αλλά η οθόνη παραμένη μαύρη. Ανοίγω το κουτί από το πλάι, όλα λειτουργούν κανονικά αλλά οι ανεμιστήρες της κάρτας δεν λειτουργούν, οπότε ούτε και η κάρτα επίσης.
Κάνοντας Restart, δείχνει το αρχικό Logo της Μητρικής (ARSENAL GAMING), αλλά λίγο πριν το σημείο να βάλω κωδικό/PIN, μαυρίζει όλο. 
Διαβάζοντας στα forumS, πολλοί είχαν τέτοια θέματα με Sleep Mode και Black/Blank Screen με την συγκεκριμένη μητρική. Περνάω 3-4 διαφορετικά BIOS Updates (M-Flash), όλα γίνονται Succeed δίχως πρόβλημα, αλλά το συγκεκριμένο πρόβλημα συνεχίζει κανονικά. Οπότε δεν είναι θέμα Μητρικής (το επιβεβαιώνω(;) παρακάτω με άλλη κάρτα.

Επειδή σκέφτηκα πως τα Windows -ίσως- έκαναν κάποια Generic ενημέρωση, βγάζω το καλώδιο Ethernet, ΞΑΝΑΚΑΝΩ καθαρό Install των Windows, ανοίγει το PC κανονικά, μπαίνω στα γρήγορα στις ρυθμίσεις Power (Sleep Mode, Hard disk sleep etc), τα απενεργοποιώ, αλλά πάλι μετά από 5 λεπτάκια το ίδιο.

Με προβλημάτισε το ότι έμπαινε σε Sleep Mode, δεν αντιδρούσε σε καμία κίνηση αλλά παρόλα αυτά το Keyboard αντιδρούσε.

Μπαίνω σε Safe Mode με Internet, με ένα USB περνάω το Team Viewer, με δίνω Grand Access και ανοίγω το PC. Όταν έφτασε στο ίδιο σημείο και μαύρισαν όλα, άνοιξα το TeamViewer, ΜΠΗΚΑ ΚΑΝΟΝΙΚΑ ΣΤΟ PC, αλλά ήταν «παγωμένη» η οθόνη στο σημείο που βάζω το PIN για να ανοίγω το PC. Ναι μεν κουνούσα το ποντίκι και πατούσα τις επιλογές που έχει εκείνο το σημείο (όπως volume κτλ), αλλά τίποτα παραπάνω.

Απογοητευμένος, βγάζω την RX 590 και βάζω την -πολύ- παλιά μου κάρτα GT 440! Άνοιγε κανονικά το PC, έκανε την αναβάθμισή της και το PC λειτουργεί κανονικά. 
Μετά από αυτό το γεγονός σκέφτηκα και τα Drivers της κάρτας.

ΞΑΝΑΚΑΝΩ ΚΑΘΑΡΟ INSTALL Windows με την παλιά κάρτα, ανοίγω το PC, ενεργοποιώ τα Windows κανονικά, κάνω την κάθε διαθέσιμη ενημέρωση όπως επίσης και κάποιες extra που ήθελα και περιμένω να δω και περιμένω να δω αν είναι σταθερό. Δεν είχα/έχω κανένα πρόβλημα για πάνω από καμία ώρα, σε ό,τι διαεργασία κι αν ξεκίνησα.
Βγάζω το Internet, κάνω Unistall όλα τα Drivers της παλιάς κάρτας, περνάω την καινούρια κάρτα, ανοίγω το PC περνάω με USB τα τελευταία Drivers της RX 590 και στη μέση της διαδικασίας ενημέρωσης των Driver, πάλι Black Screen.

Δοκίμασα την κάθε διαθέσιμη -λογική- επιλογή που διάβασα, είδα ή σκέφτηκα.

Τι μπορεί να είναι το πρόβλημα; GPU ή PSU;

Σκέφτομαι το PSU επίσης, γιατί η καινούρια κάρτα (RX 590), έχει και x14 pins (x6 + x8). Τα δοκίμασα με διαφορετικούς συνδιασμούς μήπως κάποιο από τα 2 καλώδια που έρχονται από το PSU στην GPU έχει πρόβλημα, αλλά είχα το ίδιο αποτέλεσμα. (Έρχονται 2 καλώδια των x8 pins. x6+x2 και x6+x2). Απλά σκέφτομαι και το PSU επειδή η παλιά κάρτα γραφικών (GT 440) δεν έχει connection με το PSU. Είναι καθαρά και μόνο συνδεμένη με την Μητρική.

Σύμφωνα με αυτά που δοκίμασα (εννοείται επίσης κάθε Clear cmos κτλ) θεωρώ πως πρέπει να στείλω πίσω την Κάρτα γραφικών (RX 590 Sapphire NITRO+).

Παίζει να το έχει πάθει κάποιος από εδώ;
Έχει κάποιος κάποια άλλη άποψη να δοκιμάσω;
Όλα τα parts είναι καινούρια.

Έχουμε άδεια 10 μέρες και μας έφαγε την ψυχή Παρασκευή βράδυ.

Σας ευχαριστώ, Δημήτρης!


ΥΓ. Επισύναψα την κάρτα που αγόρασα.

 

 

Επεξ/σία 14 Δεκεμβρίου 2019 από Nezakos

[elpenor]

Εγώ είχα πρόβλημα με δύο παλιά τροφοδοτικά μόλις περνούσα τους drivers για την iGPU ενός 2400g (μαύρη οθόνη με το που έμπαινε στα windows).

Επεξ/σία 14 Δεκεμβρίου 2019 από elpenor

[htaccess]

Για ρίξε μία ματιά εδώ > https://community.amd.com/thread/238245 

[ilos]

Ή η κάρτα έχει θέμα ή για κάποιο λόγο η μητρική δε την γουστάρει ή έχεις πρόβλημα με τα ρεύματα. Αν μπορούσες να δοκιμάσεις την κάρτα σε άλλο pc θα μας έλυνες την απορία.😁

[Ronnie1985]

Δοκιμασε με displayport καλωδιο αν εισαι με hdmi. Και το αντιστροφο αν εισαι με displayport. Επισης τα φανς της rx590 που ανεφερες στην αρχη οτι ανοιξες το κουτι κ ηταν σταματημενα οταν ησουν μεσα στα windows ειναι φυσιολογικο. Ετσι λειτουργουν πλεον με τους andrenaline drivers. Μεχρι 50+ περιπου βαθμους κελσιου ειναι zero rpm. Μετα αρχιζουν κ στροφαρουν. Αν μπορεις δοκιμασες την καρτα σε αλλο πισι ωστε ενα ενα κοματι να το αποκλειουμε. 

Επισης δοκιμασε το ενα 8πινο στη καρτα να το συνδεσεις με ενα καλωδιο απο το τροφοδοτικο, και το αλλο 6πινο με ξεχωριστο καλωδιο απο το τροφοδοτικο. Μην ειναι δηλαδη στην ιδια "γραμμη" του τροφοδοτικου. 

Πιστευω να τα συνδεεις σωστα ε; Μη βαλεις καμιας cpu εκει και αντιστροφα.

 

Επεξ/σία 15 Δεκεμβρίου 2019 από Ronnie1985

[Nezakos]

Καλησπέρα παιδιά.
Όλα καλά πλέον!
Είχα δοκιμάσει την κάθε δυνατή -σύνθετη- σκέψη για να λύσω αυτό το πρόβλημα αλλά τελικά ήταν ό,τι πιο απλό υπάρχει!
Διάβασα αυτό το Post, κι απλά άλλαξα ΚΑΛΩΔΙΟ HDMI! Κι όμως δοκίμασα τα πάντα πλην το πιο απλό!
Πολλές φορές δηλαδή είναι τόσο απλό που ούτε σου περνάει από το μυαλό!

22 ώρες πριν, htaccess είπε

Για ρίξε μία ματιά εδώ > https://community.amd.com/thread/238245 

Σας ευχαριστώ όλους!