Διακοπη συμβολαιου Wind

[Donmitsos10]

Καλησπερα σας, ειμαι κατοχος σταθερου-ιντερνετ-τηλεορασης στην wind. Το προβλημα μου ειναι οτι οταν συνδεετε η τηλεοραση τραβαει ολη τη συνδεση και στισ υπολοιπες συσκευες το ιντερνετ σερνεται. Πηρα λοιπον τηλεφωνο για να διακοψουμε το συμβολαιο και μου ειπαν πως πρεπει να πληρωσω 40 ευρω για το τηλεφωνο και 50 για τη τηλεοραση εφοσον δεν εχει συμπληρωθει ο χρονος του συμβολαιου. Για να μην πληρωσω υπαρχει μια διαδικασια κατα την οποια κρινεται πως η εταιρια δεν μπορει να παρεχει σωστα τις υπηρεσιες της. Ετσι λοιπον με συνδεσαν με εναν τεχνικο που μετρησε τη συνδεση μου. 6.5 mbps και τα 6 τα τραβαει λεει η τηλεοραση της wind. Ξανα μιλαω με την εξυπηρετηση και μου λενε πως ολα ειναι καλα και δεν δικαιολογει αυτη η ταχυτητα το να μην πληρωσω τη ρητρα και να με αφησουν να φυγω. Υπαρχει τροπος να δικαιωθω και να φυγω χωρις να πληρωσω 90 ευρω? Αν απευθυνθω στην ΕΕΤΤ? Eχει κανεις παρομοια εμπειρια? 

[NikosKallithea]

Οχι δεν υπαρχει τροπος να μην πληρωσεις

Καταγγελία βεβαια μπορεις να κανεις και να περιμένεις να δεις τι θα σου πουν

[Donmitsos10]

αυτο ρωταω πιο πολυ. θα ειναι βασιμο αυτο που ζηταω η παραλογο?

[NikosKallithea]

3 λεπτά πριν, Donmitsos10 είπε

αυτο ρωταω πιο πολυ. θα ειναι βασιμο αυτο που ζηταω η παραλογο?

Βαση αυτων που εχεις υπογράψει παραλογο