WIND - VDSL FIBER για συνολική εμπειρία ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ

[moneyLover42]

Παρακάτω παραθέτω την εμπειρία μου, μέχρι την τελική ενεργοποίηση και χρήση του internet μέσω οπτικής ίνας. Πάροχος WIND. Σε περίπτωση που υπάρχει παρόμοιο καρφιτσωμένο post, παρακαλώ παραπέμψτε με εκεί.

 

• Μέχρι Σεπτέμβριος 2019:
  Γενικά είχα δει μία προσφορά για VDSL Fiber 100άρι με 29,90€/μήνα. Ήταν μέσω κουπονιού, στο όνομα της Γιαγιάς. Κανονικά είναι 40€+
  Επειδή, λοιπόν, δεν είχα προσωπική χρήση και επαφή με οπτική ίνα, αποφάσισα να το κάνω. → Μπαίνω SuperFast BroadBand ελλάδας (sfbb.gr) και χρησιμοποιώ τους κωδικούς Taxisnet (της γιαγιάς) ώστε να πάρω το κουπόνι.
• 5 Σεπτέμβρη 2019:
  Πάω κατάστημα → Κάνω αίτηση. Κολλάει λίγο στην αρχή επειδή απ’ όσο κατάλαβα ή δεν ήξεραν να εξαργυρώσουν το κουπόνι + fiber ή ξέχασαν. Με παίρνουν τηλέφωνο από το κατάστημα ότι προχωράει η αίτηση. Μου είπαν ότι είναι Fiber to the Home, δηλαδή θα έχω εγγύηση ταχύτητας.
• 3 Οκτώβρη 2019:
  Με παίρνει τηλέφωνο ο εργολάβος, third party επιχείρηση που υλοποιεί έργα των εταιριών επικοινωνίας. Στην βδομάδα πάνω, έρχεται η μηχανικός βλέπει το σπίτι και το κτήριο για να δει την εγκατάσταση. Όλα ΟΚ, υπογράφω χαρτί παίρνοντας γρήγορα έγκριση από τον διαχειριστή (ο οποίος τυχαίνει να είμαι εγώ, χοχο!)
• 9-10 Οκτώβρη 2019:
  Γίνεται η εγκατάσταση της οπτικής ίνας. Αφορά σύνδεση έξω από το κτήριο προς μέσα, στον κοινόχρηστο χώρο αυτού. Βάζουμε ένα κύριο μετασχηματιστή (?!) στην είσοδο και ένα κουτάκι, σαν μικρότερο μετασχηματιστή, σε κάθε όροφο. Από εκεί αργότερα θα τραβήξουμε την οπτική ίνα κατευθείαν μέσα στο σπίτι. Δούλεψαν 8 ώρες κάθε μέρα, σχεδόν συνεχόμενα, την υπεύθυνη κοπέλα-μηχανικό (αρραβωνιασμένη το έμαθε η γιαγιά αυτό!), την κεράσαμε και καφέ, σαν φιλόξενοι και φιλότιμοι όπως πάντα.
  TL;DR όλα κομπλέ δηλαδή γρήγορα και easy.
   
• ΑΝΑΜΟΝΗ:
  Περιμένουμε βδομάδες ολόκληρες. Ούτε φωνή, ούτε ακρόαση από τη WIND. Δυσεύρετοι όπως πάντα. Ώρες στην αναμονή στην εξυπηρέτηση. → Βάζω τη μαμά, παίρνει 45 τηλέφωνα, τους έχει μάθει όλους με τα μικρά.
• Κάθε φορά μας λένε το ίδιο, ότι προωθούν το αίτημα και δεν μπορούν να κάνουν τίποτα παραπάνω.
• Είχαν πει θα μας πάρουν στα προσωπικά μας τηλέφωνα, αλλά τελικά τίποτα.
• Συνεχίζω να περιμένω τους τεχνικούς.
• Ένοικος της πολυκατοικίας, κάνει αίτηση και στο 10ήμερο ενεργοποιείται το δικό του VDSL Fiber! -βγάζω καπνούς από τα αυτιά σαν τα cartoon-
   
• 2 Δεκέμβρη 2019: (τρεις μήνες μετά την αρχική αίτηση)
  Έρχονται οι τεχνικοί! Μας λένε ότι τους ειδοποίησαν τρεις μέρες πριν, ενώ στο τηλέφωνο ότι τους έχουν ενημερώσει εδώ και τόσες μέρες. Ποιόν να πιστέψουμε, άραγε?! Τα συνδέουν όλα καλά, αλλά… έχει γίνει συστημικό λάθος από τη WIND και δεν έχουν ενεργοποιήσει τη γραμμή! (δεν έχει πάρει IP το router). Το παιδί ο τεχνικός, μιλάει 40 λεπτά με την εξυπηρέτηση και βοηθάει πολύ, μας δίνει μέχρι και το τηλ του.
• Μεσημέρι, ίδιας μέρας, βλέπω μήνυμα από τη WIND, ότι ενεργοποιήθηκε η υπηρεσία.
• Κάνω restart το router, μπαίνω internet κανονικά, τρέχω speedtest, βλέπω 101Mbps & 9άρι upload!
• Το βράδυ κάνω ένα προσωπικό crash test, κατεβάζοντας game 9GB, update από άλλο game και video call από Viber ταυτόχρονα. Τα πήγε περίφημα, κόλλησε βέβαια όταν άνοιξα ΚΑΙ livestream στο Twitch :D
• Τέλος καλό, όλα καλά; Αμ δε, όχι ακόμα. Μένει να δούμε αν όντως ο λογαριασμός έρθει 29,90€/μήνα…

Συμπεράσματα δικά σας

[moneyLover42]

19 ώρες πριν, divo είπε

Ερωτηση:

Σου ειπαν κατι για πληρωμη ενεργοποιησης γραμμης;

Σου ειπαν για χρεωση συνδεσης;

Όχι, δεν χρειάστηκε να δώσω τίποτα ούτε για την εγκατάσταση, ούτε για την ενεργοποίηση της γραμμής. Και αυτό επειδή το όλο εγχείρημα είναι επιδοτούμενο από ΕΕ (αν δεν κάνω λάθος). Η μόνη χρέωση είναι αυτή της μηνιαίας σύνδεσης, δηλαδή τόσα €/μήνα.

[kostakiss]

29,90 ε?

μάλλον είσαι σε περιοχη που έχει ιδιοκτητο η wind.

 

οσον αφορα τον ενοικο με το vdsl 50mbps,ειναι λογικο να εγινε γρηγορα γιατι είναι τελείως άλλη διαδικασία.

 

τη τιμη θα στη διορθωσουν θαρρω,αν και ειναι 'νεα υπηρεσια' και οι πρωτοι θα  ταλαιπωρηθουμε...

[Inuyasha]

Ένοικος της πολυκατοικίας, κάνει αίτηση και στο 10ήμερο ενεργοποιείται το δικό του VDSL Fiber! -βγάζω καπνούς από τα αυτιά σαν τα cartoon-

Το vdsl (fiber που ονομάζουν) δεν έχει καμία σχέση με το ftth

Το vdsl fiber έρχεται οπτική ίνα μέχρι το καφαο της γειτονιάς και από εκεί μέχρι την οικοδομή χαλκός

Εσένα θα σου φέρουν οπτική ίνα μέχρι μέσα στο σπίτι σου