Πρόβλημα με Lexmark MX317DN

[Hamptons]

Καλησπέρα.

 

Έχω έναν lexamark MX317DN, όπως αναφέρω και στον τίτλο. Το πρόβλημα είναι πως αν ανοίξω το μπροστινό πορτάκι του τόνερ και το κλείσω πραγματοποιεί μία εκτύπωση και στην επόμενη κολλάει. Αν το ανοιγοκλείσω πάλι, θα εκτυπώσει κανονικά την 1η σελίδα και στη 2η θα κολλήσει. Έχω προχωρήσει σε αλλαγή του imaging unit και εξακολουθεί να κάνει το ίδιο πράγμα. Επειδή θέλω τουλάχιστον 50 για να το στειλω στη lexmark, αν μπορείτε να βοηθήσετε ή αν αξίζει να δώσω έξτρα χρήματα για να το φτιάξω, παρακαλώ πολύ για τις γνώμες σας.

[John31]

Νομιζω οτι αυτο το κανει οταν τελειωσει το toner (εχει τελειωσει το chip του toner).

Επεξ/σία 20 Νοεμβρίου 2019 από John31

[crc2]

Οταν λες κολλάει εννοείς δεν την εκτυπώνει , ή κολλάει κάπου μέσα στο μηχάνημα η σελίδα , επίσης όταν σταματάει δεν σου βγάζει κάποια ένδειξη ή σφάλμα στην οθόνη, όπως λέει και ο John31 πιθανόν να είναι απο τόνερ....

[John31]

Ελεγξε τη σταθμη του τονερ (menu --> Reports --> Device --> Device Statistics).

 

[Hamptons]

Η σελίδα παραμένει εγκλωβισμένη μέσα στο μηχάνημα και η ένδειξη στην οθόνη είναι εμπλοκή χαρτιού.

Η στάθμη του τονερ είναι πάνω από 80%.

[krosakisgr]

Καλησπέρα, που την κρατάει την σελίδα? Πίσω στο φούρνο? Κάτω απο το imagine unit?

[Hamptons]

1 ώρα πριν, krosakisgr είπε

Καλησπέρα, που την κρατάει την σελίδα? Πίσω στο φούρνο? Κάτω απο το imagine unit?

Καλησπέρα.

Κάτω από το Imagine unit.

[John31]

Δεν ειναι λοιπον το toner.

[krosakisgr]

Λογικά για να σου βγάζει την πρώτη σελιδα καλά και να κολλάει στην δεύτερη ίσως δεν κάνουν σωστό βήμα τα pick up roller που τραβάει το χαρτί και γιαυτό συνήθως ευθύνεται το solenoid του pick up roller που ορίζει πια στιγμή θα τραβήξει το χαρτί.
Εάν βγάλεις μια-μια τις σελίδες λειτουργεί κανονικά?

 

 

[andreaspA]

Ο Πέτρος πάντως που είναι ο υπεύθυνος σέρβις της Infolex, είναι πολύ ΟΚ τύπος και θα σου βρεί λύση που θα αξίζει τον κόπο να επισκευαστεί. Lexmark εκτυπωτες ειναι μάλλον το μοναδικό προιόν που έχω επισκευάσει εκτός εγγύησης. Κάνε μία δοκιμή να μιλήσεις μαζί του, πριν αρχισεις να κατσαβιδιάζεις.