ΥΠΑΡΧΕΙ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ?

[dreambox8000]

Καλησπερα σας.

Συγγενής μου εχει κανει αιτηση για ΝΕΑ αρχικη τηλεφωνικη συνδεση σε εταιρεια  και συμφωνα με την προτροπη τους υπηρχε η δυνατοτητα ενεργοποιησης και VDSL. Έκτοτε και μετα την παροδο 2 και πλεον μηνων όχι μονο δεν ενημερωνουν αλλα και αποφευγουν οποιαδηποτε δεσμευση με την αιτιολογια ότι αναμενουν την συνεργασια από συνεργαζομενο παροχο (καμπινα vdsl μεσω αλλου παροχου?)

Υπαρχει νομοθεσια που να σου δινει το δικαιωμα να υπαναχωρησεις ατελως μετα από καποιο χρονικο διαστημα  χωρις την επιβολη οποιαδηποτε χρηματικης ποινης?

Ευχαριστω

[dreambox8000]

31 λεπτά πριν, divo είπε

https://www.eett.gr/opencms/opencms/admin/News_new/news_0837.html

...αφορα φορητοτηταα και ΟΧΙ αρχικη εγκατασταση τηλεφωνικης συνδεσης...

[spyros007]

Αν δεν ενεργοποιηθεί εντός δυο μηνών η σύνδεση η  αιτηση  ειναι άκυρη.

[dreambox8000]

4 λεπτά πριν, divo είπε

Το ίδιο ισχύει ότι άφορα την υπαναχώρηση

οχι καμία σχεση φορητοτητα με νεα εγκατασταση....

βρηκα και αυτο στo Αρθρο 4β .1
...ισχυει????

Επεξ/σία 8 Νοεμβρίου 2019 από dreambox8000

[jkoukos]

Το συγκεκριμένο άρθρο αφορά πώληση αγαθών και παράδοση αυτών. Οι τηλεπικοινωνίες αφορούν παροχή υπηρεσιών και μάλιστα με εκχώρηση χρήσης (δεν την αγοράζουμε, αλλά την νοικιάζουμε για όσο χρόνο θέλουμε ή συμφωνούμε).

Κοιτάς τι προβλέπεται στην περίπτωσή σου, ανάλογα τον λόγο καθυστέρησης. Άλλοτε μπορείς να την ακυρώσεις όποτε θέλεις και άλλοτε περιμένεις μέχρι 2 μήνες. Ο κανονισμός είναι η "Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ 2018 για την Αδεσμοποίητη Πρόσβαση στον Τοπικό Βρόχο" (RUO 2018, ξεκινά από την σελίδα 156) και το σχετικό τμήμα είναι στο Παράρτημα 1 (Διαδικασίες Παροχής ΤΟΒ), Παράγραφος 1.7 (Επιλεξιμότητα Βρόχου - Λόγοι Απόρριψης) στην σελίδα 220.

Τέλος αν αφορά VPU Light (ή VLU), δηλαδή υπηρεσία FTTC μέσω χοντρικής και VoIP, κοιτάς την αντίστοιχη παράγραφο 23.2.2.8 στη σελίδα 532.

[dreambox8000]

12 ώρες πριν, jkoukos είπε

Το συγκεκριμένο άρθρο αφορά πώληση αγαθών και παράδοση αυτών. Οι τηλεπικοινωνίες αφορούν παροχή υπηρεσιών και μάλιστα με εκχώρηση χρήσης (δεν την αγοράζουμε, αλλά την νοικιάζουμε για όσο χρόνο θέλουμε ή συμφωνούμε).

Κοιτάς τι προβλέπεται στην περίπτωσή σου, ανάλογα τον λόγο καθυστέρησης. Άλλοτε μπορείς να την ακυρώσεις όποτε θέλεις και άλλοτε περιμένεις μέχρι 2 μήνες. Ο κανονισμός είναι η "Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ 2018 για την Αδεσμοποίητη Πρόσβαση στον Τοπικό Βρόχο" (RUO 2018, ξεκινά από την σελίδα 156) και το σχετικό τμήμα είναι στο Παράρτημα 1 (Διαδικασίες Παροχής ΤΟΒ), Παράγραφος 1.7 (Επιλεξιμότητα Βρόχου - Λόγοι Απόρριψης) στην σελίδα 220.

Τέλος αν αφορά VPU Light (ή VLU), δηλαδή υπηρεσία FTTC μέσω χοντρικής και VoIP, κοιτάς την αντίστοιχη παράγραφο 23.2.2.8 στη σελίδα 532.

Σε Ευχαριστω!...θα τα μελετησω και θα τα δωσω να διαβασει και εκεινος και να κρινει τι θα πραξει...

[dreambox8000]

Αίτηση για NOVA VDSL 100 Mbps... 
42 Ημέρες Αναμονή-Υπομονή για Σύνδεση και ακόμη...

Επεξ/σία 22 Νοεμβρίου 2019 από dreambox8000