Αντικατάσταση μετά από DOA

[cpgr]

Καλησπέρα, γνωρίζει κανείς εάν γίνεται να ζητήσεις άλλη συσκευή ή τα χρήματά σου πίσω, εφόσον επιστρέψεις σφραγισμένη αυτή που έχεις παραλάβει απο DOA? (Ρωτηαα στο κατάστημα και μου είπαν ότι δε γίνεται απλά ρωτάω μήπως υπάρχει κάποια σχετική νομοθεσία)

[saruman123]

Εντός 7 μέρες γίνεται κανονικά.

[cpgr]

5 λεπτά πριν, saruman123 είπε

Εντός 7 μέρες γίνεται κανονικά.

Και στη DOA συσκευή? Δηλαδή εγώ αρχικα παρέλαβα τη καινούρια σκυσκευή που έιχα παραγγείλει, την ανοιξα είχε θεμα με την οθόνη την έστειλα πισω, μου την αντικατέστησαν σύμφωνα με τη DOA νομοθεσία και τώρα σκέφτομαι αν γίνεται να στείλω πίσω ξανα τη συσκευή εφόσον δεν την έχω ανοίξει και να πάρω κάποιο αλλο μοντέλο.. 

[saruman123]

Ααα όχι μόνο σε ελαττωματικό προϊόν είναι το DOA.

 

[samsunglife]

Αν η αγορά έχει γίνει εξ αποστάσεως (και όχι σε φυσικό κατάστημα) μπορείς να την επιστρέψεις πίσω στο κατάστημα από το οποίο την αγόρασες εντός 14 ημερών και να πάρεις πίσω τα λεφτά σου ή πιστωτικό, χωρίς αιτιολογία. 

Αυτό ισχύει για νέα συσκευή, αν ισχύει και για την συσκευή που σου δώσανε λόγω doa δεν ξέρω γιατί δεν έχει το ίδιο imei με την απόδειξη αγορας. Πρέπει να ρωτήσεις το κατάστημα