Επανειλημμένα τηλεφωνά Cosmote καρτοσυμβόλαιο

[flogerakos]

Γεια σας παιδιά. Είναι εδώ και περίπου ένας μήνας που με παίρνουν  απο νούμερα 2311****** κυρίως, αλλά και απο άλλα σταθερά, και απο κινητά, μερικές φορές και 2 φόρες την ήμερα, και μου λένε οτι είναι από την Cosmote και οτι η κάρτα θα αυξηθεί στα 15 ευρό, και δικαιούμαι καρτοσυμβόλαιο  "Cosmote Mobile" λένε γιατί είμαι καλός πελάτης κτλ. Τους εχω 1000εξηγήσει οτι δεν ενδιαφέρομαι και οτι με έχουν πάρει άπειρες φόρες γ' αυτό τον λόγο, παρ' όλ' αυτά με παίρνουν επανειλημμένα και ασταμάτητα καθημερινά! Εχω βάλει 5-6 αριθμούς στην φραγή αλλα συνέχεια με παίρνουν και απο άλλους διαφορετικούς. Τι μπορώ να κάνω γ' αυτη την περίπτωση? Ευχαριστώ.

[likos_de]

Πέρα από το να μπλοκάρεις συνέχεια αριθμούς μια λύση που έκανα εγώ και τους είχα ξεφορτωθεί διαπαντός είναι να τους λέω ότι έχω φοιτητικό καρτοκινητο οπότε δεν με συμφέρει κανένα από τα προγράμματα που μου προτείνετε αφού με λιγότερα χρήματα έχω πολλές περισσότερες παροχές. Οι τύποι που παίρνουν τηλέφωνα είναι εξωτερικοί συνεργάτες της cosmote και πληρώνονται με το κομμάτι (συμβόλαιο) που θα σιναψουν με τον πελάτη. Μια δυο φορές να σε πάρουν και να τους πεις αυτό θα διαγράψουν τον αριθμό σου από τις λίστες τους και δεν θα σε ξαναενοχλήσουν. Ούτως ή άλλως επειδή είναι και εξωτερικοί συνεργάτες δεν ξέρουν αν στον αριθμό που καλούν είναι όντως φοιτητικό η όχι οπότε😉

Όσο για την κάρτα εννοείται λένε ψέματα για να ψαρεψουν κανένα άσχετο που θα δεχτεί και θα υπογράψει συμβόλαιο για να τσιμπήσουν αυτοί την προμήθεια τους. 

[Επισκέπτης]

Εμένα που με έπαιρναν συνέχεια από την Vodafone για αντίστοιχες προσφορές πήρα μια φορά στο νομικό τους τμήμα και τους είπα ότι αν με ξαναπάρουν θα κάνω καταγγελία βάσει GDPR καθώς απαγορεύεται η επικοινωνία αν δεν έχεις κάνει opt-in. Δεν με ξαναενόχλησαν από τότε.

[ELTASSOS]

Εγω τους λεω οτι δεν εχω τηλεφωνο και αυτο το νουμερο που καλεσαν ειναι λαθος....σιγη ακουστικου και κλικ down. Σε σπανιες περιπτωσεις ακουγεται ενα ξεψυχισμενο   " καταλαβα". Το τι καταλαβε ειναι αλλο θεμα.

[prometheas]

"Εχω δωρεάν εταιρικό από την δουλειά μου σε άλλο πάροχο" και τέλος...

[QuantumWanderer]

Καταγγελία για GDPR και στην ΕΕΤΤ.

[l337]

21 ώρες πριν, flogerakos είπε

Γεια σας παιδιά. Είναι εδώ και περίπου ένας μήνας που με παίρνουν  απο νούμερα 2311****** κυρίως, αλλά και απο άλλα σταθερά, και απο κινητά, μερικές φορές και 2 φόρες την ήμερα, και μου λένε οτι είναι από την Cosmote και οτι η κάρτα θα αυξηθεί στα 15 ευρό, και δικαιούμαι καρτοσυμβόλαιο  "Cosmote Mobile" λένε γιατί είμαι καλός πελάτης κτλ. Τους εχω 1000εξηγήσει οτι δεν ενδιαφέρομαι και οτι με έχουν πάρει άπειρες φόρες γ' αυτό τον λόγο, παρ' όλ' αυτά με παίρνουν επανειλημμένα και ασταμάτητα καθημερινά! Εχω βάλει 5-6 αριθμούς στην φραγή αλλα συνέχεια με παίρνουν και απο άλλους διαφορετικούς. Τι μπορώ να κάνω γ' αυτη την περίπτωση? Ευχαριστώ.

α) Επικοινωνία μέσα από το chat στο site ή μέσα από το group τους στο facebook ώστε να σε βγάλουν από την campaign list.
β) (και προαιρετικά) καταγγελία στην ΑΠΔΠΧ αφού πρώτα (α) γίνει καταγγελία και σε εκείνους και (β) ζητήσεις την απονμαγνητοφώνηση της κλήσης.

16 ώρες πριν, kostasgr78 είπε

Καταγγελία για GDPR και στην ΕΕΤΤ.

Η εεττ δεν έχει καμία σχέση.

Επεξ/σία 8 Νοεμβρίου 2019 από l337

[QuantumWanderer]

Με το GDPR δεν έχει στενή σχέση.

'Εχοντας κάνει όμως στο παρελθόν σχετική καταγγελία για τέτοιο θέμα στην ΕΕΤΤ, το κοινοποίησε στον πάροχο και με διέγραψαν.

[l337]

1 λεπτό πριν, kostasgr78 είπε

Με το GDPR δεν έχει στενή σχέση.

'Εχοντας κάνει όμως στο παρελθόν σχετική καταγγελία για τέτοιο θέμα στην ΕΕΤΤ, το κοινοποίησε στον πάροχο και με διέγραψαν.

Πιθανόν να συνέβη, δεν είναι όμως στις αρμοδιότητες της. Αρμόδια γι' αυτα τα ζητήματα είναι μόνο η ΑΠΔΠΧ.

[Theodora88]

Και με να με παίρνουν τηλέφωνο από cosmote Αθήνα Σαλαμίνα ξέρεις κάποιος να με βοηθήσει 

[poulinos]

ζητα απο τον παροχο να μπεις αρθρο 11

[Theodora88]

Ευχαριστώ πολύ 

[poulinos]

4 minutes ago, Theodora88 said:

Ευχαριστώ πολύ 

Να σε καλα.δεν σημαινει οτι θα μηδενισεις τα τηλεφωνα απλα θα ειναι καλυτερα.