Αποκρύπτουν βλάβη στην vodafone;

[l337]

20 λεπτά πριν, lab_user είπε

Δεν είναι το πρόβλημα στο δικό μου κομμάτι ευθύνης διότι πρόσφατα ηλεκτρολόγος έχει ελέγξει όλη την καλωδίωση από τον κατανεμητή της πολυκατοικίας μου μέχρι το διαμέρισμά μου και διαπίστωσε ότι όλα είναι οκ. Επίσης αν διαβάσεις προσεκτικά τι γράφω θα δεις ότι λέω κάπου ότι την ώρα που αποσύνδεα εγώ το splitter ο τεχνικός της Vodafone μου είπε ότι έκανε κάτι αλλαγές στην γραμμή μου. Πιο συγκεκριμένα αν δεις γράφω ότι:

Επιπλέον αυτή την στιγμή παραμένω ακόμα με το ίδιο splitter και το πρόβλημα φαίνεται μέχρι στιγμής να έχει λυθεί. Άρα λοιπόν όπως καταλαβαίνεις το πρόβλημα εδώ είναι αποκλειστικά του παρόχου στην προκειμένη της Vodafone που αρνείται να παραδεχτεί την βλάβη του.

Όπως (λανθασμένα και αυθαίρετα) νομίζεις.

[lab_user]

2 λεπτά πριν, l337 είπε

Όπως (λανθασμένα και αυθαίρετα) νομίζεις.

Γιατί λανθασμένα και αυθαίρετα νομίζω; Δεν το καταλαβαίνω αυτό που λες;

[l337]

15 λεπτά πριν, lab_user είπε

Γιατί λανθασμένα και αυθαίρετα νομίζω; Δεν το καταλαβαίνω αυτό που λες;

Γιατί κάτι μπορεί να είχε ελεγχθεί πρόσφατα (με σωστό ή μη τρόπο) αλλά όχι τώρα που έχεις το πρόβλημα. Γιατί λες ότι κάτι τώρα δουλεύει άρα το πρόβλημα δεν είναι από εκεί μη γνωρίζοντας το οτι θα συνεχίσει να δουλεύει και αύριο. Θες να παραθέσεις και τα στατιστικά της γραμμής;

[lab_user]

1 λεπτό πριν, l337 είπε

Γιατί κάτι μπορεί να είχε ελεγχθεί πρόσφατα (με σωστό ή μη τρόπο) αλλά όχι τώρα που έχεις το πρόβλημα. Γιατί λες ότι κάτι τώρα δουλεύει άρα το πρόβλημα δεν είναι από εκεί μη γνωρίζοντας το ότι θα συνεχίσει να δουλεύει και αύριο. Θες να παραθέσεις και τα στατιστικά της γραμμής;

Πρόσεξε λίγο να δεις κάτι. Όπως αναφέρω και στο αρχικό ποστ ο τεχνικό της βοντα μου είπε ότι προκαλεί βραχυκύκλωμα το σπλιτερ και επίσης ότι άλλαξε αυτός κάτι στην γραμμή μου. Τώρα επιπλέον εγώ σου λέω ότι παραμένω συνδεδεμένος με το ίδιο σπλιτερ χωρίς να έχω κανένα απολύτως πρόβλημα. Επομένως λοιπόν το πρόβλημα αυτό είναι αποκλειστικά δικό τους και όχι δικό μου.

[l337]

1 λεπτό πριν, lab_user είπε

Πρόσεξε λίγο να δεις κάτι. Όπως αναφέρω και στο αρχικό ποστ ο τεχνικό της βοντα μου είπε ότι προκαλεί βραχυκύκλωμα το σπλιτερ και επίσης ότι άλλαξε αυτός κάτι στην γραμμή μου. Τώρα επιπλέον εγώ σου λέω ότι παραμένω συνδεδεμένος με το ίδιο σπλιτερ χωρίς να έχω κανένα απολύτως πρόβλημα. Επομένως λοιπόν το πρόβλημα αυτό είναι αποκλειστικά δικό τους και όχι δικό μου.

Είναι λογικό άλμα το παραπάνω. Αλλά δεν υπάρχει πλέον και κάποια ουσία στο τι γράφουμε χωρίς τα στατιστικά γραμμής τώρα που λες ότι είσαι οκ και επίσης την στιγμή που υπάρχει πρόβλημα όπως αναφέρεις.

[MTX]

Στις 8/10/2019 στις 4:10 ΜΜ, bill2015 είπε

Η γενική εικόνα η vodafone ήταν για το @@@@@ μόλις πήρε και τη cyta έγιναν όλα για το @@ σε κάτι είναι καλή να βγάζει λογαριασμούς και να λέει παρακαλούμε πληρώστε 

δεν κατάλαβες φιλαράκι , 7 χρονια CYTA ούτε το παραμικρό πρόβλημα , θες να πεις μόλις πήρανε την CYTA τι κάνανε και αυτήν για το @@@@@@  ,...να γράψω εδώ αυτά που έγραψα και στο άλλο θέμα να μην τα ξαναγράφω 

** 

πρώην πελάτης CYTA με vdsl35mbps  και vecoring ενεργοποιημένο δούλευα με ένα ZTE Η267Η , 5 χρονια ζούσα ένα όνειρο ούτε εγώ δεν το πίστευα , όλα τέλεια η γραμμή έδινε το maximum τις και παραπάνω ακόμα , ποτε δεν είχα  προβλήματα , πριν 10 μέρες με πήρανε από vodafone μου προτείνανε vdsl50 στα ίδια χρήματα , και δέχτηκα , ήτανε το μεγαλύτερο λάθος  , πρώτον η γραμμή δεν είναι vectoring με ότι αυτό συνεπάγεται , δεύτερον από τι πρώτη ώρα έχω προβλήματα με spikes lag στα online παιχνίδια και διαφορα site τα ανοίγει με μεγάλη καθυστέρηση που πριν πετάγανε , το H300 είναι το χειρότερο ρούτερ που έχω δει ποτε μου , και ενώ φαίνεται ένα σοβαρό και στιβαρό ρούτερ , είναι μεγάλη πατάτα , μονο το wifi έχει καλή κάλυψη όλα τα υπόλοιπα είναι για κλάματα ..και ενώ αυτή τι κόλο HOL την απόφευγα σαν ο διάβολος το λιβάνι πάλι εκεί κατέληξα , και η καλή μέρα από το πρωί φαίνεται ..και τους περνώ και τηλέφωνο και έχουνε και ύφος λες και μου κάνανε και χάρι , όσο για το vectoring ούτε που ξέρανε τι είναι , και ένας από τους τεχνικούς που ήτανε και καλά σχετικός μου είπε ότι δεν το βάζουνε γιατί είναι μούφα και έχει προβλήματα , με τέτοιους έμπλεξα δυστυχώς ...και έκλεισε μια εταιρία ποιοτική σαν τι CYTA και συνεχίζουνε να υπάρχουνε αυτά τα μπακάλικα..

*εντωμεταξύ όταν βάζω πάνω το παλιό ρούτερ , όλα μια χαρά απλά δεν έχω τηλέφωνο , τους λέω θέλω άλλο ρούτερ όχι το h300 επειδή έχει θεματάκια μου λένε αυτό έχουμε άμα θέλεις τα αλλα τα καταργήσαμε , βάζεις πάνω το h300 θέλει 10 λεπτά να συγχρονίσει , πολλά sites τα ανοίγει με καθυστέρηση , κάνω ping σε διαφορα servers με το h300 είμαι 72ms με το zte 59ms , το zte άμα το κανεις restart σε 40 sec έχει συγχρονίσει , να μην μιλήσω για τιμές θορύβου και άλλες λεπτομέρειες που και εκεί υπάρχουνε αποκλίσεις μπρός το χειρότερο , κατά τα αλλα καταργήσανε τα zte και δίνουνε αυτό το ρούτερ για καλύτερο , τους λέω έχει θέμα το ρούτερ μου λένε πως το ξέρεις εσύ τεχνικός είσαι , τους λέω με την πιο αρχαία μέθοδο που υπάρχει , διά τις ατόπου απαγωγής , βγάζω το ένα βάζω το άλλο και δεν έχω θέματα , εσύ τι καταλαβαίνεις , τέλος πάντων μην κουράζω αν σας δώσουνε ρούτερ τέτοιο και έχετε θέματα σαν και εμενα αυτό φταίει να ζητήστε άλλο

Επεξ/σία 11 Οκτωβρίου 2019 από MTX

[HateMe]

Στις 8/10/2019 στις 2:11 ΜΜ, lab_user είπε

Παίρνω τηλ στις βλάβες και μου η κοπελιά που μου απάντησε με έβαλε να κάνω ένα σωρό δοκιμές με την εγκατάστασή όταν με΄τα από τουλάχιστον 15 λεπτά συνομιλίας μου είπε ότι στην περιοχή μου υπάρχει σοβαρή βλάβη στο dslam και αναμένεται να διορθωθεί μέσα στις επόμενες ώρες.

Μπορεί απλά να ήταν καινούρια.

Κανονικά το flow της βλαβοδιαχείρισης, είναι να ελέγχεις πρώτα για μαζικά προβλήματα κλπ και μετά να προχωράς σε έλεγχο συνδεσμολογίας κλπ κλπ

Επεξ/σία 14 Οκτωβρίου 2019 από HateMe