Καταγγελία σύμβασης Cosmote

[Nasosdem]

Καλημέρα σε όλους. Πριν 2 μήνες περίπου, προχώρησα σε ενεργοποίηση Cosmote Mobile Student 20GB καθώς το χρειαζόμουν για την σεζόν. Η διάρκεια που μου είπε η τύπισσα στο κατάστημα είναι 12 μήνες και θα μπορούσα να το σπάσω όποια στιγμή ήθελα με 50€ ή να το μεταφέρω σε μικρότερο πρόγραμμα (μετά την σεζόν ήθελα να το πάω στα 5GB) με χρέωση 15€.
Τίποτα από αυτά δεν ίσχυε. Το κόστος να το σπάσω είναι 110€, που θα πέσει στα 60€ μετά από 4 μήνες, η διάρκεια συμβολαίου 24 μήνες, χωρίς δυνατότητα μεταφοράς σε μικρότερο πρόγραμμα.

Πρόσφατα είδα μια ανακοίνωση της Cosmote που έλεγε για νέα χρέωση προμήθειας σε περίπτωση εξόφλησης μέσω πάγιας εντολής και όντως μου εμφάνισαν τέτοια ειδοποίηση στον λογαριασμό:
https://www.cosmote.gr/announcements/mobile/090819_enhmervsh_COSMOTE.pdf
http://prntscr.com/orhpp3

Οπότε φαντάζομαι μπορώ να προχωρήσω αζημίως σε καταγγελία της σύμβασης γιατί έκανε τροποποίηση των όρων εντός 2 μηνών και να διακόψω το συμβόλαιο, σωστά; Ξέρει κανένας την σωστή διαδικασία;

[APPLEGEEK]

13 λεπτά πριν, Nasosdem είπε

Καλημέρα σε όλους. Πριν 2 μήνες περίπου, προχώρησα σε ενεργοποίηση Cosmote Mobile Student 20GB καθώς το χρειαζόμουν για την σεζόν. Η διάρκεια που μου είπε η τύπισσα στο κατάστημα είναι 12 μήνες και θα μπορούσα να το σπάσω όποια στιγμή ήθελα με 50€ ή να το μεταφέρω σε μικρότερο πρόγραμμα (μετά την σεζόν ήθελα να το πάω στα 5GB) με χρέωση 15€.
Τίποτα από αυτά δεν ίσχυε. Το κόστος να το σπάσω είναι 110€, που θα πέσει στα 60€ μετά από 4 μήνες, η διάρκεια συμβολαίου 24 μήνες, χωρίς δυνατότητα μεταφοράς σε μικρότερο πρόγραμμα.

Πρόσφατα είδα μια ανακοίνωση της Cosmote που έλεγε για νέα χρέωση προμήθειας σε περίπτωση εξόφλησης μέσω πάγιας εντολής και όντως μου εμφάνισαν τέτοια ειδοποίηση στον λογαριασμό:
https://www.cosmote.gr/announcements/mobile/090819_enhmervsh_COSMOTE.pdf
http://prntscr.com/orhpp3

Οπότε φαντάζομαι μπορώ να προχωρήσω αζημίως σε καταγγελία της σύμβασης γιατί έκανε τροποποίηση των όρων εντός 2 μηνών και να διακόψω το συμβόλαιο, σωστά; Ξέρει κανένας την σωστή διαδικασία;

οτι και να σας λενε στα καταστήματα διαβάστε την σύμβαση καλυτερα.

[Nasosdem]

1 λεπτό πριν, APPLEGEEK είπε

οτι και να σας λενε στα καταστήματα διαβάστε την σύμβαση καλυτερα.

Προφανώς και οτιδήποτε νέο ξανακάνω θα διαβαστεί όλη η σύμβαση πρώτα.

[bill2015]

Καλημέρα 

Λέει οτι μπορείς να σπάσεις τη σύμβαση σου αζημίως 

Καλύτερα κάλεσε στο 13888 να σου πουν 

[jkoukos]

Μόνο εφόσον έχει επιλέξει εξαρχής και εξοφλεί τον λογαριασμό μέσω πάγιας εντολής. Όχι σε άλλη περίπτωση.