Αυξηση παγιου λογω vodafoneTV

[Επισκέπτης]

Είμαι συνδρομητής απο το 2010 στην hellas online σημερινη vodafone. Έχω σταθερο ιντερνετ και τηλεοραση με 18€ 2χρoνη δεσμευση που λήγει τον Μάρτιο του 2020. Σήμερα το απόγευμα με παίρνουν τηλέφωνο απο την vodafone και μου λένε θα πρέπει να αλλάξετε αποκωδικοποιητή και θα πληρώσετε 60€ 😬+ 10€ αυξηση στο πάγιο😯 + 20ευρώ montem/router

Επεξ/σία 6 Αυγούστου 2019 από Επισκέπτης

[NikosKallithea]

Εχω ακριβως το ίδιο πρόβλημα από CYTA σε Vodafone

Και Εμένα λήγει το συμβόλαιο κάπου στο Φεβρουάριο Μάρτιο και ζητάνε αύξηση 5 ευρώ

Ίδωμεν

[Επισκέπτης]

Δηλαδή εγω θα πληρωσω 60+224+20 (άλλο montem router)=304ευρώ μέχρι τον Μάρτιο δηλαδή το ενοικιό μου για έναν μήνα😯 μάλλον θα τελειώσω το συμβολαιο μου ή θα αλλαξω πρόγραμμα

 

Επεξ/σία 5 Αυγούστου 2019 από Επισκέπτης

[Inuyasha]

8 λεπτά πριν, user63040 είπε

Είμαι συνδρομητής απο το 2010 στην hellas online σημερινη vodafone. Έχω σταθερο ιντερνετ και τηλεοραση με 18€ 2χρπνη δεσμευση που λήγει τον Μάρτιο του 2020. Σήμερα το απόγευμα με παίρνουν τηλέφωνο απο την vodafone και μου λένε θα πρέπει να αλλάξετε αποκωδικοποιητή και θα πληρώσετε 60€ 😬+ 10€ αυξηση στο πάγιο😯

Δυστυχώς είτε μείνεις και δέχεσαι την αύξηση είτε ξεκινά να ψάχνεις προσφορές μιας και εφόσον ανεβάζουν το πάγιο μπορείς να φύγεις χωρίς να πληρώσεις ποινή για πρόωρη διακοπή συμβολαίου

[Επισκέπτης]

Μάλλον θα τελειώσω με την vodafone!!

[VonLoutsos]

Χωρίς να γνωρίζω. Από την στιγμή που πληρώνεις μια υπηρεσία και έρχεται η εταιρεία να σου επιβάλλει την αλλαγή του αποκωδικοποιητή από μόνης της(γιατί μάλλον την βολεύει) δεν πρέπει να στο κάνει δωρεάν; Δεν είναι  στις συμβατικές της υποχρεώσεις; Στην θέση σου θα το τραβούσα λίγο του στυλ, πληρώνω κανονικά για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και έρχεστε να με υποχρεώσετε για αλλαγή και αύξηση παγίου. Θεωρώ πως η αλλαγή πρέπει να γίνει δωρεάν και χωρίς αύξηση στο πάγιο και αν διαφωνείται θα κάνω και καταγγελία στην ΕΕΤΤ γι να δούμε ποιός έχει δίκιο.

Εδιτ: Στην τελική αν σου κάνει το πρόγραμμα πες τους μαγκες δεν αλλάζω αποκωδικοποιητη μένω όπως έχω μέχρι να λήξει το συμβόλαιο και βάλετε την τηλεόραση εκεί που της αξίζει.

Επεξ/σία 5 Αυγούστου 2019 από VonLoutsos

[Επισκέπτης]

Εγώ τους είπα τολμάται να μου λέτε να πληρώσω εξοπλισμό + αυξηση παγιου. Μην τολμήσετε να μου στείλετε τίποτα και αν μου το στειλετε τον καινουργιο εξοπλισμό θα σας στον στείλω πίσω. Φυσικά και αύριο θα περάσω απο την vodafone και θα πράξω ανάλογα

[VonLoutsos]

2 minutes ago, user63040 said:

Εγώ τους είπα τολμάται να μου λέτε να πληρώσω εξοπλισμό + αυξηση παγιου. Μην τολμήσετε να μου στείλετε τίποτα και αν μου το στειλετε τον καινουργιο εξοπλισμό θα σας στον στείλω πίσω. Φυσικά και αύριο θα περάσω απο την vodafone και θα πράξω ανάλογα

Το κατάστημα θα σου πει απλα να επικοινωνήσεις μαζί με την εξυπηρέτηση πελατών. Πέταξε για εκφοβισμό αν σε ξαναπάρουν την ΕΕΤΤ και άρχισε να ρίχνεις μια ματιά και στην διαδικασία.

[Επισκέπτης]

Μπα μάλλον θα πάω στην COSMOTE.

[GREGORYMO]

3 ώρες πριν, user63040 είπε

Μπα μάλλον θα πάω στην COSMOTE.

Από ποιον αριθμό σε καλεσανε ?

[dollyyy19]

18 ευρω για ιντερνετ και τιβι,σαν λιγα δεν ειναι;μονο για ιντερνετ,ολοι οι παροχοι ξεκιναν πανω απο τα 20...

[GREGORYMO]

1 ώρα πριν, dollyyy19 είπε

18 ευρω για ιντερνετ και τιβι,σαν λιγα δεν ειναι;μονο για ιντερνετ,ολοι οι παροχοι ξεκιναν πανω απο τα 20...

ΝΑΙ,αζι με TV είναι λίγα, αλλά θα ήταν κάποια προσφορά.

[Επισκέπτης]

2 ώρες πριν, dollyyy19 είπε

18 ευρω για ιντερνετ και τιβι,σαν λιγα δεν ειναι;μονο για ιντερνετ,ολοι οι παροχοι ξεκιναν πανω απο τα 20...

Ήταν προσφορά για τα 8χρόνια που ήμουν συνδρομητής (γιατί ετοιμαζόμουν να φύγω για την COSMOTE). Με πήραν από την εξυπηρέτηση πελατών

Επεξ/σία 6 Αυγούστου 2019 από Επισκέπτης

[The_Judas]

αλλαγή εξοπλισμού για ποιο λόγο;;

[Επισκέπτης]

Λέει ότι ο δικός μου αποκωδικοποιητής δεν έχει να γυρίζει 24ώρες μέχρι 1εβδομαδα να βλέπεις κανάλια. Δεν συνδέεις το κινητό tablet να βλέπεις vodafonetv (ψέμα καθώς έχω κωδικούς να βλέπω εδώ και μήνες) και το λογισμικό του είναι παλιό (ψέμα καθώς έχει την δυνατότητα να κάνει αναβάθμιση) και ρούτερ καθώς δεν υποστηρίζει το το καινούργιο αποκωδικοποιητή. Πόσα άλλα ρουτερ θα έχω. Έχω 4 της hol και 2 της vodafone