Χρέωση για διακοπή συμβολαίου σταθερής πριν τη λήξη του

[spy_vlsi]

Καλησπέρα,

Είχα συμβόλαιο για 2 χρόνια στην wind και μιας κια ξενοικιασα πήγα να κάνω αίτημα διακοπής πριν ολοκληρωθούν τα 2 χρόνια. Στο κατάστημα με ενημέρωσαν ότι το κόστος είναι 38 ευρώ. Προβλέπεται κάτι τέτοιο;

[infin1tyGR]

Ναι, προβλέπεται. Και συνήθως είναι και μεγαλύτερο το ποσό.

[spy_vlsi]

Πριν κάποιο καιρό είχα πάει να διακόψω κάποιους παλιούς αριθμούς κινητής και μου ζητούσαν 35 για τον καθένα. Εν τέλει δεν τα έδωσα ποτέ γιατί ήταν αυθερεσια των εταιρειών. Έκανα ένσταση στην comsote και τελικά δικαιώθηκα. Δεν θυμάμαι λεπτομέρειες γτ τα είχε αναλάβει ο πατέρας μου. Δν πλήρωσα ούτε ευρώ για διακοπή 3 αριθμών. Κάπου εκεί μας είπαν ότι έχει καταργηθεί με νομο η επιβάρυνση για διακοπή καθώς και η αλλαγή σε άλλη εταιρεία.

[infin1tyGR]

Μόνο για κινητά ισχύει αυτό. Στην σταθερή έχεις υπογράψει συμβόλαιο για 2 έτη (ενδεχομένως για να έχεις κάποια καλύτερη τιμή προσφοράς αντί για τιμή τιμοκαταλόγου). Λογικό είναι αν σπάσεις το συμβόλαιο νωρίτερα να πληρώσεις πρόστιμο. Αλλιώς δεν θα είχε και νόημα η χρονική ισχύς του.

Επεξ/σία 23 Ιουλίου 2019 από infin1tyGR

[spy_vlsi]

Ναι αυτό λέει η λογική. Βέβαια στις εταιρείες στην Ελλάδα όλα μπορούν να συμβούν. Ξέρεις αν το ίδιο ισχύει και για αλλαγή σε άλλη εταιρεία στην περίπτωση της σταθερής τηλεφωνιας; δηλαδή πάλι υπάρχει "πρόστιμο" αν αλλάξει κάποιος παροχο πριν τη λήξη του συμβολαίου;

[Zazula]

Προσωπικά μου 'χε κάνει εντύπωση η συνάρτηση στη περίπτωση δικής μας διετούς σύμβασης σταθερής:

 

ΤΕΛΟΣ ΔΙΑΚΟΠΗΣ/ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΠΑΡΕΛΕΥΣΗ ΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ (€)

Μήνες Παραμονής και Τέλος Πρόωρης Διακοπής

Spoiler

1         119,05

2         119,05

3         11,43

4         15,24

5         19,05

6         22,86

7         26,76

8         30,48

9         34,29

10       38,10

11       41,90

12       45,71

13       49,52

14       53,33

15       57,14

16       60,95

17       64,76

18       68,57

19       72,38

20       76,19

21       74,29

22       55,71

23       37,14

24       18,50

 

[runner1960]

49 λεπτά πριν, spy_vlsi είπε

Καλησπέρα,

Είχα συμβόλαιο για 2 χρόνια στην wind και μιας κια ξενοικιασα πήγα να κάνω αίτημα διακοπής πριν ολοκληρωθούν τα 2 χρόνια. Στο κατάστημα με ενημέρωσαν ότι το κόστος είναι 38 ευρώ. Προβλέπεται κάτι τέτοιο;

Στείλε τους επιστολή και ζήτα να διαγράψουν τα 38 ευρώ διότι άλλαξαν τιμολογιακή πολιτική από 17/7 (το γράφουν στον λογ. του Ιουνίου, αν θυμάμαι καλά).

Για το λόγο αυτό μπορείς να διακόψεις το συμβόλαιο σου ΑΖΗΜΙΩΣ.

[spy_vlsi]

Αν πω στον νέο ιδιοκτήτη να μεταφέρει το λογαριασμό στο όνομα του αν επιθυμεί βέβαια; να γλυτώσω τη φασαρία με τις επιστολές κτλ

Δυστυχώς δεν έχω ούτε έναν λογαριασμό. Χάθηκαν στην μετακόμιση

Επεξ/σία 23 Ιουλίου 2019 από spy_vlsi

[l337]

12 λεπτά πριν, runner1960 είπε

Στείλε τους επιστολή και ζήτα να διαγράψουν τα 38 ευρώ διότι άλλαξαν τιμολογιακή πολιτική από 17/7 (το γράφουν στον λογ. του Ιουνίου, αν θυμάμαι καλά).

Για το λόγο αυτό μπορείς να διακόψεις το συμβόλαιο σου ΑΖΗΜΙΩΣ.

Ξέρεις και τι πακέτο ακριβώς έχει και γράφεις με απόλυτη σιγουριά ότι μπορεί να διακόψει αζημίως ή απλά γράφεις για να γράψεις (με το ενδεχόμενο να τον πάρεις στον λαιμό σου);

3 λεπτά πριν, spy_vlsi είπε

Αν πω στον νέο ιδιοκτήτη να μεταφέρει το λογαριασμό στο όνομα του αν επιθυμεί βέβαια; να γλυτώσω τη φασαρία με τις επιστολές κτλ

Εφόσον το δεχτεί, έχε απλά υπόψη σου ότι ξαναμπαίνει ο νέος κάτοχος σε 2ετές συμβόλαιο και πληρώνει το τέλος μεταβίβασης (όσο είναι αυτό).
Όμως, 99,9% δεν θα μπορεί να μεταβιβαστεί γραμμή με ανεξόφλητο χρέος.

[spy_vlsi]

Λίγοι μήνες έχουν μείνει στο συμβόλαιο. Επίσης. Δεν χρωστάω τπτ μέχρι τώρα. Κάποια στιγμή είχαν αλλάξει την πολιτική τιμολόγησης αλλά δεν θυμάμαι το πότε. Είχα κάνει φασαρία και ότι θα φύγω και μου έδωσαν συμβόλαιο για 2 χρόνια με δωρεάν αστικά/υπέρ, 5 ώρες κινητά και 24αρι με 18.50. Τον νέο πιστεύω θα τον συμφέρει 😜

[runner1960]

1 ώρα πριν, l337 είπε

Ξέρεις και τι πακέτο ακριβώς έχει και γράφεις με απόλυτη σιγουριά ότι μπορεί να διακόψει αζημίως ή απλά γράφεις για να γράψεις (με το ενδεχόμενο να τον πάρεις στον λαιμό σου);

 

Γράφω για να γράψω.

 

 

Δελτίο Τύπου:
H WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες Α.Ε.Β.Ε. ανακοινώνει ότι από 17 Ιουλίου 2019, θα ισχύουν οι παρακάτω τιμολογιακές αλλαγές για όλους τους συνδρομητές σε εμπορικά & μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα συμβολαίου κινητής ιδιωτών.

Η χρέωση κλήσεων ομιλίας & βίντεο προς εθνικά δίκτυα, μετά την κατανάλωση της ενσωματωμένης χρήσης, αυξάνεται από 0,009833€/δευτ σε 0,012€/δευτ. για τα εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα W 2GB, W 5GB & W Unlimited GB και τους αντίστοιχους συνδυασμούς τους σε WIND ONE.

Η χρέωση κλήσεων ομιλίας προς εθνικά δίκτυα, μετά την κατανάλωση της ενσωματωμένης χρήσης, αυξάνεται από 0,59€/λεπτό σε 0,72€/λεπτό για τους συνδρομητές στα μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα WIND 1, WIND Flexy Zero, Q Συμβόλαιο.

Η χρέωση κλήσεων ομιλίας προς εθνικά δίκτυα, μετά την κατανάλωση της ενσωματωμένης χρήσης, αυξάνεται από 0,59€/λεπτό σε 0,72€/λεπτό για τους συνδρομητές στα μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα WIND One S, WIND One M, WIND One L, WIND One XL και WIND One.

Η χρέωση κλήσεων ομιλίας προς εθνικά δίκτυα, μετά την κατανάλωση της ενσωματωμένης χρήσης, αυξάνεται από 0,009833€/δευτ σε 0,012€/δευτ. για τους συνδρομητές στα λοιπά εμπορικά και μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα συμβολαίου & Καρτοσύνδεσης ιδιωτών.

Η ελάχιστη διάρκεια κλήσης και το βήμα χρέωσης παραμένουν ως έχουν για τους συνδρομητές των παραπάνω προγραμμάτων. Πιο συγκεκριμένα:
 

• Για τα μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα συμβολαίου κινητής ιδιωτών WIND 1, WIND Flexy Zero, Q Συμβόλαιο, WIND One S, WIND One M, WIND One L, WIND One XL και WIND One εφαρμόζεται ελάχιστος χρόνος χρέωσης 60”, με βήμα χρέωσης τα 60”
• Για όλα τα υπόλοιπα εμπορικά και μη εμπορικά συμβολαίου & Καρτοσύνδεσης ιδιωτών εφαρμόζεται ελάχιστος χρόνος χρέωσης 60”, με βήμα χρέωσης το 1”

H χρέωση SMS προς εθνικά δίκτυα, μετά την κατανάλωση της ενσωματωμένης χρήσης, αυξάνεται από 0,1435€/SMS σε 0,28€/SMS στα μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα WIND One S, WIND One M, WIND One L, WIND One XL και WIND One.

Η χρέωση SMS προς εθνικά δίκτυα, μετά την κατανάλωση της ενσωματωμένης χρήσης, αυξάνεται από 0,1613€/SMS σε 0,28€/SMS για όλα τα εμπορικά και μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα συμβολαίου & Καρτοσύνδεσης ιδιωτών.

H χρέωση για κλήση προς τον Προσωπικό Τηλεφωνητή (122) για όλα τα εμπορικά & μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα συμβολαίου ιδιωτών, αυξάνεται από 0,353€/κλήση σε 0,50€/κλήση.

Το τέλος επανασύνδεσης μετά από προσωρινή φραγή λόγω ανεξόφλητου υπολοίπου αυξάνεται από 6,05€ στα 7€. Το τέλος επανασύνδεσης εφαρμόζεται μετά από κάθε επανασύνδεση έπειτα από φραγή λόγω ανεξόφλητου υπολοίπου. Η χρέωση θα συμπεριλαμβάνεται στον επόμενο λογαριασμό κινητής τηλεφωνίας που θα εκδίδεται όπως ισχύει και τώρα.

Από 26 Ιουνίου 2019, παύει η εμπορική διάθεση για τα παρακάτω εμπορικά διαθέσιμα πακέτα Mobile Internet, Λεπτών Ομιλίας & ανανέωσης υπολοίπου μέσω SMS με διάρκεια 20 ή 30 ημερών για συνδρομητές Συμβολαίου & Καρτοσύνδεσης ιδιωτών:
 

• Πακέτο Giga Surf: 1GB Mobile Internet με κόστος 5,03€ και διάρκεια 30 ημέρες

(για συνδρομητές στα προγράμματα WIND Καρτοσύνδεση)
 

• Πακέτο Talk to ALL: 200’ προς όλους με κόστος 5,03€ και διάρκεια 30 ημέρες

(για συνδρομητές στα προγράμματα WIND Καρτοσύνδεση)
 

• Πακέτο Επέκτασης 500MB Mobile Internet με κόστος 5,03€ και διάρκεια 20 ημέρες (για συνδρομητές στα προγράμματα W/WIND to ALL & τους συνδυασμούς τους σε Triple Play/WIND ONE)
• Πακέτο Επέκτασης 100’ προς όλους με κόστος 5,03€ και διάρκεια 20 ημέρες

(για συνδρομητές στα προγράμματα W/WIND to ALL & τους συνδυασμούς τους σε Triple Play/WIND ONE)
 

• Πακέτο Επέκτασης 50’ προς όλους με κόστος 3,03€ και διάρκεια 20 ημέρες

(για συνδρομητές στα προγράμματα W/WIND to ALL & τους συνδυασμούς τους σε Triple Play/WIND ONE)
 

• Επιλογή επέκτασης υπολοίπου μέσω SMS κατά 5,05€ με χρέωση στον επόμενο λογαριασμό

(για συνδρομητές στα προγράμματα WIND Καρτοσύνδεση)

Η διακοπή εμπορικής διάθεσής των ανωτέρω πακέτων ισχύει για νέες ενεργοποιήσεις από την ως άνω ημερομηνία, ενώ οι συνδρομητές που τα έχουν ενεργοποιήσει έως και την 18η Ιουνίου 2019, θα συνεχίζουν να τα χρησιμοποιούν έως τη λήξη τους ή μέχρι την εξάντληση των παροχών τους.

Από την ίδια ημερομηνία, θα ισχύει η εμπορική διάθεση για τα παρακάτω εμπορικά διαθέσιμα πακέτα Mobile Internet, Λεπτών Ομιλίας & ανανέωσης υπολοίπου μέσω SMS με διάρκεια 20 ή 30 ημερών για συνδρομητές συμβολαίου & Καρτοσύνδεσης ιδιωτών:
 

• Πακέτο Data2GB για 30 ημέρες με κόστος 6€

(για συνδρομητές στα προγράμματα WIND Καρτοσύνδεση)
 

• Πακέτο 240’ προς όλους για 30 ημέρες με κόστος 6€

(για συνδρομητές στα προγράμματα WIND Καρτοσύνδεση)
 

• Πακέτο 600MB για 20 ημέρες με κόστος 6€ (για συνδρομητές στα προγράμματα W/WIND to ALL & τους συνδυασμούς τους σε Triple Play/WIND ONE)
• Πακέτο 120’ προς όλους για 20 ημέρες με κόστος 6€

(για συνδρομητές στα προγράμματα W/WIND to ALL & τους συνδυασμούς τους σε Triple Play/WIND ONE)
 

• Πακέτο 60’ προς όλους για 20 ημέρες με κόστος 4€

(για συνδρομητές στα προγράμματα W/WIND to ALL & τους συνδυασμούς τους σε Triple Play/WIND ONE)

Επιλογή επέκτασης υπολοίπου μέσω SMS κατά 6€ με χρέωση στον επόμενο λογαριασμό

(για συνδρομητές στα προγράμματα WIND Καρτοσύνδεση)

Από 17 Ιουλίου 2019, θα ισχύουν οι παρακάτω τιμολογιακές αλλαγές για όλους τους συνδρομητές σε εμπορικά & μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα σταθερής συμβολαίου ιδιωτών.
 

• Η χρέωση ανά λεπτό κλήσης προς εθνικά σταθερά, μετά την κατανάλωση της ενσωματωμένης χρήσης, αυξάνεται από 0,3255€ σε 0,41€.
• Η χρέωση ανά λεπτό κλήσης προς εθνικά κινητά, μετά τη κατανάλωση της ενσωματωμένης χρήσης, αυξάνεται από 0,7552€ σε 0,94€.
• Η χρέωση ανά λεπτό κλήσης προς διεθνείς προορισμούς Ζώνης 1, 1β & σταθερούς διεθνείς προορισμούς Ζώνης 1α , μετά τη κατανάλωση της ενσωματωμένης χρήσης, αυξάνεται από 0,6640€ σε 0,8299€.

Το βήμα χρέωσης 1’, που εφαρμόζεται για όλες τις παραπάνω κλήσεις, παραμένει ως έχει.

Το τέλος επανασύνδεσης μετά από προσωρινή φραγή λόγω ανεξόφλητου υπολοίπου αυξάνεται από 5,21€ σε 7€ και εφαρμόζεται μετά από κάθε επανασύνδεση λόγω ανεξόφλητου υπολοίπου. Η χρέωση θα συμπεριλαμβάνεται στον επόμενο λογαριασμό σταθερής τηλεφωνίας που θα εκδίδεται, όπως ισχύει και μέχρι σήμερα.

Οι τιμές που αφορούν συνδρομητές σε συμβόλαια σταθερής ιδιωτών περιλαμβάνουν όλους τους αναλογούντες φόρους.

Οι τιμές που αφορούν συνδρομητές σε εταιρικά συμβόλαια κινητής & συμβόλαια κινητής ιδιωτών περιλαμβάνουν Φ.Π.Α 24%. Εφαρμόζεται επιπλέον Τέλος Συνδρομητών Κινητής Τηλεφωνίας που υπολογίζεται ως ποσοστό επί του μηνιαίου λογαριασμού (προ ΦΠΑ: για μέχρι 50€ 12% / 50,01-100€ 15% / 100,01 -150€ 18% / 150,01€ και άνω 20%).

Οι συνδρομητές των αντίστοιχων προγραμμάτων που αναφέρονται ανωτέρω έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης τους αζημίως (εξαιρείται τυχόν επιδότηση συσκευής) εντός δύο μηνών από την ημερομηνία εφαρμογής τους, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην σύμβαση και την κείμενη νομοθεσία.

Περισσότερες πληροφορίες στο www.wind.gr, στο 13800 (με χρέωση 0,25€* /κλήση) ή στο Δίκτυο Καταστημάτων WIND.

*Η τιμή περιλαμβάνει Φ.Π.Α 24%. Εφαρμόζεται επιπλέον Τέλος Συνδρομητών Κινητής / Σταθερής Τηλεφωνίας.

Πηγή : Wind

1 ώρα πριν, spy_vlsi είπε

Αν πω στον νέο ιδιοκτήτη να μεταφέρει το λογαριασμό στο όνομα του αν επιθυμεί βέβαια; να γλυτώσω τη φασαρία με τις επιστολές κτλ

Δυστυχώς δεν έχω ούτε έναν λογαριασμό. Χάθηκαν στην μετακόμιση

Άρα,  δεν έχεις κάνει ακόμα διακοπή.

[l337]

5 λεπτά πριν, runner1960 είπε

Γράφω για να γράψω.

Το καταλάβαμε.

Μάθε να διαβάζεις τι γράφει ο συνομιλητής σου. Όπως ανέφερα και πριν δεν ξέρεις ποιο πακέτο έχει και αν τον πιάνει η διακοπή αζημίως. Οπότε αφού δεν έχει ο ίδιος αναφέρει τι πακέτο έχει, πρόσεχε τι συμβουλεύεις.

Αναφορά σε κείμενο

Οι συνδρομητές των αντίστοιχων προγραμμάτων που αναφέρονται ανωτέρω

Και επίσης υπάρχει ένα κουμπάκι που λέγεται spoiler. Κάνει θαύματα..

Επεξ/σία 24 Ιουλίου 2019 από l337

[primeragt]

8 λεπτά πριν, l337 είπε

Το καταλάβαμε.

Μάθε να διαβάζεις τι γράφει ο συνομιλητής σου. Όπως ανέφερα και πριν δεν ξέρεις ποιο πακέτο έχει και αν τον πιάνει η διακοπή αζημίως. Οπότε αφού δεν έχει ο ίδιος αναφέρει τι πακέτο έχει, πρόσεχε τι συμβουλεύεις.

Οποιο προγραμμα και να εχει τον πιανει η αλλαγη της τιμολογησης. Ειναι για ολα τα πακετα οσον αφορα την κινητη και την σταθερη τηλεφωνια ακομα και προσφορων καθως αναγραφετε και το μη εμπορικα πακετα (τηλ.προσφορες).

[runner1960]

13 λεπτά πριν, l337 είπε

Το καταλάβαμε.

 

Πάλι καλά.

[l337]

12 λεπτά πριν, primeragt είπε

Οποιο προγραμμα και να εχει τον πιανει η αλλαγη της τιμολογησης. Ειναι για ολα τα πακετα οσον αφορα την κινητη και την σταθερη τηλεφωνια ακομα και προσφορων καθως αναγραφετε και το μη εμπορικα πακετα (τηλ.προσφορες).

(η αύξηση σε εθνικές κλήσεις δεν τον αφορά γιατί φαντάζομαι πως έχει συνδυαστικό πακέτο που παρέχει απεριόριστα αστικά/υπεραστικά)
Εάν αναφέρεσαι στην άυξηση σε κινητά και διεθνείς κλήσεις διατηρώ επιφυλάξεις εάν καλύπτεται και καλό είναι να ρωτήσει και να μάθει πρώτα.