Πρόβλημα με εκτελωνισμό

[constantineparas]

Πρόσφατα κόλλησε το δέμα τελωνείο - παραγγελία από aliexpress (το οποίο κοστίζει 55 ευρώ)  και μου στείλανε μνμ στο κινητό. Τους στέλνω μία απόδειξη με email και μου έρχεται το παρακάτω:

Θα πρέπει να μας στείλετε το επίσημο αποδεικτικό της ηλεκτρονικής πληρωμής από τράπεζα/Paypal ή άλλο επίσημο οργανισμό πληρωμών, σε μορφή εικόνας ή pdf (π.χ. screenshot από το Paypal ή/και από την τραπεζική πληρωμή).

  Επίσης χρειαζόμαστε να μας στείλετε την παραγγελία σε μορφή εικόνας ή pdf (από την εφαρμογή ή το αντίστοιχο site) να εμφανίζεται το προϊόν με την περιγραφή του και το trackingnumber, καθώς και η αξία των/του συγκεκριμένου προϊόντος για μπορέσουμε να προχωρήσουμε στον εκτελωνισμό του δέματος. Παρακαλούμε, εφαρμόστε ορθώς την άνω διαδικασία για την ομαλότερη και ταχύτερη εξυπηρέτησή σας.

 

Τι μπορώ να κάνω;

Επεξ/σία 21 Ιουλίου 2019 από constantineparas

[VonLoutsos]

Αυτά που σου ζητάνε. Για να ξεμπερδέψεις γρήγορα.

[isay]

• 2-3 screenshots της παραγγελιας από το aliexpress οπου φαίνoνται καθαρα  η παραγγελια σου, το ονοματεπωνυμο, η διευθυνση και το tracking number
• screenshot από το statement της κάρτας που χρησιμοποιησες και πλήρωσες στο ali οπου φαίνεται το ονοματεπωνυμο σου (ας ειναι και στα ελληνικά) και το ποσό πληρωμής

Τα στέλνεις αυτά με email και στον τιτλο βάζεις τον αριθμο του tracking number.

Αν όλα ειναι ευκρινή και φαίνεται η συσχέτιση, σε 2-3 εργάσιμες θα λάβεις email οτι προχωρησε η διαδικασία και το πακέτο σου θα παρει το δρόμο για το σπιτι σου και θα πληρώσεις τον αναλογο δασμο οταν παραλαβεις απο ταχυδρομειο

Επεξ/σία 21 Ιουλίου 2019 από isay

[constantineparas]

Αν το αφήσω χωρίς δλδ να τους στείλω κάτι, το εκτελωνίζουν αυτοί; αξίζει να το αφήσω ?

[Silverage]

Ακόμα δεν έστειλες αυτά που ζήτησαν; Θα σε χρεώσουν έξτρα για τόσες μέρες που το έχουν αποθήκη.

Αν δεν στείλεις θα το κρατήσουν εκεί και μάλλον θα χάσεις τα λεφτά σου ( δεν ξέρω αν κάνει refund το aliexpress).

Επεξ/σία 28 Ιουλίου 2019 από Silverage

[FireKiller]

όπως τα λέει ο από πάνω.

Παίζει είτε να γυρίσει πίσω είτε να πληρώνεις αποθήκευτρα.
Υπάρχει και η πιθανότητα να μην πληρώσεις τίποτα έξτρα πέρα από τα έξοδα του εκτελωνισμού (που πρέπει να πληρώσεις έτσι κιαλλιώς) αλλά καλό θα ήταν να στείλεις άμεσα αυτά που σου ζήτησαν.

Επεξ/σία 28 Ιουλίου 2019 από FireKiller

[overpower]

Νομιζω εχει περιθωριο 10 ημερων για να μην πληρωσεις αποθηκη (?)

[teotsigourakos]

Στις 21/7/2019 στις 7:24 ΜΜ, constantineparas είπε

Πρόσφατα κόλλησε το δέμα τελωνείο - παραγγελία από aliexpress (το οποίο κοστίζει 55 ευρώ)  και μου στείλανε μνμ στο κινητό. Τους στέλνω μία απόδειξη με email και μου έρχεται το παρακάτω:

Θα πρέπει να μας στείλετε το επίσημο αποδεικτικό της ηλεκτρονικής πληρωμής από τράπεζα/Paypal ή άλλο επίσημο οργανισμό πληρωμών, σε μορφή εικόνας ή pdf (π.χ. screenshot από το Paypal ή/και από την τραπεζική πληρωμή).

  Επίσης χρειαζόμαστε να μας στείλετε την παραγγελία σε μορφή εικόνας ή pdf (από την εφαρμογή ή το αντίστοιχο site) να εμφανίζεται το προϊόν με την περιγραφή του και το trackingnumber, καθώς και η αξία των/του συγκεκριμένου προϊόντος για μπορέσουμε να προχωρήσουμε στον εκτελωνισμό του δέματος. Παρακαλούμε, εφαρμόστε ορθώς την άνω διαδικασία για την ομαλότερη και ταχύτερη εξυπηρέτησή σας.

Τι μπορώ να κάνω;

Αν δεν τους δώσεις ακριβώς αυτά που ζητάνε δεν θα στο εκτελωνίσουν.

Από και κι έπειτα κρατάνε το προϊόν για ορισμένο διάστημα (10-15 ημέρες δεν θυμάμαι καλά).

Αν  περάσει αυτό το διάστημα και θελήσεις να τους δώσεις αυτά που ζητάνε πληρώνεις τον εκτελωνισμό + κάποιο ποσό για χρέωση αποθήκευσης του προϊόντος για κάθε μέρα που μένει εκεί.

Στο τέλος αν δεν κάνεις κάτι στην ουσία τους το κάνεις δώρο  

Επεξ/σία 30 Ιουλίου 2019 από teotsigourakos

[sphinxgr]

• Αντίγραφο Πιστωτικής που φαίνεται η συναλλαγή +
• Ζητάς απόδειξη απο τον πωλητή όπου συμπίπτει με τη χρέωση της πιστωτικής (συνήθως στέλνουν excel και συμπληρώνεις μόνος σου το ποσό)

 

Μετά τα κάνεις pdf και τα στέλνεις. Τσακ μπαμ