Mouse drivers Event ID 1000 crash

[charilaos]

Καλησπέρα σε όλους.

Έχω ένα θέμα με ένα καινούργιο ποντίκι που αγόρασα. Το ποντίκι είναι το Hama MW-900 182672, το οποίο και παρεμπιπτόντως είναι εξαιρετικό.

Κατέβασα τους drivers από το site της Hama για τα επαναπρογραμματιζόμενα πλαϊνά κουμπιά, τους εγκαθιστώ, και μόλις τρέχω το πρόγραμμα κατευθείαν κρασάρει με το εξής σφάλμα:

"

Event ID 1000

Faulting application name: Hama Assistant.exe, version: 1.0.0.1, time stamp: 0x5cb6657f
Faulting module name: HID.DLL, version: 10.0.18362.1, time stamp: 0x5deb3073
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00001cab
Faulting process id: 0x904
Faulting application start time: 0x01d53af7fe8ddf17
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Hama Mouse Assistant\Hama Assistant.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\HID.DLL
Report Id: 0f446146-9860-48a6-b243-837b39616cff
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID: 

"

Μέχρι και σε καθαρή εγκατάσταση windows δοκίμασα, αλλά τίποτα, πάλι τα ίδια. Επίσης δοκίμασα και σε άλλα 2 computer και το ποντίκι δουλεύει άρα το πρόβλημα εντοπίζεται στο δικό μου computer μόνο.

Έχω το Lenovo Yoga 500 15-ISK.

Έχω ψάξει πάρα πολλές ώρες, άσκοπα δυστυχώς. Έχω στείλει και το forum της Lenovo. Έχει μήπως κανείς κάποια  καλύτερη ιδέα;

Ευχαριστώ πολύ

[charilaos]

Κανείς καμιά ιδέα;

[Crybal]

Δοκιμασε να πας στο αρχειο assistand.exe και να το βαλεις να τρεχει σε compatibility με win7.Υποθετω οτι εχεις 10ρια?

[charilaos]

Στις 20/7/2019 στις 6:10 ΜΜ, Crybal είπε

Δοκιμασε να πας στο αρχειο assistand.exe και να το βαλεις να τρεχει σε compatibility με win7.Υποθετω οτι εχεις 10ρια?

Ευχαριστώ για την απάντηση. Ναι, το έχω δοκιμάσει.

Δεν κατάφερα να λύσω το πρόβλημα, οπότε εγκατέστησα 3rd party εφαρμογή που επαναπρογραμματίζει τα επιπλέον κουμπιά οπότε όλα δουλεύουν ρολόι.