Ρυθμίσεις Siemens HiPath 3000

[theo93]

Καλημέρα,

Έχουμε το συγκεκριμένο τηλεφωνικό κέντρο και ξαφνικά πριν άλλαξαν οι ρυθμίσεις του.

Υπάρχει ένα κεντρικό τηλέφωνο κονσόλα και κάποια ασύρματα.

Όταν ερχόταν κλήση χτυπούσαν μαζί(κονσόλα και 1 ασύρματο) και μπορούσες να απαντήσεις από το ασύρματο, εάν ερχόταν δεύτερη κλήση χτυπούσε η κονσόλα και μπορούσες να την μεταφέρεις.

Όταν άλλαξαν οι ρυθμίσεις χτυπούσε από την αρχή η κονσόλα και όχι το ασύρματο, έκανα ένα forward στο ασύρματο αλλά τώρα πάνε όλες οι κλήσεις εκεί και αν έρχεται δεύτερη απλός ακούς έναν ήχο στο ασύρματο και δεν μπορείς να κάνεις τίποτα μέχρι να κλήσεις την πρώτη γραμμή.

Πώς μπορώ να το ξανακάνω να μοιράζει την πρώτη και η δεύτερη να πηγαίνει στην κονσόλα;

Ευχαριστώ

[spell1977]

Αν και ποσταρεις σε λαθος φορουμ...

πρεπει να ρυθμισεις ενα call pickup group μεσα απο το προγραμμα hipath manager E (incoming calls->call pickup group) με τα station που θελεις να χτυπάνε..

[theo93]

35 λεπτά πριν, spell1977 είπε

Αν και ποσταρεις σε λαθος φορουμ...

πρεπει να ρυθμισεις ενα call pickup group μεσα απο το προγραμμα hipath manager E (incoming calls->call pickup group) με τα station που θελεις να χτυπάνε..

Ευχαριστώ πολύ.

Είδα κάποια άλλα θέματα για αυτό το έβαλα εδώ, αν είναι λάθος ας μεταφερθεί.

Αυτές οι αλλαγές μπορούν να γίνουν από την κεντρική συσκευή - κονσόλα;

[spell1977]

νομιζω πως οχι.. εγω με το προγραμμα τα άλλαζα... μπορεις να κανεις ενα restart το hipath (βγαλτο απο την μπριζα) και δες μπας και επανέλθει...

[theo93]

11 λεπτά πριν, spell1977 είπε

νομιζω πως οχι.. εγω με το προγραμμα τα άλλαζα... μπορεις να κανεις ενα restart το hipath (βγαλτο απο την μπριζα) και δες μπας και επανέλθει...

Τελικά την βρήκα την επιλογή group call από το station.

Services -> ringing croup on -> επιλογή station και save.

[spell1977]

Οσο ζεις μαθαίνεις τελικά... Το έμαθα και αυτο... 👶