Πρόβλημα με windows update σε Laptop HP με windows 10

[volleyball]

Καλησπέρα. Σε καινούργιο laptop HP (3 μηνών) έχω θέμα με τα updates. Στο windows update, δεν βγάζει νέα update και έχει μείνει 1 update από μέσα Μαΐου για να γίνει λήψη. Κάθε φορά που το ανοίγω λέει εκκρεμεί λήψη, πατάω λήψη και δεν γίνεται τίποτα, μένει στο 0% και κάθε μέρα γίνεται το ίδιο. Πατάω και αντιμετώπιση προβλημάτων για το windows update, το έχω αφήσει αρκετές ώρες και μένει στο στάδιο " προετοιμασία διαγνωστικού ελέγχου " και τίποτα περαιτέρω. 
Σίγουρα υπάρχουν νέα update που δεν μου τα εμφανίζει και λογικά υπάρχει θέμα.  Τι μπορεί να είναι και τι μπορώ να κάνω ;

[meletis_m]

Στις 14/6/2019 στις 5:57 ΜΜ, volleyball είπε

Καλησπέρα. Σε καινούργιο laptop HP (3 μηνών) έχω θέμα με τα updates. Στο windows update, δεν βγάζει νέα update και έχει μείνει 1 update από μέσα Μαΐου για να γίνει λήψη. Κάθε φορά που το ανοίγω λέει εκκρεμεί λήψη, πατάω λήψη και δεν γίνεται τίποτα, μένει στο 0% και κάθε μέρα γίνεται το ίδιο. Πατάω και αντιμετώπιση προβλημάτων για το windows update, το έχω αφήσει αρκετές ώρες και μένει στο στάδιο " προετοιμασία διαγνωστικού ελέγχου " και τίποτα περαιτέρω. 
Σίγουρα υπάρχουν νέα update που δεν μου τα εμφανίζει και λογικά υπάρχει θέμα.  Τι μπορεί να είναι και τι μπορώ να κάνω ;

Σε παρόμοιο πρόβλημα με Windows 10 , κατέβασα απο τη Microsoft το παρακάτω

https://support.microsoft.com/el-gr/help/3159635/windows-10-update-assistant