Συμβουλή: TV Box πρόβλημα σύνδεσης Wifi και Bluetooth

[avgou]

Με αυτή την ανάρτηση θα ήθελα να μοιραστώ την εμπειρία μου σχετικά με προβλήματα ασύρματης σύνδεσης 2 συσκευών tv-box του MK809IV (από Κίνα) και του Xiaomi TV-Box 3, καθώς και μιας smartTV (δεν ξέρω μάρκα γιατί η διάγνωση έγινε μέσω τηλεφώνου)

Σχετική ανάρτηση τόσο συγκεκριμένη δεν βρήκα κάπου στο forum και θα ήθελα να μοιραστείτε τις απόψεις σας μαζί μου για το πόσοι από εσάς αντιμετωπίσατε παρόμοιο πρόβλημα (για να δούμε και πόσο εκτεταμένο είναι), τις δοκιμές που πιθανόν να έχετε κάνει και την λύση που δώσατε όσοι καταφέρατε να το αντιμετωπίσετε.

Πρόβλημα:

Το TV-Box όταν είναι συνδεδεμένο στην τηλεόραση και λειτουργεί κανονικά, ξαφνικά (και αρκετά συχνά) χάνει την σύνδεση στο internet ή μερικές άλλες φορές (λιγότερες) μου αποσυνδέει την συσκευή bluetooth (ποντίκι ή remote control δικό του), με αποτέλεσμα να πρέπει να κάνω το tv-box επανεκκίνηση για να ξεκινήσει να παίζει πάλι. Μάλιστα μερικές φορές δεν λειτουργούσε ούτε μετά από επανεκκίνηση.

Το πρόβλημα αυτό είναι πολύ ενοχλητικό αφού δεν μπορούσαμε να δούμε κάτι χωρίς διακοπές, ούτε από το netflix, ούτε και από τον NAS δίσκο που έχουμε ταινίες και σειρές.

Ιστορικό:

Το θέμα ξεκίνησε από το πρώτο μου TV-box το MK809IV το οποίο είχα πάρει από Κίνα το 2015. Αρχικά το δοκίμασα με ενσύρματο ποντίκι και δούλευε πολύ καλά σε streaming αρχείων μέσω δικτύου. Στην συνέχεια αγόρασα ένα ποντίκι bluetooth (έτσι για να μην σηκώνομαι από τον καναπέ κάθε λίγο) και άρχισαν τα προβλήματα. Έχανε την σύνδεση κάθε λίγο και διακοπτόταν το streaming. Αφού το έψαξα για μήνες, ρώτησα γνωστούς και φίλους, και έκανα ένα σωρό από δοκιμές, κατέληξα ότι μάλλον έφταιγε το bluetooth το οποίο λειτουργεί ακριβώς στην ίδια συχνότητα με το wifi και το ένα κάνει παρεμβολές στο άλλο. Επίσης μου είπαν (δεν ξέρω αν ισχύει) ότι μερικές συσκευές έχουν μια κεραία για το wifi και το bluetooth και υπάρχει μεγάλη δυσκολία να λειτουργούν και τα 2 παράλληλα στην ίδια συχνότητα.

Σε δοκιμές που έκανα σε διάφορα κινητά τηλέφωνα και σε ένα samsung tablet, ουδέποτε κόπηκε το wifi ή το bluetooth (με το ίδιο ασύρματο ποντίκι συνδεδεμένο) μετά από ώρες streaming.

Επειδή η αιτιολογία με την κεραία δεν μου φάνηκε πολύ σωστή, αγόρασα άλλο ασύρματο ποντίκι με δικό του δέκτη (και αυτός βέβαια στα 2,4GHz) όπου και με αυτό είχα ακριβώς το ίδιο πρόβλημα. Κατέληξα λοιπόν να το δουλεύω με ενσύρματο ποντίκι με καλούμπα (επέκταση καλωδίου usb 3m), με κολλημένη ταινία στην ένωση των 2 καλωδίων προκειμένου να μπορώ από μακριά να χειρίζομαι την συσκευή μου.

Τα χρόνια πέρασαν και αποφάσισα να αγοράσω νέο tv-box. Επέλεξα το Xiaomi TV-Box 3, το οποίο είναι επώνυμο, έχει δικό του remote control και βασικά παίζει cosmote TV go. Γνωστός μου που το έχει δεν αντιμετώπισε κανένα πρόβλημα με την λειτουργία του, είχε όμως αγοράσει τον αντάπτορα με θύρα δικτύου και το είχε συνδέσει με καλώδιο.

Μόλις το έλαβα, το σύνδεσα στο δίκτυο, έκανε αναβάθμιση του android, πέρασα όλες τις εφαρμογές που ήθελα, έκανα δοκιμές να δω αν παίζουν και όλα ήταν καλά. Κάθισα λοιπόν το βράδυ να δω με την γυναίκα μου μια σειρά στο netflix και άντε πάλι τα ίδια. Την μια έκανε διακοπή το wifi και την άλλη αποσύνδεση το χειριστήριο (το οποίο είναι bluetooth). Το χειριστήριο δεν έχει δυνατότητα on/off οπότε αναγκάστηκα να βγάλω τις μπαταρίες. Μετά από αυτό το netflix, λειτούργησε κανονικά, μέχρι την ώρα βέβαια που έπρεπε να ξαναβάλω τις μπαταρίες για να δώσω κάποια εντολή.

Μετά από αυτό το συμβάν, θεώρησα ότι δεν μπορεί και ολόκληρο xiaomi να μην λειτουργεί σωστά με ΔΙΚΟ του χειριστήριο, αφού είναι καινούριο και υποτίθεται ότι αυτή είναι η κανονική λειτουργία του. Αποφάσισα λοιπόν να αλλάξω και το router που είχα, θεωρώντας ότι μπορεί να είχε και αυτό πρόβλημα αφού το είχα μερικά χρόνια και μπορεί να είχε φάει καμία υπέρταση (ήταν 11n βέβαια).

Αγόρασα ένα tp-link router το οποίο υποστήριζε και την νέα συχνότητα 5G στο wifi 11ac (5GHz).

Έκανα δοκιμή χωρίς να ενεργοποιήσω το 5G στο TV-Box και εξακολουθούσε να εμφανίζεται το ίδιο πρόβλημα. Μόλις ενεργοποίησα βέβαια το δίκτυο 5G και σύνδεσα το TV-box σε αυτό, ξαφνικά λύθηκε το πρόβλημα. 

Εδώ και αρκετούς μήνες δεν μου έχει ξαναεμφανιστεί και λειτουργεί για πρώτη φορά απρόσκοπτα και χωρίς κανένα θέμα. Το 5G επειδή έχω και 50άρα VDSL πάει σφαίρα και μπορώ και streamάρω ακόμη και demo βιντεάκια από το youtube στα 4Κ χωρίς να έχω κανένα θέμα.

Πρόσφατα, γνωστή μου που αγόρασε κάποια smart TV (δεν θυμάμαι μάρκα), μου είπε ότι ήθελε να αλλάξει router γιατί της έκανε αποσυνδέσεις η τηλεόραση από το internet. Μετά από διερευνητικές ερωτήσεις προέκυψε ακριβώς το ίδιο πρόβλημα με το χειριστήριο bluetooth που είχε η συγκεκριμένη τηλεόραση. Μόλις έβγαζε τις μπαταρίες από το χειριστήριο όλα λειτουργούσαν κανονικά. Η λύση που της υπέδειξα είναι να συνδέσει την τηλεόραση με καλώδιο στο router, ή να βγάζει τις μπαταρίες όταν θέλει να δει κάτι ή στην τελική να αλλάξει router μόνον εφόσον η τηλεόραση υποστηρίζει 5G, και κάποιος εκεί κοντά της ξέρει να το ρυθμίσει στο 11ac.

Αντιμετώπιση:

Τελικά αποδεικνύεται (τουλάχιστον για μένα) ότι ορισμένα?? TV-Boxes έχουν θέμα με την παράλληλη χρήση του δικτύου 802.11b,n και συσκευών bluetooth. Η λύση που προτείνω είναι η επιλογή ενσύρματου χειριστηρίου (αμόλα καλούμπα), ή ενσύρματης σύνδεσης στο internet (LAN-RJ45) (μέσω απευθείας καλωδίου ή powerline) ή (εφόσον υποστηρίζεται από το tv-box και το router) η χρήση ασύρματης συχνότητας 5G - 802.11ac για την σύνδεση του box στο internet και του ασύρματου χειριστηρίου bluetooth κανονικά.

 

Συγνώμη για όλο αυτό το κατεβατό αλλά ήθελα κάπου να καταγράψω τις περιπέτειες μου και τον τρόπο που τελικά επιλύθηκε το πρόβλημα μήπως και βοηθήσω κανένα συμφορουμίτη να γλιτώσει από μεγάλη ταλαιπωρία.

Παρακαλώ γράψτε και εσείς αν αντιμετωπίσατε παρόμοιο πρόβλημα και τον τρόπο που το αντιμετωπίσατε.

[manthos321]

Καλησπέρα,

Εγώ έχω λίγο παλαιότερο tv box, έχω 100άρα σύνδεση αλλά δε μου διαβάζει τη συχνότητα 5G. Η απάντηση από εκεί που το αγόρασα είναι ότι δεν το υποστηρίζει η κεραία. Είμαι εντελώς άσχετος και δεν ξέρω τι να κάνω ώστε να μη χρειαστεί να αγοράσω νέο tv box.