Πρόβλημα με νέο κινητό

[JOHN ONLY]

Χριστός Ανέστη! Αγόρασα από το banggood το asus zb555kl αλλά αντιμετωπίζω σημαντικό πρόβλημα. Το google chrome και το gmail έχουν θέμα. Όταν πάω να τα ανοίξω κολλάει κατευθείαν το κινητο,δεν ανταποκρίνεται και μετά από ένα λεπτό περίπου κάνει επανεκκίνηση. Οι εφαρμογές είτε με ενημέρωση είτε χωρίς κάνουν το ίδιο. Έκανα και επαναφορά αλλά πάλι τα ίδια. Έκανα και την τελευταία αναβάθμιση (χωρίς ota) αλλά πάλι τα ίδια. Αν ήταν μόνο το chrome θα έλεγα οκ αλλά κάτι άλλο πιστεύω συμβαίνει γιατί είναι και το gmail. Δεν έχω ιδέα τι άλλο να κάνω...

[saruman123]

Κοίτα τώρα είναι μεγάλη ταλαιπωρία να το στείλεις.

Αυτό που μπορείς να κάνεις είναι να απενεργοποιήσεις/καταργήσεις τις εφαρμογές και να χρησιμοποιήσεις κάποιες λες .

Επεξ/σία 28 Απριλίου 2019 από saruman123

[JOHN ONLY]

Βλέπω ότι και το gps here we go που ήθελα δεν ανοίγει...

Αναρωτιέμαι τι στο καλό μπορεί να συμβαίνει

Να το στείλω πίσω αν μου ζητηθεί γίνεται ή υπάρχει θέμα με την ενσωματωμένη μπαταρία;

Επεξ/σία 28 Απριλίου 2019 από JOHN ONLY

[saruman123]

Στείλε ένα email στο Banggood να δεις τι θα σου πουν.

Πάντως άμα είναι και το στείλεις υπολόγισε κανένα μήνα.

Όταν λες έκανες αναβάθμιση χωρίς OTA?

Επεξ/σία 28 Απριλίου 2019 από saruman123

[JOHN ONLY]

Ναι έκανα μέσω του αρχείου που έχει η μαμά asus official αλλά δεν άλλαξε απολύτως τίποτα. Στις περισσότερες εφαρμογές κρασαρει και κάνει επανεκκίνηση. Αναγκαστικά τώρα ότι μου πούνε δεν έχω και πολλές επιλογές.

[saruman123]

Αυτό στο έκανε και πριν την αναβάθμιση?

[JOHN ONLY]

Ναι το ίδιο ακριβώς. To banggood μου πρότεινε να βρω κάποιο σέρβις και αν είναι λογικό το κόστος θα μου τα δώσει. Έχετε καμία ιδέα που να πάω; Ο Γερμανός ας πούμε μόνο και μόνο που θα το παραλάβει δεν χρεώνει; Το banggood ζητάει να τους πω από πριν το κόστος.

[saruman123]

Δεν νομίζω να το αναλάβει ο Γερμανός γιατί είναι αγορασμένο από έξω.

Πάει στην TS Solutions(πρώην Arvato)και μετά από εκεί και πέρα εξωτερικό (Ιταλία, Τσεχία δεν γνωρίζω).

[JOHN ONLY]

Να το στειλω πισω με ελτα συστημενο γινεται η υπαρχει προβλημα με την ενσωματωμενη μπαταρια. Το paypal νομιζω καλυπτει επιστροφη μεχρι 30 ευρω

[chios]

    2111985051     (for mobile and landlines)     Open Hour      Mon-Fri, 09:00-13:00 ; 14:00-18:00 

Κάλεσε εδώ είναι το service της Asus μήπως βγάλεις άκρη.

[JOHN ONLY]

Χμμ στο asus service centre με το serial number μου έβγαζε σφάλμα. Πιο απλό να το στείλω πίσω αν γίνεται μου φαίνεται και να μου επιστρέψουν τα χρήματα.

[tz_aristotelis]

Νομίζω ότι πιθανόν να είναι πρόβλημα rom. Ίσως ένα καθαρό install. Το θέμα είναι ότι πρέπει να το κατέχει κάποιος το ζήτημα.

Δηλαδή πρώτα twrp, μετά ένα ολικό backup, μετά wipe τα πάντα, μετά μια ρομ είτε επίσημη είτε custom.

Είναι οκ? 

Εκεί στα κινεζοκαταστηματα ίσως να ψιλοπειραζουν τις ρομ πριν τα στείλουν (πχ βάζουν playstore) και κάτι να έγινε στο δικό σου. 

Εδώ στο ινσομνια υπάρχουν μέλη που αναλαμβάνουν, ειδικά αν είσαι Αθήνα είναι πιο εύκολο.

 

[JOHN ONLY]

To πιο ''πολυπλοκο΄΄ που εκανα ηταν να μπω στο recovery menu και απο εκει να κανω hard reset και wipe. Δεν αλλαξε κατι, για 2 λεπτα δουλευουν ολες οι εφαρμογες μετα απο επαναφορα αλλα μετα κολλανε και γινεται επανεκκινηση. Οπως ειπα και πιο πανω εκανα την αναβαθμιση που δινει στη σελιδα η asus.

Στις αγγελιες εννοεις οτι αναλαμβανουν να το φτιαξουν;

[Donalhioy]

Εγώ θα σου πρότεινα να το στείλεις...με σέρβις αν γίνει πατάτα το έφαγες στην μάπα..μετά δεν θα το ακουμπήσουν.

Θα περιμένεις μήνα μεν αλλά πιο πιθανό είναι να βγάλεις άκρη ετσι 

[Επισκέπτης]

Έκανες update και έχεις το firmware WW_15.00.1902.98, σωστά?