Δίκτυο μη διαθέσιμο σε P20 pro

[kostas00000]

Καλησπέρα. Η κοπέλα μου έχει ένα p20 pro, της το έκαναν δώρο και έχει το εξής θέμα. Όταν ενεργοποιηθεί η συσκευή ενώ μπορεί να πάρει τηλέφωνα και να την καλέσουν και να μπει από δεδομένα ίντερνετ. Μετά από 20 λεπτά χρήσης δεν μπορεί να δεχθεί κλήση από κανέναν (ο συνδρομητής θα ειδοποιηθεί για την κλήση σας όταν θα είναι διαθέσιμος) και όταν την καλούν λέει δίκτυο μη διαθέσιμο ενώ έχει φουλ σήμα. Μετά από επανεκκίνηση φτου και από την αρχή. Τι μπορεί να ευθύνεται;

[saruman123]

Αυτό τις το έκανε από την αρχή που το πήρε?

Μήπως έκανε καμία αναβάθμιση και τις δημιούργησε το πρόβλημα?

[kostas00000]

Δεν το πήρε καινούργιο. Θείος από Γαλλία το έδωσε και είπε ότι ήταν κομπλέ. Μολις το πήρε έκανε επαναφορά εργοστασιακών, την πρώτη μέρα όλα μια χαρά και από την δεύτερη το παρουσίασε.

[saruman123]

Μήπως έχει ενεργοποίηση κάτι κατά λάθος και τις το κάνει?

Ας κάνει ένα Hard reset μέσο recovery mode και βλέπει.

Δες εδώ πως https://www.hardreset.info/devices/huawei/huawei-p20-pro/hardreset/first-method/

[kostas00000]

22 λεπτά πριν, kostas00000 είπε

Δεν το πήρε καινούργιο. Θείος από Γαλλία το έδωσε και είπε ότι ήταν κομπλέ. Μολις το πήρε έκανε επαναφορά εργοστασιακών, την πρώτη μέρα όλα μια χαρά και από την δεύτερη το παρουσίασε.

 

9 λεπτά πριν, saruman123 είπε

Μήπως έχει ενεργοποίηση κάτι κατά λάθος και τις το κάνει?

Ας κάνει ένα Hard reset μέσο recovery mode και βλέπει.

Δες εδώ πως https://www.hardreset.info/devices/huawei/huawei-p20-pro/hardreset/first-method/

Το έκανα εχθές και κράτησε περίπου μία ώρα αντί για 20 λεπτά αλλά μετα πάλι τα ιδια

[saruman123]

Άρα μάλλον έχει κάποιο πρόβλημα το λογισμικό του.

[kostas00000]

Τι κάνουμε σε αυτή την περίπτωση λοιπόν;

[saruman123]

Περιμένεις να βγει καινούργια αναβάθμιση μπας και φτιάξει ή το πας σε κάποιο κατάστημα (Γερμανό κλπ)και τους λες το πρόβλημα σου.

[kostas00000]

Ευχαριστώ πολύ!!