Υπερχρεωσεις Vodaf

[John.St]

Γεια σας ,

Θα ήθελα να ρωτήσω αν γνωρίζει κάποιος σχετικά με τις παραπάνω χρεώσεις που βάζει σε σταθερά και κινητά η Vodaf ,

Το συμβόλαιο ειναι στα 22 ευρώ και κάθε μήνα εφευρίσκει επιπλέον χρεώσεις , 
Χρεώνει 6 ευρώ σε τυχόν επανασύνδεση που έληξε ο λογαριασμός για μια μέρα , 
Τους παίρνω τηλ και κλείνουν το τηλ τους για να με χρεώνουν στους 5 ψηφία αριθμόυς που εχουν και επιπλέον δέχομαι και κάποιες απειλές,
Και ο λαγαριασμος πηγαίνει στα 31 κάθε μήνα, 
Εχει να πει κάποιος πάνω σε αυτο το θέμα , 

Ευχαριστώ

[jkoukos]

Σε όλους τους παρόχους υπάρχει χρέωση επανασύνδεσης, σε περίπτωση που δεν εξοφληθεί εντός προθεσμίας ο λογαριασμός και γίνει φραγή.

Σε κάθε λογαριασμό αναφέρεται υποχρεωτικά εκ του κανονισμού πότε είναι η προθεσμία εξόφλησης, πότε θα γίνει η φραγή και το ποσό επανασύνδεσης. Συνήθως η φραγή αναφέρεται σε 15 μέρες μετά την προθεσμία εξόφλησης.

Εκτός του ΟΤΕ σε όλους τους παρόχους υπάρχει χρέωση για τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πελατών, αλλά δωρεάν για τεχνική υποστήριξη και γι' αυτό έχουν άλλον αριθμό κλήσης.

[johnmegarythmos]

Το 13840είναι δωρεάν από όλα τα δίκτυα κινητής και σταθερής τηλεφωνίας σε αυτό να κάλεις την εξυπηρέτηση πελατών Vodafone ή στο 2106702000 ( που ελπίζω να έχεις απεριόριστα οπότε είναι δωρεάν!  ) που πάλι σε βγάζει στο 13830 αλλά νομίζω ότι δουλεύει έως της 5 ! Πάει αυτό. Γενικά υπέρβαινεις τις κλήσεις προς κινητά?  Αν ναι το κόστος είναι περίπου 0.80 ευρώ το λεπτό πανάκριβο λες και καλείς από κινητό χωρίς χρόνο ομιλίας. Οπότε εάν υπερβαίνεισ της κλήσεις προς κινητά βάλε μεγαλύτερο πακέτο ή κάλεσε από κινητό!  Ή με χρόνοκάρτα ή μέσω voip πάροχο. 

Επίσης καλο θα είναι να πληρώνεις μέσω alpha bank κάρτας με πρόγραμμα μπόνους για έχεις έκπτωση στον λογαριασμό πχ 5 ευρώ όταν μαζέψεις τους πόντους.  Επίσης πάλι από ψώνια στο σούπερ μάρκετ καταχωρώντας τις αποδείξεις μπορείς να κερδίσεις έκπτωση στο σταθερό σου τηλέφωνο. 

Επίσης απ όσο έχω διαβάσει η Vodafone σου στέλνει μυνημα όταν φτάσεις στο 80% της χρήσης σου στο σταθερό τηλέφωνο οπότε και πάλι έχεις μια ειδοποίηση. Ενώ με κοσμοτε δεν υπάρχει τέτοια υπηρεσία. Πάντως και η στην wind σταθερη να υπερβείσ τα κινητά έχει 0.75 ευρώ το λεπτό πάνω κάτω. Πανάκριβα εξίσου. Μόνο στην κόσμοτε σταθερή έχει 0.33 με 0.40 ευρώ το λεπτό. Όταν υπερβεις τα κινητά. 

Επεξ/σία 27 Μαρτίου 2019 από johnmegarythmos