Αντικατασταση συσκευης

[Γιάννης Platano]

Πηρα χθες ενα κινητο samsung A7 από skroutz σε φυσικό κατάστημα αλλα δεν δουλειε η sim για κλισεις ενω την αναγνωριζει .Δοκιμαστηαν 2 sim χωρις αποτελεσμα .Θα παω την Δευτερα σε smartec . Δικαιουμε αμμεση αντικατασταση συσκευης και ποιος την κανει ? Ποια ειναι η διαδικασια ?

Εχει κανονικα εγγυηση με βαση το ΙΜΕΙ σε σημερινη επικοινωνια με samsung hellas.

Κατα τα υπολοιπα δουλευει .

Επεξ/σία 2 Μαρτίου 2019 από Γιάννης Platano

[RedPriest]

21 λεπτά πριν, Γιάννης Platano είπε

Πηρα χθες ενα κινητο samsung A7 από skroutz σε φυσικό κατάστημα αλλα δεν δουλειε η sim για κλισεις ενω την αναγνωριζει .Δοκιμαστηαν 2 sim χωρις αποτελεσμα .Θα παω την Δευτερα σε smartec . Δικαιουμε αμμεση αντικατασταση συσκευης και ποιος την κανει ? Ποια ειναι η διαδικασια ?

Εχει κανονικα εγγυηση με βαση το ΙΜΕΙ σε σημερινη επικοινωνια με samsung hellas.

Κατα τα υπολοιπα δουλευει .

Λογικά δεν θα στο αλλάξουν αμεσως γιατί θα πρέπει να το στείλουν στο service της Samsung για να επιβεβαιώσουν το πρόβλημα. Μόλις γίνει αυτό θα σου δώσουν καινουρια συσκευή. Λογικά ολο αυτο θα κρατήσει 1-2 μερες.

[Γιάννης Platano]

Σε επίσημο service Samsung θα το πάω την Δευτέρα. 

[RedPriest]

Μόλις τώρα, Γιάννης Platano είπε

Σε επίσημο service Samsung θα το πάω την Δευτέρα. 

Α συγνωμη μολις το έψαξα και ειδα πως η smartec ειναι το επίσημο σέρβις της Samsung,νομιζα πως ήταν το κατάστημα που το αγόρασες. Δεν γνωρίζω τι γίνεται σε αυτήν την περίπτωση. 

[Γιάννης Platano]

Πριν πολλά χρόνια σε κινητό που δεν αναγνώριζε την sim από Πλαίσιο το πήγα πίσω και μετά από έλεγχο λίγων λεπτών έγινε αντικατάσταση. 

Spoiler

 

 

Επεξ/σία 3 Μαρτίου 2019 από Γιάννης Platano

[magicnumbers]

Οπλισου με υπομονη γιατι το κοβω το σκρουτζομαγαζο να σε στελνει για σερβις κ το σερβις στο σκρουτζομαγαζο κ τουμπαλιν..Δυσκολα να σου το αλλαξει ετσι απλα..

[poulinos]

3 hours ago, Γιάννης Platano said:

Πηρα χθες ενα κινητο samsung A7 από skroutz σε φυσικό κατάστημα αλλα δεν δουλειε η sim για κλισεις ενω την αναγνωριζει .Δοκιμαστηαν 2 sim χωρις αποτελεσμα .Θα παω την Δευτερα σε smartec . Δικαιουμε αμμεση αντικατασταση συσκευης και ποιος την κανει ? Ποια ειναι η διαδικασια ?

Εχει κανονικα εγγυηση με βαση το ΙΜΕΙ σε σημερινη επικοινωνια με samsung hellas.

Κατα τα υπολοιπα δουλευει .

κανονικα θεωρειται doa και η αλλαγη συνηθως γινεται απο το ιδιο το καταστημα.πχ το eshop δινει μια εβδομαδα .θεωρητικα παντα και η αντιπροσωπεια πρεπει να δωσει doa

[Γιάννης Platano]

8 ώρες πριν, magicnumbers είπε

Οπλισου με υπομονη γιατι το κοβω το σκρουτζομαγαζο να σε στελνει για σερβις κ το σερβις στο σκρουτζομαγαζο κ τουμπαλιν..Δυσκολα να σου το αλλαξει ετσι απλα..

Δεν θα παω στο μαγαζι ..Θα παω στο επισημο service.

[spyros007]

Δεν ειναι DOA καθως η συσκευη ξεκινάει  κανονικα .Οποτε καλυτερα να την πας εσυ στο σερβισε γαι να κερδισεις χρονο.

[Γιάννης Platano]

4 λεπτά πριν, spyros007 είπε

Δεν ειναι DOA καθως η συσκευη ξεκινάει  κανονικα .Οποτε καλυτερα να την πας εσυ στο σερβισε γαι να κερδισεις χρονο.

Δηλαδη DOA ειναι οταν κατι δεν ξεκιναει καθολου ?

[spyros007]

DOA=dead on arrival

Τωρα το νεκρο πως το καταλαβαίνεις εσυ ?

Για αυτο και τα στελνουν σερβις κατευθειαν για οποιαδηποτε αλλη βλαβη , εκτος καποιον αλυσιδων που ισως να μπορουν να προχωρήσουν σε αλλαγη αμεσα.

Επεξ/σία 3 Μαρτίου 2019 από spyros007

[magicnumbers]

Κανονικα 7 μερες για κινητα κ 10 για υπολοιπες συσκευες αν βγαλουν ελατωμα εκ κατασκευης αντικαθιστανται.Αυτα στις εγχωριες γνωστες αλυσιδες που προμηθευονται απτις εγχωριες αντιπροσωπειες/εισαγωγεις.Οι λοιποι λιανεμποροι ειναι αλλουνου παπα.

[poulinos]

2 hours ago, spyros007 said:

Δεν ειναι DOA καθως η συσκευη ξεκινάει  κανονικα .Οποτε καλυτερα να την πας εσυ στο σερβισε γαι να κερδισεις χρονο.

οτι ξεκιναει κανονικα δεν σημαινει οτι δεν ειναι doa.παραθετω κειμενο απο καταστημα που αναφερει για το doa

Η Υπηρεσία D.O.A. (Dead On Arrival) σας παρέχεται αν το προϊόν είναι
ελαττωματικό κατά την παραλαβή του. Για να ισχύσει η υπηρεσία αυτή, θα πρέπει
εντός 7 ημερολογιακών ημερών να ενημερώσετε σχετικά και να επιστραφεί το
προϊόν στο κατάστημα kaizershop.gr (3ης Σεπτεμβρίου 1, Αθήνα,) ώστε να
ελεγχθεί από εξουσιοδοτημένο service για τη φύση του ελαττώματος.
ktl ktl

οτιδηποτε ελαττωμα θεωρειται doa ειτε επηρεαζει λιγο ειτε πολυ την συσκευη.εξαιρουνται καμμενα pixel αναλογα με τον κατασκευαστη.

[Γιάννης Platano]

37 λεπτά πριν, poulinos είπε

οτι ξεκιναει κανονικα δεν σημαινει οτι δεν ειναι doa.παραθετω κειμενο απο καταστημα που αναφερει για το doa

Η Υπηρεσία D.O.A. (Dead On Arrival) σας παρέχεται αν το προϊόν είναι
ελαττωματικό κατά την παραλαβή του. Για να ισχύσει η υπηρεσία αυτή, θα πρέπει
εντός 7 ημερολογιακών ημερών να ενημερώσετε σχετικά και να επιστραφεί το
προϊόν στο κατάστημα kaizershop.gr (3ης Σεπτεμβρίου 1, Αθήνα,) ώστε να
ελεγχθεί από εξουσιοδοτημένο service για τη φύση του ελαττώματος.
ktl ktl

οτιδηποτε ελαττωμα θεωρειται doa ειτε επηρεαζει λιγο ειτε πολυ την συσκευη.εξαιρουνται καμμενα pixel αναλογα με τον κατασκευαστη.

Για να μην μπλεκω με το μαγαζι αφου ετσι κι αλοιως αυτοι θα το στειλουν για ελεγχο αν το παω σε επισημο service θα εχω προβλημα ?

[poulinos]

49 minutes ago, Γιάννης Platano said:

Για να μην μπλεκω με το μαγαζι αφου ετσι κι αλοιως αυτοι θα το στειλουν για ελεγχο αν το παω σε επισημο service θα εχω προβλημα ?

εφοσον ειναι doa και μπορει να γινει ελεγχος σε αυτο απο αυτους ισως να μην το στειλουννκαν αντιπροσωπεια.σε καθε περιπτωση μπορεις νς τους ρωτησεις.αν σου πουν οτι θα το στειλουν τοτε ναι για να γλιτωσεις πηγαινε το εσυ