Η Cosmote μπλοκάρει υπηρεσίες του Viber!

[banned_acc]

Το τελευταίο χρόνο χρησιμοποιώ χωρίς πρόβλημα το Viber out για Unlimited επικοινωνία σε κινητά και σταθερα. Τον τελευταίο μήνα όμως όταν πάω να κάνω κλήση όταν ο συνομιλητής σηκώνει το τηλέφωνο χάνεται η σύνδεση και κάνει reconnect. Το είπα στο Viber και αφού τσεκαρε τα πάντα μου έστειλαν ακόμη και άλλο .apk μου απάντησαν σήμερα ότι ο provider (Cosmote) περιορίζει υπηρεσίες τους και μου πρότειναν να χρησιμοποιήσω VPN. Πράγματι με VPN δεν έχω θέμα....

[dollyyy19]

καλα κανουν,αφου βλεπουν  οτι δεν αντιδραει ο οχλος και συνεχιζει να χρηματοδοτει  την εταιρια.

[Κάβουρας]

Μπορούμε να κάνουμε κάτι για αυτό; Μήνυση και καταγγελία ας πούμε; 

[dollyyy19]

μπορεις.αλλαζεις παροχο.

[Κάβουρας]

Ναι αμέ αυτή και αν είναι αντιδράση...  

[KoreanW]

Καταγγελία σε συνήγορο του καταναλωτή και ΕΕΤΤ;

[pontez2]

Δεν υπάρχει λόγος περιορισμου από τη cosmote. Τέτοιες υπηρεσιες τη συμφέρει πλέον να υπάρχουν διοτι ο κόσμος σπευδει να κάνει αγορές πανάκριβων mb.

Ολοι γνωρίζουν οτι η τηλεφωνική κλήση έχει μηδενικο κόστος και τα χρήματα πάνε καθαρά στο ιντερνετ που όλοι καίγονται.

[timos71]

Και εγώ δεν έχω αντιμετωπίσει ποτέ τέτοιο πρόβλημα ούτε με κοσμοτε ούτε με Vodafone. Απο που πραγματοποιείς τις κλήσεις; Από WiFi ή από 3g/4g;

[Επισκέπτης]

από android κανω κανονικά viber out κλήσεις. (έχω το πακετο απεριοριστα προς ελλαδα)

[Pokemon640]

Έχεις δοκιμάσει με άλλη συσκευή ; μου είχε τύχει περίπτωση να έχω smartphone (μπακατέλα μεν) αλλά ενώ είναι 4G να λειτουργούν τα MB μόνο σε 2G !

Επίσης δοκίμασε να χρησιμοποιήσεις 3G η 2G αντί 4G. Είναι γνωστό ότι η cosmote σε κάρτες δεν τρέχει πάντα το 4G σωστά.

Επεξ/σία 3 Ιανουαρίου 2019 από Pokemon640

[banned_acc]

Οι κλήσεις πραγματοποιούνται από Cosmote 4g και συνήθως γίνεται αν ο συνομιλητής είναι κόσμοτε αριθμος

[kleo1]

αν η κλήση γίνει από 2G δεν υπάρχει περίπτωση να συνεννοηθείς

[timos71]

3 hours ago, guzel said:

Οι κλήσεις πραγματοποιούνται από Cosmote 4g και συνήθως γίνεται αν ο συνομιλητής είναι κόσμοτε αριθμος

Αυτές τις μέρες χρειάστηκε να κάνω κάποιες κλήσεις από viber out. Όλες ήταν επιτυχημένες. Σε πολλές από αυτές ο αποδέκτης ήταν κινητό κοσμοτε. Οπότε δεν νομίζω ότι υπάρχει καποιο μπλοκάρισμα (αν υπάρχει μάλλον δεν είναι γενικό), πιο πολύ για τεχνικό ζήτημα μου μοιάζει. Άλλη συσκευή έχεις να δοκιμάσεις ώστε να εξαλείψεις το ενδεχόμενο προβλήματος από την πλευρά σου;

[GPOWERR]

3 ώρες πριν, guzel είπε

Οι κλήσεις πραγματοποιούνται από Cosmote 4g και συνήθως γίνεται αν ο συνομιλητής είναι κόσμοτε αριθμος

Ακριβως το ιδιο θεμα αντιμετωπιζω κι εγω.Ειδικα σε 4g ειναι απαραδεκτη η ποιοτητα κλησης.Γυριζοντας το τηλ σε 3g μειωνεται  καπως το προβλημα αλλα και παλι η συνομιλια ειναι διακοπτωμενη.Να σημειωσω πως  στο σερφαρισμα ή σε βιντεο το δικτυο παει σφαιρα.

[banned_acc]

9 λεπτά πριν, timos71 είπε

Αυτές τις μέρες χρειάστηκε να κάνω κάποιες κλήσεις από viber out. Όλες ήταν επιτυχημένες. Σε πολλές από αυτές ο αποδέκτης ήταν κινητό κοσμοτε. Οπότε δεν νομίζω ότι υπάρχει καποιο μπλοκάρισμα (αν υπάρχει μάλλον δεν είναι γενικό), πιο πολύ για τεχνικό ζήτημα μου μοιάζει. Άλλη συσκευή έχεις να δοκιμάσεις ώστε να εξαλείψεις το ενδεχόμενο προβλήματος από την πλευρά σου;

Έχω δοκιμάσει 2η συσκευή και κάνει το ίδιο. Επίσης με VPN δεν έχω θέμα. Δεν ξέρω αν έχει να κάνει το ότι είναι καρτοκινητο frog. Πριν τον τελευταίο μήνα που εμφανίστηκε το πρόβλημα δεν είχα ποτέ θέμα με το Viber out