Χαλασμένη οθόνη εντός εγγύησης.

[fbcl2]

Καλησπέρα. Αγόρασα κινητό ελληνικής αντιπροσωπίας και μου χάλασε η οθόνη εντός εγγύησης. Πρέπει να απευθυνθώ στο κατάστημα που το πήρα ή απευθείας στην αντιπροσωπία; Στο κατάστημα μου είπαν από το τηλέφωνο να πάω στην αντιπροσωπία (ίσως για να γλυτώσουν δουλειά), κάτι που δε με βολεύει.

[filip123go]

Πες μας την αντιπροσωπία . Κάποιες στέλνουν κουριερ στο σπιτι.

[SeNNinhA]

1 ώρα πριν, fbcl2 είπε

Καλησπέρα. Αγόρασα κινητό ελληνικής αντιπροσωπίας και μου χάλασε η οθόνη εντός εγγύησης. Πρέπει να απευθυνθώ στο κατάστημα που το πήρα ή απευθείας στην αντιπροσωπία; Στο κατάστημα μου είπαν από το τηλέφωνο να πάω στην αντιπροσωπία (ίσως για να γλυτώσουν δουλειά), κάτι που δε με βολεύει.

Υπαρχουν δυο ειδων εγγυησεις:

1) Η «εμπορικη» εγγυηση που δινεται απο τον κατακασκευαστη και δεν υποκειται σε ελαχιστα χρονικα ορια (οσο θελει δινει) και ειναι ευθυνη του κατασκευαστη (αρα της αντιπροσωπειας) να το επισκευασει

2) Η «νομιμη» εγγυηση που εχει ελαχιστη χρονικη περιοδο 2 ετων και ειναι υπο την ευθυνη του τελικου πωλητη και κανενος αλλου. Η παγιδα σε αυτη ειναι οτι αφορα ελλατωματα που προυπηρχαν της πωλησης. Και μεχρι τους 6 πρωτους μηνες τεκμαιρεται αυτοματα οτι το ελάττωμα προυπηρχε της πωλησης αλλα μετα τους 6 μηνες ο αγοραστης πρεπει να αποδειξει οτι το ελάττωμα προυπηρχε της πωλησης. 

Αποφασιζεις και επιλεγεις

[fbcl2]

Ευχαριστώ πολύ.

[saruman123]

22 ώρες πριν, fbcl2 είπε

Καλησπέρα. Αγόρασα κινητό ελληνικής αντιπροσωπίας και μου χάλασε η οθόνη εντός εγγύησης. Πρέπει να απευθυνθώ στο κατάστημα που το πήρα ή απευθείας στην αντιπροσωπία; Στο κατάστημα μου είπαν από το τηλέφωνο να πάω στην αντιπροσωπία (ίσως για να γλυτώσουν δουλειά), κάτι που δε με βολεύει.

Κανονικά αν είναι σοβαρό το κατάστημα πρέπει να αναλάβει εκείνο να το στείλει.

Εφόσον λοιπόν σου είπε να το στείλεις εσύ από την μια είναι καλό λόγο ότι θα ξέρεις ότι το πηγές εσύ ο ίδιος και από την άλλη θα εχεις μια άμεση επαφή και θα γνωρίζεις τι θα έχει.